Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Ответ дляБлондинка в Шоколаде
Нужно в эту тему пригласить покупательниц, которые нелестно отписались в гостевой продавца и в отзывах. Пусть люди порауются
Удалено администрацией...
Я у вас ничего не спрашивала.Поэтому раз вступаете в диалог то не отправляйте меня спрашивать автора. Или молчите и не задавайте вопросов.
я вижу, но это не значит, что тот покупатель прав, а продавец, как тут ее окрестили ’брехливая’, в отзыве написать можно что угодно, а выложенное покупателем фото абсолютно ничего не доказывает, на каталожном фото подобный участок на постельном присутствует.
ПЫСЫ. Я в этой теме на нейтральной стороне, ибо доказательств реально недостаточно, в этом я целиком и полностью с вами согласна.
ПЫСЫ. Я в этой теме на нейтральной стороне, ибо доказательств реально недостаточно, в этом я целиком и полностью с вами согласна.
К сожалению вы не правы! Без согласия владельца карты, вам ничего не вернут((( работала в привате, девочка кассир ошибочно перевела на другую карту. Уж как она там мужика не уговаривала, ничего не вернули. Недостачу из своего кармана возвращала((( служба безопасности развела руками ((
То, как поступила ваша приятельница характеризует её мягко говоря не очень. И то, что вы не захотели разбираться, тоже вариант, но автор захотела по другому
Ответ дляAnna-Elina
Ну да, оплатити 400. а выслала на 2000. Чы нЭ обман?
Удалено администрацией...
я не защищаю покупателя . Но мне не нравится что советчицы накинулись сразу без доказательств и планируют устроить террор в соцсетях
а о каких оскорблениях и угрозах идет речь в данном сообщении? переписку не всю вы выложили нам, ждем
тю, а шо тут теперь такого секретного, чтобы всем развеять сомнения и заскринить всю переписку.
ну Вы ж пригласили даму у тему, ссылку ей дали. или не дали ?)
ну Вы ж пригласили даму у тему, ссылку ей дали. или не дали ?)
Я была с утра в полиции, заявление составлено, оно на руках, в понедельник будет следователь на работе и мы с ним встретимся!
Я не говорю, что Вы хамили. Но и обратного утверждать не могу. В любом случае покупатель редиска и должна вернуть чужое
Вы выше писали о сообщениЯХ . А с крин одно ... Где вы ее в тему приглашали? Почему не идете в полицию-вы же писали что вам ждут для аринятия заявления и открытия УГОЛОВНОГО дела?
Советчица в этом случае не поможет - покупателю проще новый акк завести, а тему или прикроют или заглохнет.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу