Детские_Будут?• 21 августа 2017
Возврат-обмен товара. Прошу совета
Всегда иду на уступки и обмен без проблем. Вот и снова согласилась на обмен. Покупатель прислала костюм так сильно скрутив его скотчем, что просто реально тонкая трубочка. Глупость я сделала, что не сфоткала. И вот сейчас этот новый и не дешевый спортивный костюм - в ужаснейшем состоянии, т.е. такой мятый, что жесть. Ткань стрейчевый трикотаж и даже если я его буду гладить утюгом - это риск + нет гарантии, что все выравняется. Парового у меня нет. Мне стыдно его продавать теперь другому покупателю, потому как он реально как из ж..ы вынят. Муж глянул и говорит - костюм превратился из нового в мятый секенд. Ну, а про упаковку вообще молчу - ее нет( - испорчена скотчем.
Что Вы делаете если обмен-возврат приходит в не товарном виде? Так не хочется конфликта, но и идти на уступки и получать назад такое г... также не хочу.
Что Вы делаете если обмен-возврат приходит в не товарном виде? Так не хочется конфликта, но и идти на уступки и получать назад такое г... также не хочу.
14
0
Отправляю назад. У меня пару случаев были, когда примеряли кроссовки (якобы), но при этом подошва видно, что не новая и стелька, как вроде бы грязные ноги совали. Я не принимала возврат. Принимаю только в том состоянии, в котором отправляла. Без упаковки тоже не принимаю.
что ж это за костюм и ткань на нём, что его можно скрутить трубочкой так, что он на столько потерял товарный вид. это же не футболка, а скрученные 2- ве вещи 
Ответ дляФисташковый кокец
что ж это за костюм и ткань на нём, что его можно скрутить трубочкой так, что он на столько потерял товарный вид. это же не футболка, а скрученные 2- ве вещи
Да любой - он же длительное время так находился.
Ответ дляФисташковый кокец
что ж это за костюм и ткань на нём, что его можно скрутить трубочкой так, что он на столько потерял товарный вид. это же не футболка, а скрученные 2- ве вещи
Хм, ну а если Вы футболку скрутите и она будет вся мятая, то также будете продавать как новую и дорогую? И дело даже разве в ткани? Товар всегда должен иметь товарный вид, а если он мятый очень и без упаковки - ну пойди теперь и доказывай новому покупателю, что я его не вытащила не понятно откуда. Все костюмы идут в фирменном кульке с надписью бренда. Ровненькие и приятно взять в руки. Теперь о костюме такого не скажешь. И да, поверьте, если силой скручивать, то можно скотчем вразы уменьшить объем.
верно Вы написали,что испорчен товарный вид
надеюсь Вы не вернули ей деньги?Пусть теперь носит его
надеюсь Вы не вернули ей деньги?Пусть теперь носит его
Вот кусочек на мобилку (фотиком лень) - цвет искажен, получился темный. Реальный красивее, но Вы видите как помят. Фото еще и не передает всю помятость.
отправляйте его назад. Вы же ей костюм не в таком виде прислали и к тому же упаковка испорчена. Нафиг так скручивать. Я кстати тут пижамки покупаю, они приходят аккуратно сложенные в фирменном пакете и еще в пакет укрпочты.
Вот и я больше не принимаю возвраты и не отправляю наложкой,после того как мне вернули кроксы с затоптанной подошвой и следами от грязных ног.Повелась на ОЛХ на слезные просьбы отправить наложкой. Постирала и продаю как б/у.Все,кто сомневается,покупают в магазине.Никаких возвратов и наложек.К чужим вещам нужно относиться бережно и ноги мыть.Зла не хватает.
если у Вас в объявлении указаны условия возврата - тов. вид, упаковка и т.д., отправьте назад покупателю,
а если нет, осторожно выутюжит и продавать,
лично мне мешки фирменные (упаковка) ни к чему, больше интересует, что в них
а если нет, осторожно выутюжит и продавать,
лично мне мешки фирменные (упаковка) ни к чему, больше интересует, что в них
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу