Снова здравствуйте!
Пару дней назад было обсуждение ситуации с полотенцем. Мы обещали снять видео, когда получим, и будем вскрывать посылку.
Для тех, кто не в курсе
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1910261
Или краткое описание:
У нас заказали полотенце - 1 шт, такое - https://www.kidstaff.com.ua/tema-23285770.html
синего цвета ( синее одно оставалось - последнее было).
Посылку отправили и на следующее утро улетели на отдых ( 3 года без отпуска).
В течении отпуска покупательница нам написала, причем с возмущением и наездом что мы ей отправили не СИНЕЕ полотенце а СЕРОЕ! а ей нужно именно синее!!!
Проверить или наверняка вспомнить мы не могли ( последний день перед поездкой, сборы, путевка горящая, отправки...), допускали что могли ошибиться. Извинились, пообещали поменять (за наш счет) или вернуть деньги...
Я же просила синее, зачем вы мне прислали серое?
ответ для nmorugiy
18 августа 2017 (13:53)
Как серое отправляли , можно фото если мы отправили серое то или поменяем или вернем деньги
18 августа 2017 (14:09)
Похоже что мы ошиблись на выбор или обмен или вернем деньги но раньше 23ч мы не в городе, извините!
Я это полотенца планировала подарить на день рождения 04 сентября. за чей счет будет обмен, какой ТК и в какие сроки?
ответ для nmorugiy
20 августа 2017 (07:01)
Пересылка будет за наш счет, до 4успеем.
И полотенце покупателем было выслано нам.
Вернулись из отпуска, проверили - в наличии только СЕРЫЕ! - отправили мы правильно - синее!
Еще и админам нажаловалась, что мы не хотим возврат делать!
Само полотенце - очень хорошего качества, в Украине только у нас. Закупили ограниченное количество - выкупили на Турецкой фабрике остаток партии для Англии.
Покупательница создала на Советчице тему с просьбой проголосовать за то, что мы отправили совсем другой товар, не соответствующий объявлению.
Фото 1 - из нашего объявления
Фото 2,3,4,5 - фото, прикрепленные покупательницей
Обещанное видео полотенца
Пару дней назад было обсуждение ситуации с полотенцем. Мы обещали снять видео, когда получим, и будем вскрывать посылку.
Для тех, кто не в курсе
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1910261
Или краткое описание:
У нас заказали полотенце - 1 шт, такое - https://www.kidstaff.com.ua/tema-23285770.html
синего цвета ( синее одно оставалось - последнее было).
Посылку отправили и на следующее утро улетели на отдых ( 3 года без отпуска).
В течении отпуска покупательница нам написала, причем с возмущением и наездом что мы ей отправили не СИНЕЕ полотенце а СЕРОЕ! а ей нужно именно синее!!!
Проверить или наверняка вспомнить мы не могли ( последний день перед поездкой, сборы, путевка горящая, отправки...), допускали что могли ошибиться. Извинились, пообещали поменять (за наш счет) или вернуть деньги...
Я же просила синее, зачем вы мне прислали серое?
ответ для nmorugiy
18 августа 2017 (13:53)
Как серое отправляли , можно фото если мы отправили серое то или поменяем или вернем деньги
18 августа 2017 (14:09)
Похоже что мы ошиблись на выбор или обмен или вернем деньги но раньше 23ч мы не в городе, извините!
Я это полотенца планировала подарить на день рождения 04 сентября. за чей счет будет обмен, какой ТК и в какие сроки?
ответ для nmorugiy
20 августа 2017 (07:01)
Пересылка будет за наш счет, до 4успеем.
И полотенце покупателем было выслано нам.
Вернулись из отпуска, проверили - в наличии только СЕРЫЕ! - отправили мы правильно - синее!
Еще и админам нажаловалась, что мы не хотим возврат делать!
Само полотенце - очень хорошего качества, в Украине только у нас. Закупили ограниченное количество - выкупили на Турецкой фабрике остаток партии для Англии.
Покупательница создала на Советчице тему с просьбой проголосовать за то, что мы отправили совсем другой товар, не соответствующий объявлению.
Фото 1 - из нашего объявления
Фото 2,3,4,5 - фото, прикрепленные покупательницей
Обещанное видео полотенца
показать весь текст
644
2
Красивые полотенца.
Автор, это Вам реклама мощная)) Пойду подпишусь на Ваши полотенца, позже понадобятся)
Автор, это Вам реклама мощная)) Пойду подпишусь на Ваши полотенца, позже понадобятся)
та куда уж гаже. она хотела продавцу репутацию испортить, но сама наступила на свои же грабли.
Меня удивляет тот факт, что она сама продавец здесь! где профессиональная этика?
Меня удивляет тот факт, что она сама продавец здесь! где профессиональная этика?
Автор предыдущей темы изначально поступила очень некорректно потому что выложила фото сделанные в искусственном освещении и пересвеченные вспышкой. Хотя, как бы она не пыталась своими фотографиями исказить цвет, - синий оттенок там все равно четко просматривался (на моем мониторе во всяком случае).
Стоило ли устраивать весь этот цирк? - Ну видимо автор получила от этого всего какое-то свое удовольствие. Так тому и быть. Верните деньги и не связывайтесь больше.
Стоило ли устраивать весь этот цирк? - Ну видимо автор получила от этого всего какое-то свое удовольствие. Так тому и быть. Верните деньги и не связывайтесь больше.
наверное потому что покупателю не понравился оттенок серого...ой простите, синего)))
а интересно, сколько существует оттенков одного цвета заметных глазу?
а интересно, сколько существует оттенков одного цвета заметных глазу?
Я наверное не так воспитана, Но если мужу подарок не понял, то почему бы без срача не сложить это полотенце в шкаф и пользоваться им? Полотенце всегда пригодится в хозяйстве, а вот пополнить ЧС на кидстафф легко
цвет не понравился.Видать думала,что в жизни оно яркое))) Есть такой оттенок блу Неви ( как у данного полотенца) и особо одаренные читают этот цвет вылинявшим,выгоревшим!!!!
что-то мне подсказывает ,то покупатель так подумала
что-то мне подсказывает ,то покупатель так подумала
Да, на видео полотенце синее, хотя, по правде говоря, скорее синеватое ). На фото с объявления оно выглядит намного ярче и кажется действительно синим. Поэтому разочарование покупателя понимаю...
На промофото цвет полотенца ярче, чем на видео.
вот сравните надпись Фанта на бутылке в вашем видео и полотенце.
Оно синее, но не ярко-синее, как представлено на промофото.
Прикрутите красочность в объявлении, полотенца действительно окрашены в натур гамме, а не сочно-синие - совет от незаинтересованной стороны.
И еще, зачем нам знать, сколько лет вы не отдыхали? Это разве относится к цвету полотенец?
вот сравните надпись Фанта на бутылке в вашем видео и полотенце.
Оно синее, но не ярко-синее, как представлено на промофото.
Прикрутите красочность в объявлении, полотенца действительно окрашены в натур гамме, а не сочно-синие - совет от незаинтересованной стороны.
И еще, зачем нам знать, сколько лет вы не отдыхали? Это разве относится к цвету полотенец?
Не забывайте, что видео снято на улице, при ярком солнечном свете, в квартире или на улице без яркого солнца оно будет гораздо ярче и темнее. Посмотрите внимательно на видео на те места, где падает тень.
Я пришла, но ненадолго. Да, на видео полотенце синее почти как я получила, но разве оно совпадает с фото по яркости? Когда я открыла посылку то сразу решила, что это ошибка и прислали не то, а продавец сразу же согласился на обмен. А теперь вопрос, все действительно считают, что полотенце на фото и видео совпадают? Я - нет.
а мне лично изначально больше понравилось серое, я неправильная какая-то
и да, мужьям цвет до лампочки!
мой вон даже пирожки с яблоком от пирожков с капустой не может отличить
а вы про цвет тут
и да, мужьям цвет до лампочки!
мой вон даже пирожки с яблоком от пирожков с капустой не может отличить
а вы про цвет тут
не выглядит оно на фото в объявлении НАМНОГО ярче. И разочарование покупателя из-за оттенка при покупках в интернете заложено в риск таких покупок.
На свежих фото продавца, которые сделали сегодня, цвет ровно такой же как и в объявлении, да, на солнце чуть тускнее, но оно синее.
Да, и на фото и на видео цвет полотенца один и тот же.
А вот на ваших фото цвет намеренно искажен.
А вот на ваших фото цвет намеренно искажен.
Подождите, но не вы ли в своей теме доказывали, что полотенце СЕРОЕ??! не синее, не с оттенком, а именно серое?
Предела человеческой наглости нет, увы. Зачем Вы гадости такие делаете, Вы удовольствие от этого получаете?
Я так и написала - оно синее.
Но у синего много тысяч оттенков.
И как человек, чья работа тесно связана с колористикой, я говорю, что разница в оттенках есть - между промофото и видео. Чтобы понять о чем речь, достаточно на надпись Фанта посмотреть.
Дабы впредь не иметь головняка, промофото нужно притушить.
Но у синего много тысяч оттенков.
И как человек, чья работа тесно связана с колористикой, я говорю, что разница в оттенках есть - между промофото и видео. Чтобы понять о чем речь, достаточно на надпись Фанта посмотреть.
Дабы впредь не иметь головняка, промофото нужно притушить.
Я читала тему предыдущую, мне изначально было интересно
Потом стало весело, что кому то, настолько принципиально синее оно, или серое
У меня был случай,прислали конверт на выписку не того оттенка , как я себе представляла ( а это на минуточку, важнее чем полотенце)
Но естественно , голову моросить себе и людям не стала
Теперь по теме, либо у меня дольтонизм, либо...
Мне кажется что полотенце из серых оттенков, вот так, чтоб сказать что оно синее
Потом стало весело, что кому то, настолько принципиально синее оно, или серое
У меня был случай,прислали конверт на выписку не того оттенка , как я себе представляла ( а это на минуточку, важнее чем полотенце
) Но естественно , голову моросить себе и людям не стала
Теперь по теме, либо у меня дольтонизм, либо...
Мне кажется что полотенце из серых оттенков, вот так, чтоб сказать что оно синее
Закон бумеранга..он такой (естественно я не про автора этой темы)
всегда все становится на свои места..сколько раз в жизни с таким сталкивалась.. но некоторые в это не верят
всегда все становится на свои места..сколько раз в жизни с таким сталкивалась.. но некоторые в это не верят
В вопросе серое или синее после видео не может быть другого ответа, кроме как синее. А в этом изначально и состоял вопрос, а не в оттенках серого или синего. Поэтому прав продавец на 100%.
А РАЗВЕ ПОЛОТЕНЦЕ СЕРОЕ?
я вообще ту тему не читала тогда.. а сейчас и сама захотела купить такое полотенце..
Заверяю, Вас теперь многие занесут в ЧС за клевету и обман
я вообще ту тему не читала тогда.. а сейчас и сама захотела купить такое полотенце..
Заверяю, Вас теперь многие занесут в ЧС за клевету и обман
Яркость - это нюансы вашего экрана( ноута, телефона, планшета или с чего вы смотрите)
Факт есть факт - полотенце синее, а что вы увидели НА СВОЕМ экране при покупке не знает никто.
у меня и яркость и оттенки фото и видео совпадают. Тона темные, не яркие, мужские:) И у серого, и у синего полотенец.
Факт есть факт - полотенце синее, а что вы увидели НА СВОЕМ экране при покупке не знает никто.
у меня и яркость и оттенки фото и видео совпадают. Тона темные, не яркие, мужские:) И у серого, и у синего полотенец.
Оспидя. Еще не конец?
То полотенце серое, то сапог на куклу левый.
Покупатели, это на вас так затмение действует?
То полотенце серое, то сапог на куклу левый.
Покупатели, это на вас так затмение действует?
Да нет, это все понятно, что при разном освещении оттенок может меняться, но фото в объявлении, это фото 1, и фото, которые сделаны сегодня продавцом( пост 1) оттенки одинаковы.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу