sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_98
3@йk@• 05 сентября 2017

Условия покупки и Возврат

Девочки, хочу так сказать узнать мнение и конкретно то факт, если посылку не забирают несколько дней с нп, она автоматом отправляется назад Если да через сколько дней?. Ситуация в следующем. Продала пару обуви, в объявлении четко указано, что обмен только в случае фабричного с предьявлением с НП акта претензии и т.д. так вот девочка-покупатель спросила за слипоны указав размер стельки и размер 41 ( 26 см). Я уточнила что в наличии остался черный в ее размере, она написала буре. отправили, в итоге она пишет что хотела красные ибо на главном фото были именно красного цвета. Я уточняю вы читали описание объявления о том, что в наличии красный только р.36, остальные в черном, что возврата нет, обмен в случае брака и т.д. она мол ничего незнаю, я возвращаю мне не нужны черные и т.д. в очередной раз спрашивая чего я не хочу принять возврат, и я в сотый раз как попугай пишу что есть условия, если подходят значит совершая покупку, ты их принимаешь, ен подходят , ишишь то , что подходит. Она мол я незнала что они черные, типо еще есть, я посмотрела первое фото и написала, короче вообще фото не листала и не читала описание объявления. Так вот мораль се басни такова, она собралась в любом случае делать возврат, но принимать его я не собираюсь, ибо это лишь ее невнимательность что она ничего не читала и не смотрела, об этом я и написала ей. Посылку если я не буду забирать, через сколько дней хранения она ей вернется?
14 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
noavatar
oksana11• 05 сентября 2017
1
У меня раз месяц клиент не забирал, пока мне с новой почты не позвонили. Я связалась с покупателем а она просто забыла. Можете узнать на новой почте, но, скорее всего, их просто утилизируют, а не отправляют


noavatar
Ludmila19824• 05 сентября 2017
2
без заявления отправителя не отправляют никуда. Лежит по новым правилам НП 25 рабочих дней,потом на утилизацию. Будут звонить и писать смс ей и Вам перед этим
anonim_98
автор 3@йk@ • 05 сентября 2017
3
Ответ дляLudmila19824
без заявления отправителя не отправляют никуда. Лежит по новым правилам НП 25 рабочих дней,потом на утилизацию. Будут звонить и писать смс ей и Вам перед этим
без заявления отправителя не отправляют никуда. В смысле, объясните?)) она получила посылку и потом написала что хотела красный, хотя до момента получения она за красный цвет не писала ничего и теперь понесет обратно отправить причём я ещё и должна оплачивать ее якобы возврат.....
anonim_129
Горизонтальный самовар• 05 сентября 2017
4
Ответ для3@йk@
без заявления отправителя не отправляют никуда. В смысле, объясните?)) она получила посылку и потом написала что хотела красный, хотя до момента получения она за красный цвет не писала ничего и теперь понесет обратно отправить причём я ещё и должна оплачивать ее якобы возврат.....
У кого сейчас обувь? Оплачена полностью?
anonim_98
автор 3@йk@ • 05 сентября 2017
5
Ответ дляГоризонтальный самовар
У кого сейчас обувь? Оплачена полностью?
у нее, конечно оплачена, а потом отправлена
anonim_129
Горизонтальный самовар• 05 сентября 2017
6
Ответ для3@йk@
у нее, конечно оплачена, а потом отправлена
Если она отправит Вам обратно, а Вы не заберете, то через 25 дней посылку утилизируют, без оформления возврата отправителем.
Это на УП через 30 дней она вернется, на НП другая система.
Так ей и скажите, если не собираетесь забирать, а тр останется без обуви и без денег.

Вариант-помочь продать не рассматриваете?
anonim_98
автор 3@йk@ • 05 сентября 2017
7
Ответ дляГоризонтальный самовар
Если она отправит Вам обратно, а Вы не заберете, то через 25 дней посылку утилизируют, без оформления возврата отправителем.
Это на УП через 30 дней она вернется, на НП другая система.
Так ей и скажите, если не собираетесь забирать, а тр останется без обуви и без денег.

Вариант-помочь продать не рассматриваете?
ей не нуждна продажа, она хочет либо вернуть либо заменит на красный. красного цвета нет и не будет уже, и почему я должна принимать возврат после бесплатной примерки. Нет с возвратами табупосле последнего когда мне прислали вещи со следами косметики!
anonim_129
Горизонтальный самовар• 05 сентября 2017
8
Ответ для3@йk@
ей не нуждна продажа, она хочет либо вернуть либо заменит на красный. красного цвета нет и не будет уже, и почему я должна принимать возврат после бесплатной примерки. Нет с возвратами табупосле последнего когда мне прислали вещи со следами косметики!
Возврат можно оформить наложкой, чтобы убедиться, что с обувью все нормально.
Если категорически не хотите принимать, то не стоит ей и высылать, так как Вы не заберете
anonim_98
автор 3@йk@ • 05 сентября 2017
9
Ответ дляГоризонтальный самовар
Возврат можно оформить наложкой, чтобы убедиться, что с обувью все нормально.
Если категорически не хотите принимать, то не стоит ей и высылать, так как Вы не заберете
она отправила, ну это ее значит теперь проблема, ибо условия покупки есть условия покупки, на помощь в продаже отказалась... ей типо носить нечего и нужно только красный цвет...
attached-photo


anonim_98
автор 3@йk@ • 05 сентября 2017
10
вот еще
attached-photo
anonim_129
Горизонтальный самовар• 05 сентября 2017
11
Ответ для3@йk@
вот еще
Она смотрела фото, в переписке упустила, что это черный цвет.
Останется без обуви и денег.
Либо забирайте, и когда продадите, вернете ей деньги
anonim_98
автор 3@йk@ • 05 сентября 2017
12
Ответ дляГоризонтальный самовар
Она смотрела фото, в переписке упустила, что это черный цвет.
Останется без обуви и денег.
Либо забирайте, и когда продадите, вернете ей деньги
она смотрела только главное фото, да на главном фото был красный цве, всего фото 6 шт в объявлении 3 красных и 3 черных, есть описание где указано наличие цветов и размеров а также условия покупки. она к тому же отправила и указала доставку оплачивает получатель, меня вообще это убило.. возврат забирать тем более не буду, это по моему вообще писец. пишите мне номер карты и требует возврат денег...
anonim_98
автор 3@йk@ • 05 сентября 2017
13
Ответ дляГоризонтальный самовар
Она смотрела фото, в переписке упустила, что это черный цвет.
Останется без обуви и денег.
Либо забирайте, и когда продадите, вернете ей деньги
я не собираюсь забирать возврат, я ей предложила помочь продать ти тогда перевести ей деньги, она отказалась мол возвращайте мне деньги сейчас. то что она упустила в перепике что цвет черный моей вины нет, тем более я сразу написала что есть 1 пара в черном цвете. нона написала беру
anonim_129
Горизонтальный самовар• 05 сентября 2017
14
Ответ для3@йk@
я не собираюсь забирать возврат, я ей предложила помочь продать ти тогда перевести ей деньги, она отказалась мол возвращайте мне деньги сейчас. то что она упустила в перепике что цвет черный моей вины нет, тем более я сразу написала что есть 1 пара в черном цвете. нона написала беру
Так я Вас не виню, это невнимательность покупателя. У меня тоже такие были: в объявлении указано ширина-длина, и первый же вопрос, а какая длина? Так и хочется носом ткнуть, для кого все расписываю-не понятно.

Вы ей напишите, что забирать не будете, и что посылку утилизируют просто. И пусть думает быстрее, что ей делать, так как с 5-го дня хранение платное.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff