Крошка Енот• 25 октября 2017
Девочки, и у меня спорный вопрос с покупателем, как бы вы поступили?
Девушка заказала зимний детский комбинезон, отправка наложенным платежом, в понедельник я его отправила, вчера она комбинезон получила, написала: спасибо, померили - комбинезон подошел, сегодня вечером звонит и говорит, что хочет вернуть комбинезон, т.к. комбинезон тесный (по ширине) и ребенок в нем плачет, предлагаю обмен на больший размер, она требует возврат денег. Вы бы вернули деньги в данной ситуации?
39
0
Я бы приняла наложенным, проверив наличие бирок товарного вида и тп, все расходы за счёт покупателя
Только наложным платежом, убедитесь, что все на месте и комбез целый абсолютно.
Думаю войти в положение можно, зима не за горами, холодает, пусть купит другой, если ваши не по вкусу ей. Вот только из-за ребенка пошла бы на уступки.
Думаю войти в положение можно, зима не за горами, холодает, пусть купит другой, если ваши не по вкусу ей. Вот только из-за ребенка пошла бы на уступки.
Нет. Померили, подошел.
А то, что потом оказалось и при каких обстоятельствах не ваши проблемы. Тем более наложка.
А то, что потом оказалось и при каких обстоятельствах не ваши проблемы. Тем более наложка.
Повернення не передбачене, при отриманні мали можливість приміряти і відмовитись - яке повернення?
Вот и мне не понятно - зачем отправка наложенным платежом с примеркой, а потом требовать возврат(
Да, приняла бы за ее счёт. После возврата и осмотра комбеза - возврат денег.
Можете 10-20% за мороку удержать
Можете 10-20% за мороку удержать
Ответ дляКрошка Енот
Утверждает, что бирки не срезала, а там кто его знает 
, может, и носили(
, может, и носили(
Так наложенный есть платёж
Ответ дляКрошка Енот
Утверждает, что бирки не срезала, а там кто его знает , может, и носили(
, может, и носили(
видела на олх полно платьев с утренников б/у, но с бирками, многие не стесняясь пишут что носили аккуратно, бирки на месте. Видимо магазин не принял, вот и продают. Ваша так же могла куда-то сходить, зарисаоваться и вернуть
Не думаю, что в зимнем комбезе куда-то ходили. Я бы вернула, но, как у классиков - утром деньги - вечером стулья. Проверьте наличие бирок, дефекты, затем возврат денег за вычетом покатушек
Автор!Предложите покупателю выставить этот комбез на продажу в своем городе, сейчас сезон может кто-то и купит, и Вы как в помощь ей укажите, что тот размер что она купила есть в наличии у Вас, будет покупатель- продаст!!Пока он к ней ехал, пока она через день после примерки поняла, что он им мал у Вас его мог кто-то купить, тем более возврат Вы не обсуждали, а так хоть чем-то поможете)))
У меня так раз был пролет с размером босоножек, продавец свое объявлении держал на сайте+ я добавила и через неделю я их продала в своем же городе, просто многие не любят покупатель по пересылке...
У меня так раз был пролет с размером босоножек, продавец свое объявлении держал на сайте+ я добавила и через неделю я их продала в своем же городе, просто многие не любят покупатель по пересылке...
Как продавать вещь, не имея ее в наличии? А если ее состояние уже не соответствует первоначальному? Я не согласилась бы на такое
Нет, тем более что вы предложили обмен на размер больше, а она отказалась, значит комбез ей не нужен, или как здесь у многих бывает, он просто мужу не понравился.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу