Девочки, пришел товар без этикетки. Как поступить?

автор, вы меня явно игнорируете. хотя бы написали, что ссори, не дам, т.к... можете и не давать!

Как Вы думаете, почему я пишу под анонимом? Наверное, мне не хочется светить объявление и девочку, с которой у нас возникла спорная ситуация.... И кроме того, не совсем понимаю интереса: о штанах я не написала абсолютно ничего, что могло бы вызвать желание их приобрести или не приобрести.

Когда-то пробывала организовать что-то типа СП со знакомыми. Заказала у отечественого производителя. Товар пришел и ужаснулась, мало того, что маломерил на 1-2 размера, еще и часть без этикеток( вупаковке 5 регланчиков: 2 с бирками, 3 - без).

Ваш продавец изначально не прав. Он должен указать в объявлении,что товар без этикеток. Покупатель может рассчитывает сделать подарок и без этикетки ,мне лично,будет не удобно дарить даже новую вещь. У меня тоже выставлены на продажу мужские полуверы на которые поставщик не предоставил этикеток,так я сразу в объявлении красным выделила,что нет этикеток,и уже каждый себе решает как поступать.Хотя заметила частое явление,наверное связано с таможней,что не предоставляют этикеток.

Работаю в СП 3года, благодаря Сп открыли свой магазинчик.Девочки БОЛЬШИНСТВО! поставщиков Украины: Харькова,Одессы и Хмельницка отпускают свой товар без этикеток-где Турция есть бирки, где Украина шьет её нет, а если есть пистолетом приделана фирма ’???’, название которой вам ровным счетом ничего не скажет ни о состоянии вещи ни о производителе-приделыается 3сек.И ни один поставщик не предупреждает об этом.Я даже ни разу по этому поводу не заморочилась!У меня на магазине висит товар без этикеток(больше половины) и ни один покупатель за 3года не предъявил ни одной притензии по поводу бирки. Можно таким способом купить пистолет за 40грн и наклепать на сэконд Хэнд новые бирки, распечатанные на принтере и выдавать за новую вещь..притом Фирменную))абсурдно..не в бирке новизна и качество вещи.Если бы ко мне хоть 1человек предъявил притензию пошла бы просто купила пистолет и приделала свои бирки.видимо мне везет с клиентами и они ценят качество вещи,а не ярлычки.На Россию, Белорусь и Молдову мы вообще передаем весь товар даже если и есть бирка срезаем+пакеты убираем и упаковываем как вещи б/у когда через границу нелегально на опт передаем поездами, автобусами.были случаи когда новые вещи не доезжали,а проводники и водители снимали с себя ответственность...мол сами виноваты..контрабанда..И заграницей с ОГРОМНОЙ наценкой без бирок и без пакетиков продавцы распродают эти вещи!

и не пойму, что значит ваш продавец изначально не прав.девочки почитайте https://www.kidstaff.com.ua/forum/viewtopic.php?t=... на досуге! Особенно пунк 7. Запомните, что Кидстафф – не магазин, это бесплатная доска объявлений. Закон Украины «О защите прав потребителей» здесь не действует. Покупки на сайте - это операции между частными лицами, которые строятся исключительно на доверии и доброй воле участников. Обмен товара, возврат, ремонт и переделка проводятся только по взаимному согласию сторон.
Здесь не магазин, где дейсв. законы прав потребителей.Здесь Бесплатная доска объявлений.
Хоим фирму за 3коп.Вперед в фирменный магазин и права качайте если нет бирки.Простите за грубость никого не хочу обидеть.но это не вина организатора закупки, что пришла вещь без бирки, он не продавец а ОРГАНИЗАТОР СП.покупатель так и написала УЧАСТОВАЛА В СП, а не купила по объявлению в наличии!В чем обман организатора закупки?

Я торгую фабричной Турцией, но у меня юывает, что некоторые размеры платья или брюк, редко, но бывает, без этикетки, но они были мною распакованы из плотных упаковок, всередине которых еще и в фирменных пакетах, я их вывешиваю так, сама их не шлепаю тоже.. По-моему по саммц внешнему виду вещи и запаху можно определить....

извините, описалась ’ у меня бывает’, вместо юывает

своему ребенку ищу штанишки, и отсутствие этикетки не пугает. все легко и просто

А якщо організатор СП апріорі не знає про те, що продукція прийде без етикеток? То як він може когось про це попередити? І що йому потім робити з цим товаром, коли раптом замовники відмовляться забирати і сплачувати лише тому, що етикетка відсутня???

В мене особисто були подібні випадки причому в усіх моїх СП і жодного разу ще ніхто не звернув на це увагу - мабуть мені пощастило.
Може надійти половина продукції без етикеток, може без упаковки, може припорошене пилюкою(взуття) чи в кишенях з цидулкою... Всіляке бувало. Та в чому ж виннен організатор СП? Це не вважається браком - тому й не є підставою для повернення постачальнику чи виробнику.

Звеніть увагу на товари в магазині, там теж незавжди є етикетка. Колись купувала в фірмовому магазині в Києві одяг, то на касі мене запитали чи потрібні мені етикетки. Я відповіла, що ні і їх обережно зрізали та подякували мені. От і робіть висновки.
До речі - відсутність етикетки може бути також і своєрідною економією виробника при роботі з постійними клієнтами, мов автортет вже зароблено, то навіщо витрачатись...

Разница в моем случае в том, что организотор СП САМА забирает товар на складе и ВИДИТ, что берет, она может взять С этикеткой, а может не обращать на это внимание и взять БЕЗ.
А оплата уже сделана была, так что ’не оплатить’ за этот товар ей не могли.
Здесь вопрос просто в формальности или нет выполнения взятых на себя обязательств.
Хорошо что в магазине обрезали, Вы их видели и сами дали на это согласие. Повторюсь: мне не нужна этикетка! мне нужен факт ее наличия или соответствующего сообщения от продавца!

В том, что товар ей не ’пришел’, она видела, что брала на складе и не потрудилась предупредить! Вы пишете о доверии, я о нем же и говорю.

Спасибо Вам большое! А то у меня уже начало складываться мнение, что все продавцы исключительно поддерживают сторону организатора СП и считают такой подход нормой! Спасибо, что у Вас не так!

Знаете, уже не первый раз организаторы СП в результате каких-то проблем, умывают руки: ’Я всего лишь организатор, я ни при чем вообще...’. По-моему, человек, взявший на себя ответственность, ее должен нести, тем более это не бесплатно...

И еще хочется сказать: если человек забирает товар и при проверке не обращает внимания на такую ’мелочь’ как этикетка: какой можно сделать вывод о его внимательности и надежде на проверку товара по другим параметрам? Остается надеяться, что производитель пошил товар без брака...

Послушайте дорогая, с такими претензиями как у вас покупайте в магазинах и там высказывайтесь. Нытье ваше уже достало. Сначала организуйте это самое СП, а потом поливайте организаторов грязью. Не бесплатно??? Эти копейки вы называете не бесплатно??? Это не бесплатно все уходит на организацию. Этикетку ей не прислали, какая трагедия... и нудит-нудит. Обьясняют люди что да как, а ей что со стеной ей Богу. Жаль, что анонимно - сразу бы в черный список, чтобы не дай Бог не попалась. Противно
А при чем может быть организатор? Или не способны понять в чем суть СП??? Так почитайте - инфы полно, хотя есть огромные сомнения, что дойдет.

И вам спасибо,а то уже полетели камни в мою сторону.Я высказала свое мнение Я думаю каждый должен поступать так,как хотел бы чтобы поступали с ним, и каждый продавец или посредник поставил себя на место покупателя.

Жаль, что хамство переползает в электронную коммерцию...
Надеялась, что это останется уделом рыночных ’магнатов’.
Не нравится - не отвечайте на вопрос, а агрессию свою своим покупателем дарите. Им видимо нравится.
Взаимно искренне надеюсь не пересекаться с подобными.

Спасибо! Для себя ответ я поняла - каждый поступает в меру своей культуры и уважения к окружающим.
Всем спасибо! Тема закрыта.

Правила Кидстаффа сделано для всех неспроста.Не нравится-не заказывайте-покупайте в официальных интернет-магазинах-там вы за это платите, а здесь вы платите за организационную работу в сборе заказа, отправки, получения, расфасовки и отправки.Улавливаете?Организатор не умывает руки, он не сидит и не отрезают эти бирки сам.Проверить на брак да-остальное это не в обязаности организатора.Поэтому если вы из разряда ’с притензией’ заказывайте не на СП.И не в меру своей культуры и уважения как вы выразились.Научитесь читать и пользоватся правилами, они написаны для всехТ.е. вы считаете культурным когда заработок 10% за ОРГАНИЗАЦИЮ,при этом организатор должен оставить себе ВАШУ вещь и уйти в минус, только из-за того, что производитель не цепляет бирку?
А за хамство-действительно ’достало’ нытье такое и рейтинг портят на ровном месте я присоединяюсь.

Я и не только я пытались Вам обьяснить довольно вежливо, но не доходит... Покупки черезь сеть - не Ваше, просто постарайтесь это понять. Знаю, в Вашем случае понять сложно, тогда просто поверьте на слово.

А теперь расскажу как это забирать заказ со склада.
Автор, читаем очень внимательно, затем перечитываем ещё несколько раз... и снова перечитываем:)))
Организатор СП приходит к двери склада, очень долго и терпеливо ждет, пока обслужат всех оптовиков и если повезет обратят таки внимание на СП-шника.
И вот счастье - обратили, что-то рявкнули и организатор с радостным лицом и сломя голову бежит за необьятной тетенькой с кислой и недовольной миной в закрома(в помещение не пускают, держат на пороге). В руки суют мешок(если повезет - уже собраный, если не повезет - закидывают как-нибудь и что-попало в пустой, а организатор держит и старается уследить хотя бы за количеством). Затем выталкивают наружу с неподьемным мешком наперевес, дверь с грохотом закрывается... Всё уважаемая.
И стоит организатор посреди улицы с мешком и думает как бы это все разложить по пакетам и дотащить до ближайшей НП или Укрпочты и при этом не надорваться. Никто и никогда на складах не церемонится с клиентами, тем более СП-шниками. Относятся как к мусору. Продукцию рассматривать не позволяют и прибывание на територии максимально минимизировано. Кладут бессовестно брак и ничего потом никому не докажеш, даже смысла нет пытаться(сразу напишу, что брак закажчикам не отсылаю - совесть не позволяет). Организатор СП никто и ценности никакой для производителя не имеет, всё лишь для очень крупных оптовиков. А Вы говорите проверить есть ли там этикетки... Я никому не желаю испытывать каждый раз подобное унижение да и потом ещё здесь получать ведро помоев на голову. И поверьте, оргсбор(по крайней мере у меня) практически весь уходит на организацию и покрытие брака. Почему занимаюсь этим если всё так плохо? - спросите Вы. Отвечу - сижу без работы(на подработках), а СП возможность секономить на разнице приобретений, проще говоря - чтобы купить себе по оптовой цене.