Не спешите ставить бесплатную доставку ОЛХ в своих объявлениях!

Вообще-то одно объявление на тему бесплатно
Зажрались ублюдки
Как только выставили бесплатную доставку и пошли заказы, объявление заблокировали и все заказы к чертям

У меня такая же ситуация, только добавила бесплатную доставку, сразу удалили объявление. Я восстановила, они удалили безвозвратно. Я сделала новое объявление, и на следующий день продала товар. Вчера отправила, теперь жду оплату.

Я вчера звонила и разговаривала с оператором 0800303311

У меня так же с некоторыми объявлениями. С бесплатной доставкой можно указывать только с пересылкой НП. Создала новые и продаю дальше.

Так это не поддержка олх! Не вводите в заблуждение ! Это телефон финансового партнёра по бесплатной доставке!

бесплатная дочтавка - зло. Это только начало. Они хотят привязать карту , и поля с ФИО , в скором будущем невозможно будет иметь несколько акаунтов, они будут требовать карту к каждому акку, и проверять на уникальность. Если у вас шесть акков, где вы возьмете шесть банковских карт ??

Девочки, а кто отправляет бесплатной доставкой OLX одежду, например, значит ли это, что покупатель может на НП устроить примерку или если ’перламутровые пуговицы’ не подошли, отправить обратно?

’Возврата нет’ действует ли при ’бесплатной доставке’?

Просто вселенский заговор против продавцов у меня на двух аккаунтах одна карта привязана. Все ок. Правда там я продаю электронику и запчасти к компьютерам

Конечно может. Если покупателю что-то не понравится, посылку отправят обратно отправителю.

Автор, не читала, что вам пишут. Может повторюсь - у меня тожн вдруг и лимит, и не во всех объявлениях доставка работает. Решила в поддержку писать. Чат не работает, только письмо. Прочитайте правила подачи объявлений, о лимитах и отличиях бизнес/частник и аргументируйте. Клиентов вы ее потеряете, не переживайте.
Написала я все красиво и по правилам и мне все исправили, все объявления восстановили, лимиты сняли и доставку во всех объявления сделали, кстати она не при чем. Наоборот клиентов прибавилось.

нет. Покупатель имеет право отказаться от товара. И это нормально.

Я уже две недели не могу подключить в обьявления бесплатную доставку. Постоянно выдает ошибку. А те обьявления, которые подключены с беплатной дотавкой, покупатели не могут заказать. Так же выдает ошибку. Три раза звонила в поддержку, слала скрины ошибки и все равно не работает. Только обещают исправить, а по факту воз и ныне там.

понятно)
Если на кидстаффе умудряются брюки с ’белыми пятнами от выделений’ возвращать, то могу себе представить если начнут трусы на НП примерять особо одаренные...

Ой, не))))))))))

Нет, это телефон поддержки ОЛХ бесплатная доставка а телефон упея 0 800 21 44 64

На сайте олх этот телефон указан телефоном финансового партнёра

Раньше этот телефон был тут а сейчас его уже убрали.

Да, плюс у кого там магазин подключен, за ними закреплен менеджер. Мне менеджер звонит раз в две-три недели и спрашивает как продажи и все ли в порядке) У меня ее номер сохранен в телефоне и я могу ей перезвонить, если возникла какая-нибудь проблема с выставлением. Недавно при редактировании, обьявление перенесли в другую категорию, я ей позвонила и она перенесли обратно в нужную категорию. Только с бесплатной доставкой не может помочь

Аа, возможно. У меня просто бывали случаи когда хотела именно звонить в олх, телефон искала везде, гуглила, спрашивала, но его нигде нет, просто писать надо и ждать, а ждать можно долго(((

У меня есть свой менеджер на ОЛХ, т.к. я периодически включаю там интернет-магазин, звонила ему, он смотрел причину, говорил что исправить и возвращали объявление назад, это же, но отредактированное, я Вас очень понимаю, но по - другому там никак. Они вообще чудят, модераторы, или ’система их’, как они любят говорить, сортируют фото в объявлении, у меня все фото расписаны, отвечаю людям, потом смотрю что такого товара в этих размерах вообще не было, в общем они якобы и хорошо сделали, но делают все чтоб ограничить эти отправки, такое впечатление складывается.
По поводу менеджера, когда мой не отвечал, попадала к другим и они также мне возвращали, но пришлось менять объявление по их требованиям.

Этот телефон был раньше службой поддержки, печально что его убрали((
Вот еще с другого форума может пригодиться кому то второй телефон.

Этот телефон раньше был указан при редактировании объявления в бесплатной доставке. Сама звонила на него ни раз. А сейчас зашла в объявления а он исчез. Печально(

А подскажите пожалуйста, сколько стоит сделать магазин на олх? А то цен на сайте у них нет

Я продаю одежду детскую, отправляю почти с начала акции, ни одного возврата, но и я уверена в своем товаре, а если вернут, может не подошел размер, под акцию также и продавцы попадают им возврат бесплатно. Так что если Вы хороший товар продаете, то и переживать нечего.

А теперь по теме, у меня была аналогичная ситуация, только еще объявление было на месяц в топе и вип. А это не маленькая сумма. Объявление удалили и часть денег вернули на внутренний счет( спасибо хоть так) Я написала в службу поддержки, попросила дать возможность его отредактировать если я что то нарушила, мне было жалко объявление и подписчиков. Ответила служба поддержки и дали доступ к объявлению. А теперь о требованиях к объявлению( в принципе это все указано и так на сайте)
1) Товар должен быть 1 и цвет 1 (если у вас все цвета радуги, но по одинаковой цене- нельзя) Разный размер нельзя.
2) Должна быть фраза Для приобретения товара нажмите на кнопку Купить с бесплатной доставкой. И ВСЕ! Никаких упоминаний других служб доставки.
Все это я исправила и объявление вернули.
По 2п у меня стояла фраза о выборе доставке, либо ОЛХ либо Интайм и Автолюкс. И стоял выбор оплаты или наложенный платеж или оплата на карту. Этого быть не должно в таком объявлении.

Все от категории зависит, цены, есть, зайдите в аккаунте в ’настройки бизнес страницы’ и там выберете, в моей категории есть разные пакеты и кол-во объявлений и сроки настройки, их надо обновлять периодически (покупать снова).

скорее всего у вас в объявлении осталась информация о других(помимо беспл олх) способах пересылки(наложка,укрпочта,интайм и тд)..за ИМЕННО ЭТУ информацию модераторы не пропускают свеже переделанные под беспл-олх объявления...у меня было именно так(удалил инфу лишнюю при корректировке и всё ок).

так нижнее белье, колготки возврату не подлежат по закону.
олх должен учитывать этот нюанс при оформлении

в общем я ’попробовала’ эту услугу - очень даже отлично. не понимаю, почему люди так боятся и так хают.
у меня тоже сначала не прошло модерацию объявление (из-за других способов доставки), отредактировала без проблем и все отлично.

Так это когда их купят, когда вы приходите в магазин и прочите продавца показать вам нижнее белье или колготки, вы же не обязаны его купить как только притронулись? Тут тоже самое, при получении человек осматривает и решает покупать или нет. А уж после того как купил, возврата нет

ничего смешного. Когда у многих в профилях будут карты, они прогонят проверкой на уникальность, и вам второй акк блоканут. Потом посмеетесь