КрейсерАвроровна• 05 декабря 2017
Работники новой почты загляните пожалуйста
Может кто-то сталкивался с такой ситуацией. Отправила новой почтой клиентке женские ботинки, сегодня она мне пишет, ругается, что я ей отправила секонд хенд, да еще и мужской. Когда сбросила фото товара, я обалдела, коробка не моя и товар не мой (действительно в посылке мужские сапоги секонд). Но проблема вот в чем, вместо того, что бы на почте составить акт претензию, она их забрала домой ну и написада мне. Я ее попросила сходить на почту и написать акт-претензию, но работники почты отказались ее принимать. Завтра я пойду на свое отделение, но врядли это уже поможет, девочик, что делать, есть какой-то выход?
15
0
Я понимаю, что вина ее, отправляла я по предоплате, но хочется как-то решить это, может еще есть выход?
Почему она сразу на почте Вам не позвонила?! Я как-то то отправляла на УкрПочтой посылку и парню наложкой прислали вместо кроссовок, свитер. Так он сразу на почте, как распечатал и увидел, набирал продавца, но та трубку не брала. И с почты не уходил, все время ей звонил. Не знаю чем закончилось, но парень сразу начал действовать. А ваш покупатель открывши на почте и увидев, что не то выслали, забрала домой и начала уже из дома притензий предъявлять. Забравши домой, она тем самым подтвердила покупку. Если видела сразу, что не то, то там и надо было ей на месте выяснять. Вина ее к сожалению
Вы ей ничем не поможете. Можете только вернуть ей свои деньги. НП ничего не докажешь, нужно было сложить акт на почте, а не уносить посылку(
Хотите верьте, хотите нет. Знакомая мамочка на гимнастике получила чужую посылку в ней было 18 новых айфонов. Как вы думаете она ее вернула? 
Водим детей на гимнастику, посылка Новой почтой. Уточню на всякий случай. Кто за это интересно будет отвечать? ))))
Ответ дляФрекен бок
Хотите верьте, хотите нет. Знакомая мамочка на гимнастике получила чужую посылку в ней было 18 новых айфонов. Как вы думаете она ее вернула?
Так их же можно найти легко
Ответ дляФрекен бок
Хотите верьте, хотите нет. Знакомая мамочка на гимнастике получила чужую посылку в ней было 18 новых айфонов. Как вы думаете она ее вернула?
18 новых айфонов - это не пара сапогов, это состояние. Найдут, вернет, ещё и за моральный ущерб заплатит.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу