Я купила у продавца угги, по стельке 25 см, уточнила несколько раз- продавец согласился. Следует отметить сразу, что по размерной сетке в объявлении указано: 39р. - 25 см, 40 р. - 25,5см . Я купила 39- 25 см. Получив на почте, проверила на брак, но на самом сапоге размер не указан, я видела что великоват, но т.к. не себе брала, а в подарок сестре, а у неё нога больше, то и не сориентировалась....ну больше ведь чем у меня - так должно быть - подумала я. Пришла домой, первое на что обратила внимание - на стельках указан размер 40....я поняла что мои подозрения по поводу "великоваты" не просто так...стала мерить стельку - 25, 7 !!! ну если не от самого края ложить сантиметр и не тютелька в тютельку мерить - ок, 25,5 пускай.....но не 25 которые я купила.....мне были присланы сапоги на размер больше. В результате продавец отказывается верить мне, говорит что сапоги 39 размера и она ни в чем не виновата.....я предлагала ей фото или даже видео доказательства - что бы было четко видно и понятно как именно я меряю стельку, но она не хочет их смотреть. По поводу наклеек "40" на стельках сапог мне было сказано что это НЕ РАЗМЕР указан, а номер модели....ну товарищи......серьёзно?! Я заплатила за доставку 42 гривны. Продавец предложила мне обменять на размер меньше ЗА МОЙ СЧЕТ. Так скажите мне, люди, в чем моя вина и за что я должна переплатить ещё два раза по 42 грн ( в итоге всего 126) ??? И что делать в такой ситуации? Меня просто кинули, сплавив мне, неходовой размер....
26
0
Да, все так и есть. И есть вопрос, оригинал ли у вас, потому что модель ’40’ вызывает большие сомнения.
ой, сейчас вам напишут: скажите спасибо, что продавец согласен на обмен. готовьтесь.
а вообще, пригласите продавца и покажите фото. может она почитает и согласится на обмен по своей вине за свой счет.
а вообще, пригласите продавца и покажите фото. может она почитает и согласится на обмен по своей вине за свой счет.
Приглашайте продавца в тему,давайте скрины переписки и фото с приложенной лентой
В объявлении указано,что есть обмен,возврат?
В объявлении указано,что есть обмен,возврат?
да я просила в переписке несколько раз, меня игнорируют и делают дуру из меня...как видите, я не прячусь, анонимно не пишу и конкретно её координат не даю тут. Но мне просто хотелось бы услышать мнение людей...неужели нормальным считается такое...
да нет, об оригинале не идёт речь, сапоги под угги, обычные, недорогие, как большинство тут, но это же не повод для обмана ...(((
вы имеете в виду сюда приглашать? ))) я просто никогда не сталкивалась с такими ситуациями, потому спрашиваю , может странным кажется ))) 9 лет на кидстафе живу....никогда конфликтов не было, а тут такое, уже просто крик души ...
сама я может быть уже ничего не добьюсь, но людей предупрежу хотя бы, что бы не попались так как я , вот тема , с размерной сеткой указанной https://www.kidstaff.com.ua/tema-24817669.html
Это ведь не размер указан ’40’ , правда? ))) Кто-нибудь из вас поверил в то, что это не размер сапог, а номер модели?
Ссылку на это обсуждение я кинула продавцу - ’Лёва Часов’ , а так же оставила отзыв в его профиле
Я считаю вина продавца. Мужу заказывала кроссовки, на одном ткань сторчала (не захватила машинка при пошиве) - продавец предложил на выбор за его счет обменять или скинет денег на ремонт. Я первый путь выбрала, отправила, а мне потом денюжка на телефон пришла за пересылку.
Вина продавца, конечно, и обмен должен быть за ещё счёт. Но, с другой стороны, неужели из-за лишних 7 мм нога из них выскальзывает? Я бы даже разницы не ощутила при носке.
Там в переписке я продавцу рассказывала, что нога у сестры моей 24, 7 см, она носит 39- 25 по стельке всегда , бывает летнюю обувь если полномерная, то 38 берёт, а тут зима, носок поддеть можно бы - место есть. Она говорит, что разница между 24,7 и 25 не ощущается практически, а вот между 24,7 и 25,7 - да. Поверьте, нам бы очень хотелось что бы они подошли... (((
Просто если продавец сразу не идет навстречу, то лучше оцените риски. Может, себе дороже будет отправлять ей обратно - не вернет деньги или товар, проморочитесь с отправкой наложкой, а она не заберет посылку, сколько таких случаев было. Проще купить хорошие теплые носочки.
Да, вы правы на счет риска даже в случае обмена. Этого уже не будет. Я сейчас просто хочу что бы люди посмотрели, прочли, что бы сказали кто всё-таки не прав в этой ситуации, что бы совесть может быть проснулась у ’Лёа Часов’...хотя бы для себя...может быть где-то там она есть у неё . Ну и ещё что бы ей не удалось на других так прокатиться как на мне.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу