Аноним_1371• 18 декабря 2017
Заказ на ОЛХ, а товар не могу отправить из-за брака.
На ОЛХ у меня купили игрушку, но когда проверяла перед отправкой - заметила поломку, отправлять не стала. Товар купили без переписки, предупредить покупателя не могу. Не повлияет ли это на мои продажи на ОЛХ? Может кто-то сталкивался с подобным? И да, оформлена покупка через бесплатную доставку.
17
0
ну проблема сообщите об этом покупателю и верните деньги или отмените заказ раз с бесплатной доставкой
Зайти в профиль заказчика не получается? вбейте номер декларации в кабинете НП,- посмотрите данные Получателя
Я это знаю, но мне и покупателя жаль, человек прождет игрушку 3 дня, а потом галопом искать замену будет.
Автор,зайдите на ОЛХ в меню доставка-подтвержденные, и на том заказе нажмите там где текс с фамилией и номером декларации,откроется окно и там будет кнопка ниже-написать покупателю
нажимаете меню доставка и нам сверху меню ожидающие п... нажимаете, выпадает меню,выбираете подтвержденные,и там все дальше,как я уже писала выше
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу