Луковая• 13 января 2018
Антошка - это ЗЛО!!!
Только недавно была тема, об этом...расскажу и свою историю.
Заказ сделала 7 января, хотела забрать его в ближайшем магазине. В заказе 2 набора Play Doh и конструктор. Заказ соизволили подтвердить 11-го числа, товара в наличии в моем городе нет (город областной центр, на секундочку), предлагают почтой за отдельную плату, ещё и с платной доставкой...соглашаюсь. Заказ отправляют ДВУМЯ! посылками из разных городов, в одной - пластилин, в другой конструктор. Приехали посылки, получила. Дома открыла посылки, а конструктор НЕ ТОТ...Я просто с шоке. На горячей линии сказали, что этот надо вернуть, и опять оформить заказ на нужный конструктор. Но где гарантия, что опять не пришлют такую же фигню!!! Кроме того, новый заказ я оформить не могу - с применением промокода не хватает на минималку... я просто выговориться...может кто-то сделает, какие-то выводы для себя...
Заказ сделала 7 января, хотела забрать его в ближайшем магазине. В заказе 2 набора Play Doh и конструктор. Заказ соизволили подтвердить 11-го числа, товара в наличии в моем городе нет (город областной центр, на секундочку), предлагают почтой за отдельную плату, ещё и с платной доставкой...соглашаюсь. Заказ отправляют ДВУМЯ! посылками из разных городов, в одной - пластилин, в другой конструктор. Приехали посылки, получила. Дома открыла посылки, а конструктор НЕ ТОТ...Я просто с шоке. На горячей линии сказали, что этот надо вернуть, и опять оформить заказ на нужный конструктор. Но где гарантия, что опять не пришлют такую же фигню!!! Кроме того, новый заказ я оформить не могу - с применением промокода не хватает на минималку... я просто выговориться...может кто-то сделает, какие-то выводы для себя...
показать весь текст
50
0
я наивная дома товар глянула и пошла в магазин ) заказ не сделала, а там дороже... ну я такая и делаю заказ с телефона и хожу между рядов... обычно со всех инет магазинов перезванивают быстро, а самовывоз вообще не проблема. А тут не звонят и не звонят...я тот мегаантошка в харькове вдоль и поперек обошла, даже ребенку уже надоело, глазу не за что зацепиться, хотел кое-что определенное, чего у них не было. Купила дороже в итоге, приехала ведь... Перезвонили быстро, на второй день к вечеру, чтоб подтвердить заказ....
А в инете вообще раз перешла недавно одежду по распродаже. Пока в корзину все кинула - из 5 товаров 1 в наличии остался и на минималку не хватает)) и это минут 10 прошло) даже подумать не дали...
А в инете вообще раз перешла недавно одежду по распродаже. Пока в корзину все кинула - из 5 товаров 1 в наличии остался и на минималку не хватает)) и это минут 10 прошло) даже подумать не дали...
Ответ дляЛуковая
Вот выше подсказывают, что у Вас, навернт, сумма заказа былм больше 1000, а у меня меньше
опять же нет)) заказ на 550 грн- я не забрала. И на 300 грн- его оплатила.
Тоже на антошку злая. 7го заказала комплект одежды по хорошей скидке .
На горячей линии сказали что товар есть в наличии .
10 на сайте цена на этот товар выросла в два раза . 11-го заказ отменили так как товара нет в наличии
Др этого 6го еще один комплект отменяли.
Может это накрутка посещаемости сайта такая ?
На горячей линии сказали что товар есть в наличии .
10 на сайте цена на этот товар выросла в два раза . 11-го заказ отменили так как товара нет в наличии
Др этого 6го еще один комплект отменяли.
Может это накрутка посещаемости сайта такая ?
я даже заказать не успела, все исчезло из наличия на подлете в корзину)) в корзину добавила, зашла оформить,а там нет уже товаров, закончились в наличии.... Зря полчаса времени убила, выбирала(((
Мне сегодня пришли две куртки. Бесплатно на новой почте. Деньги отправляла без комиссии. Все ок. Заказ сделала седьмого января.
А я поли робокара на пульте управления купила аж 6 декабря, он был запечатан, не вскрывала. Подарили на нг, одна из функций сработала ровно 2 раза и все. Больше не работает. Вот что делать? Гарантии нет на него.
У меня с Антошкой только положительный опыт, всегда перезванивают , уточняют детали заказа,ошибок нет, довольна! Последний заказ был в разгаре скидок 7 января, посылка без проблем
Заказывала перед Николаем игрушки, а после НГ обувь. Обработка дней 5. Самовывоз был два раза из магазина. Обувь перенаправляли в мой магазин, приехали для примерки и не подошел размер, не купили. Перезаказала больший размер, опять в магазин для самовывоза. Странно, что Вам не предложили самовывоз. Только переадресация между магазинами дольше, чем почта, до 10 раб.дней. Но по факту получилось дня 3.
Автор, я сделала заказ на 2 гольфика смил и куртеу рейма одним заказом. Гольфики были по 125 куртка 2260. Перезвонили, сказали что пришлют 4 посылками из рпзных городов. Сказали, что доставка будеь бесплатноц даже на товары по 125. Что это их уже проблема. Вчера получила первую посылку,в которой гольфик. За доставку ничего не взяли. Перезвоните на горячую линию. Обычно они идут навстречу. Так как ошибка была по их вине они пойдут навстречу и доставят бесплатно и по цене, которая была с промокодом. Обговорите ньюансы. Мне девочка менеджер по телефону, когда подтверждала заказ, говорила, что они обычно идут навстречу.
В последнее время часто в Антошке заказываю, с промокодом получается действительно выгодно, плюс бесплатная адресная доставка, проблем не возникало.
Эх, а я вообще в шоке, по коду -20 сделала заказ 6 января с доставкой НП, доставка бесплатная, так как больше 1000 грн заказ. Ни 8 ни 9 никто не перезвонил, 10 сделала еще заказ на куколок лол, с -20%, уже самовывозом с магазина ближайшего. 12-го приходит смс - приходите забирайте. Муж приезжает, а заказа нет и в магазине ни слухом ни духом, куколок лол нет у них даже в наличии. Представьте настроение ребенка, который папу в окно выглядывал с теми куколками....
Ответ дляКротоТо
Мне пришла посылка с другого города, все ок, за доставку на платила и за перевод денег тоже)
аналогично, прислали пуховик по наложке, бесплатная пересылка, заплатила по цене сайта. Очень довольна, купила шикарный пуховик Рейма за 2226 грн.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу