мадам Везувий• 14 января 2018
Покупатель 3 недели молчит, как отменить сделку?
Покупатель интересовался товаром, задавал вопросы, обсудили варианты доставки, даже карту взяла, я ее добавила в покупатели, но деньги не поступали... Потом она написала что некогда выйти из дома к терминалу, ребенок болеет. Я вошла в положение, сказала - хорошо жду. Прошло 3 недели! Не хочу думать о ней плохо, написала в личку, но ответа пока нет. Как мне отменить сделку без потери рейтинга? Я так понимаю, пока она первая не оценит сделку у меня кнопка оценивания не появится? У себя не нахожу кнопку отмены сделки нигде или не знаю где смотреть. Спасибо за помощь. И да, рейтинг у нее хороший, плохих отзывов нет
26
0
Мне интересно, если будет отмена сделки-рейтинг упадет? Если да!-Почему отмена заказа влияет на рейтинг?
Вверху в форме заказа - статус заказа - выбираете нужное.
Если вдруг будет оценка - выбираете - сделки не было , рейтинг не пострадает.
Если вдруг будет оценка - выбираете - сделки не было , рейтинг не пострадает.
подскажите пожалуйста где выбирать? Сейчас у меня нет возможности провести оценку по сделке, пока она ее не выставит
Напишите: простите, сделку отменяю, больше не имею возможности держать бронь. Если заказ оформлен через кнопку заказа, просто измените статус на Отклонен продавцом. Все.
мы не через форму заказа оформляли, она задавала вопросы под объявлением и там же я нажала кнопку, что она покупатель
тогда вы можете ничего не делать, если она оценит сделку вы выберите вариант ’сделки не было’, на ваш рейтинг это не повлияет, а ее уменьшится, просто напишите ей что сделка отменена и чтоб не оплачивали.
Тоггда Вам ничего делать не нужно. Вы ее уже добавили в покупатели? Тогда нужно ожидать от нее оценку, отменить Вы не сможете. Когда увдите, что появилась ответная оценка, это только в случае, если она ее оставит, выберите Сделки не было.
добавила. А если месяц пройдет, сделка просто анулируется или она так и будет висеть покупателем?
А зачем добавлять в покупатели до оплаты? Меня всегда удивляли люди ,которые после вопросов уже в покупатели добавляют
мне интересно , вам что делать нечего ждать покупателя 3 недели , давным давно кнопка с оценкой сделки у нее перестала мигать
идите работайте и ни кого не ждите
идите работайте и ни кого не ждите
я так делаю всегда и все мои продавцы делали, иначе потом как доказать, что ты покупатель и оплатил что-то. Считаю так и должно быть. А таких как вы обхожу стороной
я не вам:))
вам в принципе уже ответили, ничего вам не делать, если ваш покупатель в курсе - сама отменить запрос на оценку и всё. Вы можете спокойно дальше продавать товар:)
вам в принципе уже ответили, ничего вам не делать, если ваш покупатель в курсе - сама отменить запрос на оценку и всё. Вы можете спокойно дальше продавать товар:)
по какому делу , нет у вас дел , вот вы и маетесь
работайте лучше тогда такие вопросы отпадут сами собой и не будите даже замечать таких покупателей , думать о том что покупатель 3 недели назад взял реквизиты
работайте лучше тогда такие вопросы отпадут сами собой и не будите даже замечать таких покупателей , думать о том что покупатель 3 недели назад взял реквизиты
10 дней мигает у продавца, столько ему дается на ответную оценку покупателю
у покупателя теперь 2 месяца на оценку сделки
у покупателя теперь 2 месяца на оценку сделки
Ответ дляНакладная
по какому делу , нет у вас дел , вот вы и маетесь
работайте лучше тогда такие вопросы отпадут сами собой и не будите даже замечать таких покупателей , думать о том что покупатель 3 недели назад взял реквизиты
работайте лучше тогда такие вопросы отпадут сами собой и не будите даже замечать таких покупателей , думать о том что покупатель 3 недели назад взял реквизиты
идите мимо, а то маетесь не тем делом Вы сейчас. Додумывать то, о чем я не писала тот еще талант...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу