Курочка• 16 января 2018
Помогите,как быть с новой почтой подскажите???
Заказали ребёнку кукольный домик весом 24 кг и параметрами в/ш/г 120/104/35,отследили по накладной сумма к оплате 583грн,и указан вес 109,2 кг!!!!!Хотя при расчёте на сайте стоимости доставки у меня фактически выходит 365 грн.Как быть???Делать при получении контрольное взвешивание?
12
0
Ну ще упаковка могла габарит збільшити...
А так немає нічого поганого, щоб при отриманні перевірити вартість.
А так немає нічого поганого, щоб при отриманні перевірити вартість.
Все верно, это объемный вес вашей коробки. Можете, конечно, при получении попросить пересчитать, но - они учитывают тот вес, что больше (коррбка весит пусть 10 кг, но она объемная), и это ничего не изменит.
проверила на сайте новой почты, получается 421 грн, это без упаковки. + обрешетовка. все верно полчучается более 500 грн
Я пересчитывала при получении. Мне отослали рюкзак весом 0,870 кг - 5 кг объемного веса. При выдаче я спросила, куда они дели еще 4 кг объемного веса? И попросила выдать таки 5, как и было написано в накладной:) менеджеры походили, репку почесали и пересчитали на 1 кг.
Да поймите вы, что при таком объеме коробки фактический вес ниже объемного. Приедет ваша коробка, ее взвесят и обмеряют и получат тот же результат. А конечная стоимость пересылки зависит еще + от того, использовались ли доп. материалы - стрейч, обрешетка и т д.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу