Любящая болтать• 27 января 2018
незаконные действия Укрпочты
У нас на Укрпочте в Хмельницкой обл. при отсылании посылки категории Стандарт работники в очередной раз сказали,что безценных посылок категории Стандарт нет,что в программе только ценные...Я знаю,что это не так,переспросила несколько раз,ответили что только с оценкой...Им так сказало видимо начальство рассказывать ( обманывать) людей,так как у них от этого премии. Как доказать свои права и куда пожаловаться?! Чтоб был результат?Кроме того что подняли тарифы,так еще и дурят людей на доп.услугах . И все время говорят,что на Новой почте равно дороже...да,может и маленькая посылка на укрпочте дешевле на 7-10 грн. ,так как средние посылки получаются почти в одну цену ,но если знаешь,что есть тариф по закону дешевле! ,Почему простые люди должны переплачивать!!!
23
0
Так они ж опять поменяли тарифы. Теперь нет по Украине простой посылки, только стандарт. Правда, стандарт по идее может быть бесценным, но там разница в цене ерундовая получается. Зайдите на сайте в калькулятор
пишите на головной офис письмо с описанием проблемы. и крепите чек. понятно что отбрешутся. т.к. фото видео фиксации нет. скажут сама просила. но после нагоняя от вышестоящего руководства, задумаются.
И мне сказали нет уже(с 1 го числа нововведения.и можно за счёт покупателя отправлять ,но только экспресс
в понедельник буду отправлять самой дешевой.вот и посмотрим. но у меня отделение хорошее, девочки адекватные. ттт.
Да,можно за счет покупателя отправлять Экспресс ,но если хочет человек отправить по тарифу Стандарт,безыенной,то на это есть право! Даже на сайте Укрпочты есть калькулятор расчета пересылки посылки,то в Станндарт есть графа ценные и безыенные,а в посылке Экспресс только графа ценная,там всего навсего надо поставить ’птичку’, и все! Одним словом надо чтоб все кто с этим сталкивается писали жалобы! Суть не в 2,50-5 грн.а в том что все НЕЗАКОННО делается работниками!
Напишете ск.вышла посылка.и спросите есть ли в программе старый тариф универсальный,а то у нас,по словам работников,нет такого тарифа,на сайте Укрпочты есть такой тариф!
оставила тему в закладках, от пишусь.
буду отправлять рюкзачок кожзам средний. без оценки, самым дешевым.
ну это я так на почте говорю и меня понимали. чтоб отправить за 9-12 грн.
буду отправлять рюкзачок кожзам средний. без оценки, самым дешевым.
ну это я так на почте говорю и меня понимали. чтоб отправить за 9-12 грн.
Вчера отправлял по моей просьбе брат, сказала ему отправлять как дешевле.. Пришел, сказал и вуа-ля отправили стадарт без оценки до 10 кг. Так что всё можно. При них ра почте откройте калькулятор и покажите, зовите начальство и т.д. и сразу все получится. А еще в начале месяца тоже рассказывали, что только с оценкой. Все ждала момента вправить им мозги. Но, видимо успели до меня)))
я поражаюсь таким коментам 
Напишите на фейсбуке на странице Укрпрчты!!!! Там они ’типа’ новшествами своими делятся...
Я туда писала указав номер отделения, вопрос решон! А раньше приходилось звонить на гарячую линию прям в помещении УП и рассказывать, то у них у программе чего-то нет, то начальства нет... И сразу и начальница в прдсобке находилась))))
Я туда писала указав номер отделения, вопрос решон! А раньше приходилось звонить на гарячую линию прям в помещении УП и рассказывать, то у них у программе чего-то нет, то начальства нет... И сразу и начальница в прдсобке находилась))))
Смартбоксы нужно покупать определённый пакет услуг, и то не на каждом отделении даже в Киеве нет специальных коробок (без них нельзя) и многие работники стоят с квадратными глазами и не знают, что ща смарты-шмарты....
Вчера отправляла, правда по Киеву, посылка 182 грамма (но в чеке написано, что тариф до 10 кг) обошлась в 12 ,48 грн. Думаю, если бы отправляла это же по Украине, в грн. бы 16 вложилась. Слава Богу, что у нас адекватное отделение все время и с подорожанием и без. Отправили Стандарт, бесценной - вот такая вышла сумма.
Вчера на кассе у нас сидела другая оператор ,чем всегда, и сразу сказала, бесценных посылок нет! ни стандарт , ни экспресс! Так что у них все согласовано, протсые не отправлять!Но еще попадут они на такого, что сами не рады будут!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу