Дюбль 2

а накладная? номер накладной есть

есть.

Если бы у меня возникла такая ситуация, вернула бы покупателю деньги.

я отправляла стульчик для кормления в Житомир
а уехал он хрен знает куда!!!

искали три дня
нашли

искала и я покупатель - слава Богу мне мозг никто не выносил

тогда вы должны идти на НП или продавец

писать заявление об утери

они рассматривают его 21 день вроде

в течении месяца
и возвращают сумму указанную страховой

я и не выношу мозг,но блин машинку получила,а вещи детские нет.

Так это авто люкс, а не нп

я не говорю что Вы выносите
но тут продавец должен вернуть деньги
написать заяву
и ждать возврата с НП

НО!!!! обычно посылки находятся в течении 3-5 дней

сори не дочитала

ну если есть номер
вы же можете проверить, отправлялась ли посылка

и у Автолюкса тоже явно есть возврат за утерянное

так
прочитала тему предыдущую

ну тут 50 на 50

или продавец не положил или Автолюкс вытащил

посылка мне пришла. я заказала машинку дочке и сыну одежку на осень. пришла только машинка. в декларации описи багажа нет. то есть я не докажу,что что-то еще было.
в предыдущей теме все описано.

Поскольку отправитель не может никак доказать, что вещи были отправлены (я честно говоря, сомневаюсь, что они были отправлены - отсутствие следов скотча, совпадающий вес при отправке и получении), то Вы вправе потребовать назад свои деньги, а она пусть разбирается с Автолюксом.

Требуйте с продавца деньги! Она халатно отнеслась к своим обязанностям, вот пусть и несёт определённую ответственность!
Как так можно отправлять? Это не серьёзно, девочки!
И давайте её ник наконец в студию!

ссылку на продавца

да она ВК. не на кидстаффе.
ну пипец.

требуйте возврата денег, если продавец такая честная и все положила, пусть и трясет Автолюкс. Вы за что заплатили, за воздух? Та и не верю я что кто то на Автолюксе будет тырить детские вещи,ладно бы айфон какой или планшет.

http://vk.com/id201172778

вот поэтому продаю-покупаю только на Стафе и Клумбе

ну автор мне вас искренне жаль

ну думаю вам никто ничего не вернет

наверно за воздух.
блин так обидно..... вещи были в наличии,не хотела долго ждать.
а теперь опять покупай(((((((

да я так тоже поняла.

да я уже 3 года вк покупаю и такого чуда не было.
и здесь 6 м.

Я правильно поняла ситуацию:
- продавец принёс для отправки отдельно машину и отдельно кулёк с вещами
- оставил в транспортной компании, чтобы упаковали и ушёл
Важно: НЕ ПРОВЕРИЛ (она даже не в курсе, как запаковали), прикрепили ли пакет к коробке (цитирую: они должны были’)
Ошибся продавец. Пусть она или ищет на складе недоклеенный кулёк, либо отдаёт покупателю деньги.

+100000
Вина продавца, должна вернуть деньги!!!!! Вы по большому счету вообще не должны были заморачиваться.

Отлично можно было бы доказать. Вес!!! Вес отправленной посылки и вес полученной должен различаться, если что-то в пути потерялось.

по весу все сходиться.

Значит ничего и не было. Давите продавца именно этим. Она, скорее всего, даже и не обращалась к перевозчику.

вот че пишет: Карин, я могу дать тебе номер автолюкса или посмотри в интернете позвони-поинтересуйся отправляла я или нет,, или это они её где-то дели((((Карин, описывал работник почты, а не я ((((, он должен был знать все нюансы, хотя бы то что они должны были отправить это двумя местами, а не к машинке приматать скотчем(((((

Месяц назад заказывала доче домик игрушечный с мебелью и т.д. на День Рождения (что-то около 6ти позиций). Посылку забирал муж с Деливери возле работы, неделю она стояла нераспечатанная на работе у него, привёз домой вечером перед днюхой. Я сняла верхнюю коробку, а красочную оставила и даже не распечатывала. Продавец все позиции мелкие (мебель) запаковал в основную. Утром получили подарок, давай собирать и уже в ходе игры ко мне дошло, что нет кроваток. Написала девочке, что такая фигня, всё целое, никто не трогал, но кроваток нет((( Продавец сначала настаивал на том, что ложилось и что ТК вытянула - говорю, что ничего не нарушено. Да и смысл - кроватки самая дешёвая позиция была со всех. Да и мне смысла говорить, что их нет - нелогично. Выяснилось, что похожий набор игрух уезжал ещё к одной девочке, но её в тот момент не было в городе, посылку она ещё не раскрывала и т.д. В итоге я ждать не стала, требовалось куда-то укладывать спать кроликов, продавец предложил отдать кроватки пос себестоимости и отправить укрпочтой. Сошлись на этом.
Может и Ваш продавец положил и примотал не к ой машинке??