Девчоки, что делать ? получил какой то TTYDE . Адрес указан верно.
Как такое может быть? Ukraine Express в кабинете нету моей посылки, уже месяц прошел!
Может у кого то такое было, пожалуйста, помогите. отправляла от Victoria´s Secret/
Как такое может быть? Ukraine Express в кабинете нету моей посылки, уже месяц прошел!
Может у кого то такое было, пожалуйста, помогите. отправляла от Victoria´s Secret/
28
0
Напишите сначала на ЮЭ с вопросом, есть ли у них в штате TTYDE.
Также напишите на Федекс с просьбой предоставить копии подписи TTYDE, подтверждение о получении.
Чтобы отправить эту копию на ЮЭ. Может так признают.
Еще можно просить искать ЮЭ у них в неопознанных, может вы без кабинета отправили, или распечатался адрес без кабинета.
Также напишите на Федекс с просьбой предоставить копии подписи TTYDE, подтверждение о получении.
Чтобы отправить эту копию на ЮЭ. Может так признают.
Еще можно просить искать ЮЭ у них в неопознанных, может вы без кабинета отправили, или распечатался адрес без кабинета.
на ЮЭ посоветовали открыть Клайм(скарга), ну а я нормально не могу открыть так как нету всех данных, а виктория не может мне предоставить
Я бы в такой ситуации, сделала новый запрос на ЮЭ, предоставила копию ордера, где четко видно, что адрес указан согласно правил ЮЭ и попросила бы помочь найти эту посылку.
Т.к. вы будучи здесь не сможете этого сделать эффективно.
Ответ дляПукимончиг
Я бы в такой ситуации, сделала новый запрос на ЮЭ, предоставила копию ордера, где четко видно, что адрес указан согласно правил ЮЭ и попросила бы помочь найти эту посылку.
Т.к. вы будучи здесь не сможете этого сделать эффективно.
А з приводу трек-номеру 377101270131704, ми його не отримували. Вам потрібно писати в службу доставки, так як його доставили не нам, за нього підписався ’ TTYDE ’.
Відкрийте claim на службі доставки з приводу цього й паралельно напишіть в магазин.
Можливо, сама служба доставки змінила трек-номер.
Відкрийте claim на службі доставки з приводу цього й паралельно напишіть в магазин.
Можливо, сама служба доставки змінила трек-номер.
В том смысле, что им проще обратиться в местный офис федекса - раз.
Еще бывает, что при дешевом почтовом тарифе посылки передают на ЮСПС для конечного вручения на пунктах обмена. Тогда она может вообще лежать на ближайшей почте.
Еще бывает, что при дешевом почтовом тарифе посылки передают на ЮСПС для конечного вручения на пунктах обмена. Тогда она может вообще лежать на ближайшей почте.
Ответ дляПукимончиг
Я бы в такой ситуации, сделала новый запрос на ЮЭ, предоставила копию ордера, где четко видно, что адрес указан согласно правил ЮЭ и попросила бы помочь найти эту посылку.
Т.к. вы будучи здесь не сможете этого сделать эффективно.
это мне так ответили на ЮЭ, но я не могу это решить самостоятельно((
Закрывайте этот запит. Делайте другой, может ответит более лояльный к помощи сотрудник и ПРОСИТЕ, как я писала выше
Может так: пишите на Вику с просьбой запросить подтверждение доставки от Федекса. Они, как плательщик услуги могут его получить. С описанием того ,что ваша посылка вручена не известно кому.
После ответа Вики, пишите на ЮЭ с просьбой помочь.
Также пишите на Федекс с просьбой найти вашу посылку и доставить ее по адресу, т.к. доставка была осуществлена не туда.
После ответа Вики, пишите на ЮЭ с просьбой помочь.
Также пишите на Федекс с просьбой найти вашу посылку и доставить ее по адресу, т.к. доставка была осуществлена не туда.
И под подтверждением я имею ввиду не то,что отражается в трекалке.
А официальный ответ с копией подписи получатели, времени и места доставки (который можно получить сделав запрос через плательщика услуги)
А официальный ответ с копией подписи получатели, времени и места доставки (который можно получить сделав запрос через плательщика услуги)
мда...не хочется ’хорошо’ о вас писать
месяц ждать...ну да..можно ещё подождать...
когда уже тупо америкосик поносил поел ваши товары
давайте ещё подождём,что же делать)
месяц ждать...ну да..можно ещё подождать...
когда уже тупо америкосик поносил поел ваши товары
давайте ещё подождём,что же делать)
Біыла такая ситуация.Тоже ни одни ни другие написали что не пределах.Те доставили а ЮЭ не получила.
Посылка чудесным образом объявилась через 1,5 месяца в моем кабинете.
Думаю у ЮЭ на складе где то валялась.
Посылка чудесным образом объявилась через 1,5 месяца в моем кабинете.
Думаю у ЮЭ на складе где то валялась.
здесь сразу было на лицо,что юэ не получило
вы не там ищете(
у юэ все фамилии русско-укрпаинские
а здесь получил американец
нужно было срочно звонить или писать в федекс,если покупка этих трат стоит...
я бросилась в тяжкие первые 3 дня, активно вела диалоги с федекс,не с одним оператором,то курьер был выходной,то потом узнаем
то тот мударей Иосиф(получатель) двери не открывал
и с какой-то энной попытки курьеру удалось у него забрать вещи
но это были дни звонков,жалоб и по 10 раз обьясняла каждому оператору ситуацию,потом каждый с кем-то связывался и так по кругу..
нанервничалась конечно,я посредник,если что
вы не там ищете(
у юэ все фамилии русско-укрпаинские
а здесь получил американец
нужно было срочно звонить или писать в федекс,если покупка этих трат стоит...
я бросилась в тяжкие первые 3 дня, активно вела диалоги с федекс,не с одним оператором,то курьер был выходной,то потом узнаем
то тот мударей Иосиф(получатель) двери не открывал
и с какой-то энной попытки курьеру удалось у него забрать вещи
но это были дни звонков,жалоб и по 10 раз обьясняла каждому оператору ситуацию,потом каждый с кем-то связывался и так по кругу..
нанервничалась конечно,я посредник,если что
Пишите на ЮЭ запрос, чтоб они дали вам официальный ответ, что не получали заказа с таким треком (на письме должна быть печать). Затем с этим письмом в магазин.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу