Принцепесочка• 23 сентября 2013
Правила возврата товара
Вот подскажите кто знает,а то меня уже с ума сводят: я продавала шапку детскую,б/у,но в хорошем состоянии,мой ребенок в ней только 1 раз сфоткался и все(не носил). цена символическая-15грн. купили ее у меня, перечислив мне 15грн +10грн за доставку укрпочтой. и потом началось... вообщем шапка ей не понравилась,она видите ли б/у?!! я говорю- нет так нет, давайте возвращайте шапку,а я вам ваши 25грн. НО мне покупатель доказывает,что вернуть я ей должна не 25грн,а 35грн- 10грн накинуть за моральный ущерб. что за бред!!! видите ли она оплачива доставку в первый раз, а я должна оплачивать доставку отдельно. и нивкакую. мне обидно и злость берет. уже не так той той шапки жалко,недорого ведь-но дело принципа- почему я должна оплачивать кому-то моральеый ущерб??? я неск-ко раз попадала в ситуации,когда вещь не подходит,но нокогда такого идиотизма не было. и кто здесь прав?!
24
0
это что еще за новости?написано б/у,значит на новое не расчитывай! возвращайте 15 грн,после того как она вам отправит посыль (естественно за свой счет).вы здесь при чем?
бу возврату не подлежит.если согласились принять возврат-сначала товар,потом деньги,все пересылки оплачивает покупатель.моральный ущерб улыбнул))))попросите у ней 100грн за свой моральный ущерб,причиненный проблемным покупателем )))
Покупательница дура, простите, такого нет и быть не может, какой такой ущерб?
Совсем люди с ума сошли.
Пошлите ее лесом, тем более за 15 грн.
Скоро за 2 копейки будут мозг чайной ложкой выедать.
Совсем люди с ума сошли.
Пошлите ее лесом, тем более за 15 грн.
Скоро за 2 копейки будут мозг чайной ложкой выедать.
моральный ущерб...круто))) Степень морального ущербаи в принципе состав преступления, которое нанесло моральный ущерб решается в судебном порядке)
А по поводу возврата - ’не понравилось’, не является поводом, если только это не было оговорено заранее.
А по поводу возврата - ’не понравилось’, не является поводом, если только это не было оговорено заранее.
автор, а дайте ссылку на покупателя. Кидстафф должен знать своих ’героев’ в лицо. Занесу ее в ЧС, чтоб у меня такие ничего и никогда не покупали.
И отзыв у нее в гостевой напишите, чтоб люди знали как таким продавать.
И отзыв у нее в гостевой напишите, чтоб люди знали как таким продавать.
так в том то и дело,что товар она отказывается возвращать,мотивируя- сначала мои 35грн потом вам шапку,я ей уже написала- или я возвращаю вам ровно столько,сколько вы потратили-25грн или можете себе оставить шапку, она пишет-не вернете всю сумму, напишу отзывы,что вы мошенница. за что?! я никогда не обманываю покупателей и продавцов, всегда думаю-зачем-ведь и мне вернется.
давайте ссылку на неё.В конце концов,если и напишет,что вы мошенница,то можно обратиться к админам.
объясните,что на сайте есть правила возврата,если ей что-то не нравится и не подходит-пусть жалуется на форум,или не пользуется сайтом вообще.пусть пишет-дадите ссылку на тему и все.
да,блин, только что-то нашла свое объявление,действительно,я написала ’новая’,т.к. она действительно не ношена ни разу,с бирочкой. купила я ее,чтобы ребенка сфоткать на новый год и все. получается сама виновата,что написала ’новая’,но ведь она действительно не ношена и в хорошем состоянии.
хорошо,тут я не права, но моральный ущерб самой себе назначать ведь тоже неправильно?! и что мне делать?
Сделать возврат в пределах потраченной покупателем суммы.Размер морального ущерба вправе определить только суд.Вот и всё.
не в праве-да.просто человеку может быть обидно-она собиралась получить новую вещь,отказалась,может быть,от др товаров,потратила время на ожидание и тд и тп,в ней говорит обида,но,да,моральный ущерб на мамском форуме требовать-по меньшей мере смешно))))
это я понимаю,я так и хотела,но как добиться,что пусть сначала вышлет шапку,а я ей ее 25грн? она не хочет иначе-сначала деньги требует(35грн),а потом возврат.
дайте ей ссылку на тему и напишите,что ее половина продавцов занесет в ЧС за наглость,шиш что нибудь здесь больше купит.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу