Кокосиха• 20 апреля 2018
В Еве обвинили в воровстве, потому что запикал турникет...
По камерам проверять не хотели, на магазин было всего 2 продавца, которые где-то гуляли и не смотрели за покупателями. Сумку свою я не разрешила смотреть. Вызвали полицию. После того, как приехала полиция, проверили камеры и ничего не увидели.
На все эти разборки было потрачено 3 часа бестолку. Я считаю, что они должны были смотреть за покупателями или хотя бы проверить камеры, а уже после этого уже обвинять в воровстве!
Какую я могу с магазина компенсацию получить за незаслуженное обвинение и оскорбление? И каким образом её добиться? Может, кто-то сталкивался с подобным?
Спасибо.
На все эти разборки было потрачено 3 часа бестолку. Я считаю, что они должны были смотреть за покупателями или хотя бы проверить камеры, а уже после этого уже обвинять в воровстве!
Какую я могу с магазина компенсацию получить за незаслуженное обвинение и оскорбление? И каким образом её добиться? Может, кто-то сталкивался с подобным?
Спасибо.
показать весь текст
Некомильфо• 20 апреля 2018
Ответ дляБлины со смайликами
Компенсацию - нет. Максимум - запись в книгу отзывов и предложений. Сама была в подобной одиозной ситуации в Ашане. Забыла и отпустила. И Вам советую!
Если будете писать в книгу жалоб - обязательно оставляйте свой почтовый адрес с индексом. Вам должны будут прислать пояснительное письмо, заверенное в центральном офисе Евы, а копия такого письма должна будет храниться в течении года в магазине (и если будет проверка защиты прав потребителей - они увидят это письмо)
Если укажете просто контактный телефон - или только свою фамилию - они Вам просто напишут ответ в книге жалоб. А вот если будет почттоый адрес - для них это будет более проблематично
Если укажете просто контактный телефон - или только свою фамилию - они Вам просто напишут ответ в книге жалоб. А вот если будет почттоый адрес - для них это будет более проблематично
автор
Кокосиха
• 20 апреля 2018
Ответ дляWild Rosе
а это, кстати, статья административная, можете взять записи с камер этого момента и взуть их по полной
Не дадут записи. Я хотела полиции написать на них заявление - но не приняли.
Засомневаю• 20 апреля 2018
Ответ дляКокосиха
Я была без товара. Зашла - запищала. Подошла к одной витрине, к товару не прикасалась. И вышла. Если бы продавцы смотрели, то всё бы это увидели.
У вас что-то запищало из ваших запасов в сумке. Такое бывает. Сами находите что это и все) У охраны вопросов нет. У меня пару раз такое было - один раз пудра из другого магазина запищала, один раз книга в космо. Сумку не показываю, но сама нашла проблему.
автор
Кокосиха
• 20 апреля 2018
Ответ дляНеугомонная
а я купила на днях в Еве баночку масла ши. Прихожу домой, открываю...а там кто то пальцем этого масла добряче так зачерпнул((((
Это не я) Честно)
автор
Кокосиха
• 20 апреля 2018
Ответ дляНашли в капусте
А чому ви просто не пышли? Вони за руки вас скрутили?
Да. Выше написала. Перегородили выход.
Полиэтиленовый привет• 20 апреля 2018
Ответ дляКокосиха
В Сильпо меня тоже не трогают. Часто пищу. Там охранников на каждой кассе + оператор на камерах сидит. Если бы что-то увидели, тогда бы пристали. А в Еве экономят на персонале.
Я в Еве была всего 2 раза в жизни) и то оба раза попала на смену, когда соседка там работала, да и по залу не ходила одна, поэтому меня бы не тронули.
А персонала да нет совсем у них консультант и кассир, больше никого не видела
В Сильпо ещё и в зале несколько охранников стоит, у нас рядом с икрой всегда стоит и возле алкополок) передают по рации тем, кто у кассы, что взял) я заметила это, когда икру брала)
А персонала да нет совсем у них консультант и кассир, больше никого не видела
В Сильпо ещё и в зале несколько охранников стоит, у нас рядом с икрой всегда стоит и возле алкополок) передают по рации тем, кто у кассы, что взял) я заметила это, когда икру брала)
Нашли в капусте• 20 апреля 2018
Ответ дляКокосиха
Да. Выше написала. Перегородили выход.
Хто? Охоронник? Ніхєра собі? А це взагалі законно? А якщо у вас діти вдома самі чи поспішаєте терміново?
автор
Кокосиха
• 20 апреля 2018
Ответ дляБлины со смайликами
Не знаю как было у автора, но меня в Ашане не отпускали охранники в подобной ситуации. Прям перегородили путь и не давала пройти к выходу. Прям сценическое представление организовали для зевак в очередях соседних касс.
То же самое. Покупатели смотрели, как на воровку(( Говорю: смотрите камеры. Отвечают: нет, ждём полицию
у меня недавно в Новусе была ситуация, в пакете начало пищать, охранник ОЧЕНЬ вежливо попросил меня выложить все покупки, и по очереди каждый пакет ходил проверял, что пищит))) в итоге колбаса оказалась)
но это если по-нормальному себя ведет охрана, стояли ржали с ним)))
но это если по-нормальному себя ведет охрана, стояли ржали с ним)))
ША все! я пришла• 20 апреля 2018
Ответ дляПравильно_Валерчик
Якщо людина не раб, то важко
Плюсуюсь
автор
Кокосиха
• 20 апреля 2018
Ответ дляНекомильфо
Если будете писать в книгу жалоб - обязательно оставляйте свой почтовый адрес с индексом. Вам должны будут прислать пояснительное письмо, заверенное в центральном офисе Евы, а копия такого письма должна будет храниться в течении года в магазине (и если будет проверка защиты прав потребителей - они увидят это письмо)
Если укажете просто контактный телефон - или только свою фамилию - они Вам просто напишут ответ в книге жалоб. А вот если будет почттоый адрес - для них это будет более проблематично
Если укажете просто контактный телефон - или только свою фамилию - они Вам просто напишут ответ в книге жалоб. А вот если будет почттоый адрес - для них это будет более проблематично
Блин, не написала адрес(( Завтра пойду, допишу.
Пиши-пропало• 20 апреля 2018
Ответ дляКокосиха
Спасибо большое. Потихоньку начинаю успокаиваться, я не одна я такая. Когда знаешь свои права, их отстаивать в нашей стране себе дороже((
Автор, у меня такое было. Со мной был еще муж, тогда еще будущий. Так он еще и схохмил - ну и что ты на этот раз стащила? Видели б Вы глаза этих куриц на кассе. А вот охранник юмор понял и стоял ржал. Я сумку не показывала, достала из сумки новую тушь и поднесла к турникету. Она запикала. Сумка без нее не пикала. Такой у них в ассортименте не было, вот тут мне повезло конечно))
Один раз в ашане трусы пикали на вешалке. Тоже прикол был.
Один раз в ашане трусы пикали на вешалке. Тоже прикол был.
Крошечка-хаврошечка• 20 апреля 2018
Однажды раздался звонок , звонит телефон моей дочери и мужчина представляется, что это милиция и что то говорит мне про мою дочь. У меня ноги подкосились, я ничего не слышала уже и не соображала. Я орала не своим голосом что с моим ребенком, на том конце мне что то говорили, а я кричу где мой ребенок. Я представила самое страшное. В итоге моя дочь 14 лет с подружкой что то разбили или сломали в магазине, их завели в комнату охраны и что то им там внушали. Подружка оказалась мудрее и сама позвонила родителям, а моя дурында дала охранникам свой телефон и они со мной начали разговаривать. Родители подружки приехали через 10 минут вставили этим придуркам и забрали девочек. Я на нервах приехала, швыряла в них какие то папки, орала и только потому что они не сказали дочери позвонить мне самостоятельно, а сами начали разговор. Потом родители подружки рассказывали, что когда они приехали в магазин охранники очень просили мне перезвонить и успокоить, прямо бежали и умоляли позвонить и успокоить. Глупые люди, как можно звонить спрашивать мама ли я такой то девочки и представляться милицией.
Нашли в капусте• 20 апреля 2018
Ответ дляWild Rosе
а это, кстати, статья административная, можете взять записи с камер этого момента и взуть их по полной
Дівчата, я в шоці! І що ви у міліцію не написали заяву на них?
автор
Кокосиха
• 20 апреля 2018
Ответ дляНашли в капусте
Хто? Охоронник? Ніхєра собі? А це взагалі законно? А якщо у вас діти вдома самі чи поспішаєте терміново?
Охранника у них нету. Администратор. Да, я очень спешила.
Замыленная• 20 апреля 2018
У меня в Еве пищало. Отреагировали спокойно. Сказали у Вас есть что-то с Вашей косметики. Я говорю - пудра старая. Кассир её размагнитила и говорит больше пищать не будет.
Нашли в капусте• 20 апреля 2018
Ответ дляКокосиха
Охранника у них нету. Администратор. Да, я очень спешила.
Адміністратор? Яке вона має на це право? Приведіть завтра туди чоловіка і нехай потримає сучару за руки.
Перловая Кашка• 20 апреля 2018
Ответ дляКрошечка-хаврошечка
Однажды раздался звонок , звонит телефон моей дочери и мужчина представляется, что это милиция и что то говорит мне про мою дочь. У меня ноги подкосились, я ничего не слышала уже и не соображала. Я орала не своим голосом что с моим ребенком, на том конце мне что то говорили, а я кричу где мой ребенок. Я представила самое страшное. В итоге моя дочь 14 лет с подружкой что то разбили или сломали в магазине, их завели в комнату охраны и что то им там внушали. Подружка оказалась мудрее и сама позвонила родителям, а моя дурында дала охранникам свой телефон и они со мной начали разговаривать. Родители подружки приехали через 10 минут вставили этим придуркам и забрали девочек. Я на нервах приехала, швыряла в них какие то папки, орала и только потому что они не сказали дочери позвонить мне самостоятельно, а сами начали разговор. Потом родители подружки рассказывали, что когда они приехали в магазин охранники очень просили мне перезвонить и успокоить, прямо бежали и умоляли позвонить и успокоить. Глупые люди, как можно звонить спрашивать мама ли я такой то девочки и представляться милицией.
Жуть, я представляю
автор
Кокосиха
• 20 апреля 2018
Ответ дляНашли в капусте
Дівчата, я в шоці! І що ви у міліцію не написали заяву на них?
Полиция не приняла у меня заявление... Сказали обращаться в суд.
автор
Кокосиха
• 20 апреля 2018
Ответ дляКрошечка-хаврошечка
Однажды раздался звонок , звонит телефон моей дочери и мужчина представляется, что это милиция и что то говорит мне про мою дочь. У меня ноги подкосились, я ничего не слышала уже и не соображала. Я орала не своим голосом что с моим ребенком, на том конце мне что то говорили, а я кричу где мой ребенок. Я представила самое страшное. В итоге моя дочь 14 лет с подружкой что то разбили или сломали в магазине, их завели в комнату охраны и что то им там внушали. Подружка оказалась мудрее и сама позвонила родителям, а моя дурында дала охранникам свой телефон и они со мной начали разговаривать. Родители подружки приехали через 10 минут вставили этим придуркам и забрали девочек. Я на нервах приехала, швыряла в них какие то папки, орала и только потому что они не сказали дочери позвонить мне самостоятельно, а сами начали разговор. Потом родители подружки рассказывали, что когда они приехали в магазин охранники очень просили мне перезвонить и успокоить, прямо бежали и умоляли позвонить и успокоить. Глупые люди, как можно звонить спрашивать мама ли я такой то девочки и представляться милицией.
Ужас! Беспредел((
Нашли в капусте• 20 апреля 2018
Ответ дляКокосиха
Полиция не приняла у меня заявление... Сказали обращаться в суд.
Вони просто не могли не приняти цю заяву. Кожен на будь що має право написати заяву.
Лапка• 20 апреля 2018
Ответ дляНовопоштинская
Что реально использованные презервативы покупают?)) Или автор тролль?
секонд в моде, кризис .
а вы че новые покупаете хорошо жывете.
а вы че новые покупаете хорошо жывете.
Ответ дляКокосиха
Полиция не приняла у меня заявление... Сказали обращаться в суд.
автор, а доведите дело до конца, раз уж закрутилось, пусть один раз их вз***ут по полной, это не проблема покупателей, что нет персонала
сама работала когда-то в подобном магазине, у нас охрана бдила, мышь не проскочит, и да, в таких торговых точках есть определенный % заложенный в кражи
сама работала когда-то в подобном магазине, у нас охрана бдила, мышь не проскочит, и да, в таких торговых точках есть определенный % заложенный в кражи
Крошечка-хаврошечка• 20 апреля 2018
Ответ дляПерловая Кашка
Жуть, я представляю
Я впервые в жизни поняла, что такое подкосились ноги. Я реально упала на диван, ноги не держат, в голове мысль хоть бы жива, хоть бы жива, ни фига не понимаешь, не слышишь. Мне кажется, что именно тогдаму меня поседели волосы, через неделю я была в парикмахерской и мастер вдруг обнаружила седину
автор
Кокосиха
• 20 апреля 2018
Ответ дляWild Rosе
автор, а доведите дело до конца, раз уж закрутилось, пусть один раз их вз***ут по полной, это не проблема покупателей, что нет персонала
сама работала когда-то в подобном магазине, у нас охрана бдила, мышь не проскочит, и да, в таких торговых точках есть определенный % заложенный в кражи
сама работала когда-то в подобном магазине, у нас охрана бдила, мышь не проскочит, и да, в таких торговых точках есть определенный % заложенный в кражи
Буду доводить.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу