Сосулька• 10 мая 2018
Спор на алиекспресс
30.03 заказала на али очки,
Трек был, но он состоял из одного пункта, и собственно перестал отслеживаться на этапе «вылетел в Киев».
9.05 заканчивалась защита и 6.05 я открыла спор.
Сегодня мне пришёл ответ.
Ваша посылка вылетела, ждите, будет доставлена и тд.
Как реагировать на это письмо от Али? Что делать ?
Трек был, но он состоял из одного пункта, и собственно перестал отслеживаться на этапе «вылетел в Киев».
9.05 заканчивалась защита и 6.05 я открыла спор.
Сегодня мне пришёл ответ.
Ваша посылка вылетела, ждите, будет доставлена и тд.
Как реагировать на это письмо от Али? Что делать ?
11
0
Девочки, об этом нужно писать письмом в Службу Али? Или продавцу?
Это мой второй заказ((( поэтому не знаю как и что) извините за кучу вопросов.
Это мой второй заказ((( поэтому не знаю как и что) извините за кучу вопросов.
Вы бы конкретно указали кто и что пишет. Ждать - это прод ответил? Следите чтобы он сумму возврата не обнулил.
Если поддержка ответила , тотждите решения. Прикрепите ещё скрины с разных следилок.
Если поддержка ответила , тотждите решения. Прикрепите ещё скрины с разных следилок.
Прод написал : в комменте под спором: возврат средств 0,00 уе.
Мне нужно нажать: отклонить ? ( его предложение?)
Мне нужно нажать: отклонить ? ( его предложение?)
продолжайте ждать 1 день :)). Через день спор пересмотрят и пимут решение о возврате средств. Т.е. надо дождаться окончания срока защиты. Ничего не делайте, просто ждите.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу