Своего не предлагать• 04 июня 2018
Я НЕ адекватна? Навязчива?
Покупатель с нулевым рейтингом ( на тот момент) решила у меня купить товар.. Написала, что новенькая и еще не совсем ориентируется на сайте. Ну, думаю, ладно, все мы с нуля начинали. . Ответы ждала день, два.. В общем переписка затянулась на неделю. Я придержала ей товар и отказала покупателям на других сайтах -о чем ей написала. Она ответила " извините и т д..хорошей вам продажи" ??? Я пишу в шоке "вы будете оплачивать? Я же ВАС жду"
После канители сделка состоялась. Но покупатель на меня навесила нейтральный отзыв- что я НАЗОЙЛИВЫЙ продавец! Я в шоке.
Я действительно назойливая? Или нужно было сразу послать покупателя подальше?
После канители сделка состоялась. Но покупатель на меня навесила нейтральный отзыв- что я НАЗОЙЛИВЫЙ продавец! Я в шоке.
Я действительно назойливая? Или нужно было сразу послать покупателя подальше?
98
0
Вежливый ещё человек, извинился.
Могли быть тыща причин передумать о покупке .
Это не должно так остро восприниматься , будто вас лично обидели
Могли быть тыща причин передумать о покупке .
Это не должно так остро восприниматься , будто вас лично обидели
Никогда не держите товар, если тянут резину. Появился реальный покупатель - продавайте. Кто первый встал, того и тапки
Автор, Вы гоните.. без обид! Вот представьте Вы пришли в магазин и меряете кучу одежды... Продавец бегает, носит вам нужные размеры/модели, Вам ничего не нравится и не подходит.. В это время другие покупатели уходят т.к. им не успели уделить внимания, а были заняты Вами.. и В разворачиваетесь и уходите. Вопрос- как дальше должен вести себя продавец? Бежать за Вами с проклёнами что другие покупатели ушли и Вы обязаны купить вещь??? гм.. ну уж простите... или за колбасой зашли, задали кучу вопросов, вам показали ответили но Вам просо НЕ ПОДХОДИТ!
Вообще, не прилично даже и не приятно эти сообщения ’ вы будете оплачивать ?
’ я же вас жду’.
Не ждите , если очереди прямо стоят .
После таких сообщений принципиально б не купила .
И если по товару нормальная инфа, никто не станет две недели переписываться .
Долгая переписка с стороны покупателя обычно говорит о его сомнениях в покупке
’ я же вас жду’.
Не ждите , если очереди прямо стоят .
После таких сообщений принципиально б не купила .
И если по товару нормальная инфа, никто не станет две недели переписываться .
Долгая переписка с стороны покупателя обычно говорит о его сомнениях в покупке
Тоже люблю с покупкой колбасы сравнивать .
Почему то в колбасном таких проблем нет как автор описала
Почему то в колбасном таких проблем нет как автор описала
ну бывает по всякому
мне тоже тут писали,потом даже звонили,так мой товар был нужен покупателю
договорились,сделала скидку,обговорили способ доставки
дала карту..и тишина
через сутки пишу,что с товаром,им в другом месте интересуются,в ответ обиды и уже какие-то претензии,что товар нужен не лично покупателю,а дочери и вообще если так,то могу продавать? и что это было,а сначала вроде адекватная покупательница
мне тоже тут писали,потом даже звонили,так мой товар был нужен покупателю
договорились,сделала скидку,обговорили способ доставки
дала карту..и тишина
через сутки пишу,что с товаром,им в другом месте интересуются,в ответ обиды и уже какие-то претензии,что товар нужен не лично покупателю,а дочери и вообще если так,то могу продавать? и что это было,а сначала вроде адекватная покупательница
я же не неделю меряю вещь? Я и в магазине одежды работала- никогда не обижалась на это. Обидно, что из меня сделали виноватую в том, что я терпеливо ждала..
Есть и в реале, такие продавцы. Хотят чтоб покупатели заходили с закрытыми глазами и открытым кошельком и молча платили и быстро уходили
Да, считаю что Вы навязчивы. Не понимаю этой темы с ’я отказала другим покупателям’ - ну и кто Вам доктор? Написать сообщение ’ Появился покупатель. Товар за Вами или продавать?’ дело пары секунд. Не люблю вот эти дешёвые приемчики набивания цены себе.
Ответ дляЗаела_пластинка
Вообще, не прилично даже и не приятно эти сообщения ’ вы будете оплачивать ?
’ я же вас жду’.
Не ждите , если очереди прямо стоят .
После таких сообщений принципиально б не купила .
И если по товару нормальная инфа, никто не станет две недели переписываться .
Долгая переписка с стороны покупателя обычно говорит о его сомнениях в покупке
’ я же вас жду’.
Не ждите , если очереди прямо стоят .
После таких сообщений принципиально б не купила .
И если по товару нормальная инфа, никто не станет две недели переписываться .
Долгая переписка с стороны покупателя обычно говорит о его сомнениях в покупке
у меня в наличии всего по 1 шт этого товара было. Во вторых пожалела после слов ’ новичек’ сама им была- как и все
Ну не важно неделю или нет.. Это полное право покупателя не покупать хоть неделю хоть месяц.. Просто примите это! Понимаю эмоции. Вы перестарались просто! Не ставьте цель продать, а ставьте цель чтобы человеку подошло и понравилось, нет так нет..
Покупки должны радость приносить и приятные эмоции - это номер один в маркетинге .
Тогда люди вернутся, за приятными эмоциями .
Тогда люди вернутся, за приятными эмоциями .
У меня просят номер карты в обед, вечером смело может оплачивать другой. Я бы не ждала.
Оплата возможна в течение часа-двух после выставления реквизитов. Если дольше - покупателю нужно это озвучить
Оплата возможна в течение часа-двух после выставления реквизитов. Если дольше - покупателю нужно это озвучить
если меня все устраивает- то так и делаю. Оплатила- получила. Нужно уважать друг- друга, и ценить время и нервы не только покупателя- продавец тоже человек...
У меня небольшой опыт торговли здесь, но, как правило, покупателя, который зашёл не купить, а посмотреть и поговорить, видно почти сразу.
Ответ дляЗаела_пластинка
Вообще, не прилично даже и не приятно эти сообщения ’ вы будете оплачивать ?
’ я же вас жду’.
Не ждите , если очереди прямо стоят .
После таких сообщений принципиально б не купила .
И если по товару нормальная инфа, никто не станет две недели переписываться .
Долгая переписка с стороны покупателя обычно говорит о его сомнениях в покупке
’ я же вас жду’.
Не ждите , если очереди прямо стоят .
После таких сообщений принципиально б не купила .
И если по товару нормальная инфа, никто не станет две недели переписываться .
Долгая переписка с стороны покупателя обычно говорит о его сомнениях в покупке
сообщение ’ вы будете оплачивать ? ’ я же вас жду’ - было написано после того, как покупатель написал ’ завтра оплачу’ и на завтра тишина...
Ответ дляКликОЛЬКА
О, я не выношу таких продавцов и фразы！Бывает задашь вопрос, а через час уже “Вы будете брать？”. 
эта фраза была мною написана через 7 дней...на секундочку)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу