былоИпрошло• 27 июля 2018
Наемный персонал. Почему они так поступают?
У нас маленькое производство, продукция в основном идет на опт, но у нас есть конечно же свой интернет-магазин и рабочий инстаграм. Руководящий состав (он же костяк производства) зачастую не успевает решать бытовые, насущные вопросы. Наш самый нужный сотрудник - это фея-помощница, личный ассистент. У которой в обязанностях:
- ведение приходных-расходных накладных (около 15 в день, которые касаются лично ее, остальные глобальные учеты ведем сами),
- прием заказов в интернет-магазине и инстаграме (полностью всё автоматизировано, нужно просто позвонить-написать клиенту и уточнить реквизиты для отправки)
- в конце дня упаковка посылок согласно оплаченных заказов и выдача их на отправку (отправляет НЕ она чаще всего, либо я на машине везу на НП, либо курьер забирает)
- постинг в инстаграм всякого разного контента, который даю ей лично я в формате фоток и видеороликов,
- раз в месяц инвентаризация (товар на складе считается за 3-4 часа + еще максимум час забивается в 1С),
- поддержание офиса (следить чтоб туалетная бумага не закончилась, чтоб цветы были политы и т.д),
- разбор корпоративной почты (ответы на запросы по опту, заполнение документов для участия в тематических мероприятиях и т.д.)
- выполнение всяких разных поручений от начальства (например, узнать, сколько будет стоить 2000 ручек с нашим логотипом, найти пару типографий, заказать у них предварительный просчет и с готовой цифрой придти ко мне)
- когда случается завал на производстве из-за экстренных заказов - необходимо засучить рукава и например... поклеить этикетки на коробки. Или отмаркировать срок годности на товаре. Такая необходимость случается не чаще 1-2 раз в месяц. Если что, я тоже, как собственник бизнеса, стою в такие моменты рядом с конвеером и делаю всё ту же обезьянью работку.
Не можем разобраться, что происходит с персоналом... У нас никто не задерживается на этой должности больше чем полгода. Вначале всё хорошо, все полны инициатив, выдвигают кучу идей, работают. Потом приходит момент, когда человек "сдувается", начинает наплевательски относиться к своим обязанностям (на которые он согласился изначально). Мы некоторое время наблюдаем молча, ждем, подсказываем, напоминаем (ну мало ли, у всех бывают личные проблемы), но ситуация не меняется. Начинаем уже указывать на явные косяки в работе (НЕ ШТРАФУЕМ), и что происходит? Вуаля! Человек говорит, что он увольняется! Вот прямо сегодня. Первые три раза я как собственник бизнеса, просто рыдала от непонимания - ну что не так? Сегодня это произошло в четвертый раз и я уже хотя бы не реву...
Немного о графике работы: пятидневка, с 11 утра до 18 вечера. Если работы нет и на производстве делать нечего - вау, внеплановый выходной, будут заказы - примешь из дома в телефонном режиме. Обед по желанию - можно из дома брать, можно заказывать в офис (привозят домашнюю еду, по демократичным совершенно ценам). Чай-кофе-капучино-перекуры сколько угодно. Заболела? - сидишь дома. Надо на маникюр? - сообщи накануне и беги крась ногти. Не знаешь как решить задачу? - подходишь, всё расскажу, покажу и разжую. ЗП 9 тысяч налом - это минималка, в разгар рабочего сезона получается 12-13, за участие в дополнительных делах. Киев.
Казалось бы - что не так? Но персонал разворачивается и уходит. Сегодня утром помощница просто сказала, что "я увольняюсь, вот ключи, меня позвали в больницу работать - я с понедельника выхожу уже на дежурство". Я офигела, дала ЗП согласно отработанных дней и закрыла за ней дверь.
Почему так происходит?
- ведение приходных-расходных накладных (около 15 в день, которые касаются лично ее, остальные глобальные учеты ведем сами),
- прием заказов в интернет-магазине и инстаграме (полностью всё автоматизировано, нужно просто позвонить-написать клиенту и уточнить реквизиты для отправки)
- в конце дня упаковка посылок согласно оплаченных заказов и выдача их на отправку (отправляет НЕ она чаще всего, либо я на машине везу на НП, либо курьер забирает)
- постинг в инстаграм всякого разного контента, который даю ей лично я в формате фоток и видеороликов,
- раз в месяц инвентаризация (товар на складе считается за 3-4 часа + еще максимум час забивается в 1С),
- поддержание офиса (следить чтоб туалетная бумага не закончилась, чтоб цветы были политы и т.д),
- разбор корпоративной почты (ответы на запросы по опту, заполнение документов для участия в тематических мероприятиях и т.д.)
- выполнение всяких разных поручений от начальства (например, узнать, сколько будет стоить 2000 ручек с нашим логотипом, найти пару типографий, заказать у них предварительный просчет и с готовой цифрой придти ко мне)
- когда случается завал на производстве из-за экстренных заказов - необходимо засучить рукава и например... поклеить этикетки на коробки. Или отмаркировать срок годности на товаре. Такая необходимость случается не чаще 1-2 раз в месяц. Если что, я тоже, как собственник бизнеса, стою в такие моменты рядом с конвеером и делаю всё ту же обезьянью работку.
Не можем разобраться, что происходит с персоналом... У нас никто не задерживается на этой должности больше чем полгода. Вначале всё хорошо, все полны инициатив, выдвигают кучу идей, работают. Потом приходит момент, когда человек "сдувается", начинает наплевательски относиться к своим обязанностям (на которые он согласился изначально). Мы некоторое время наблюдаем молча, ждем, подсказываем, напоминаем (ну мало ли, у всех бывают личные проблемы), но ситуация не меняется. Начинаем уже указывать на явные косяки в работе (НЕ ШТРАФУЕМ), и что происходит? Вуаля! Человек говорит, что он увольняется! Вот прямо сегодня. Первые три раза я как собственник бизнеса, просто рыдала от непонимания - ну что не так? Сегодня это произошло в четвертый раз и я уже хотя бы не реву...
Немного о графике работы: пятидневка, с 11 утра до 18 вечера. Если работы нет и на производстве делать нечего - вау, внеплановый выходной, будут заказы - примешь из дома в телефонном режиме. Обед по желанию - можно из дома брать, можно заказывать в офис (привозят домашнюю еду, по демократичным совершенно ценам). Чай-кофе-капучино-перекуры сколько угодно. Заболела? - сидишь дома. Надо на маникюр? - сообщи накануне и беги крась ногти. Не знаешь как решить задачу? - подходишь, всё расскажу, покажу и разжую. ЗП 9 тысяч налом - это минималка, в разгар рабочего сезона получается 12-13, за участие в дополнительных делах. Киев.
Казалось бы - что не так? Но персонал разворачивается и уходит. Сегодня утром помощница просто сказала, что "я увольняюсь, вот ключи, меня позвали в больницу работать - я с понедельника выхожу уже на дежурство". Я офигела, дала ЗП согласно отработанных дней и закрыла за ней дверь.
Почему так происходит?
показать весь текст
382
0
Найдут другую, вы же видите, как легко уходят, значит не особо и ценят работу у вас.
Просто если вы правда не видите разницы в том, чтобы работать на себя и быть наемным сотрудником, тогда сложно вам будет понять, почему они все уходят.
Просто если вы правда не видите разницы в том, чтобы работать на себя и быть наемным сотрудником, тогда сложно вам будет понять, почему они все уходят.
Открыть ФОП не напасть, потом проблема его закрыть или пустышки бегать сдавать, людям это нафик не надо. Многие субсидии оформляют, да и далёким от бухгалтерии людям ФОП кажется чем-то проблематичным, с чем они сами справиться не смогут, если что...
А у нас приходит уборщица и вечером каждый день убирает.
Потому что это её работа, мы насрали - она убрала...
Потому что это её работа, мы насрали - она убрала...
Та ладно. Будем чесны вы просто жалеете денег и в этом все дело. Почемуто в других фирмах находяться люди для расчистки от снега територии а в вашей некому. По причине вашей тотальной экономии. В каких таких общих интересах? Вы сэкономили вам деньжка а работник полдня еще и снег отгребает а потом и стописят других дел. За три копейки выжали все соки. Когда там ему те заказы принимать - пока снег разгребет, пока туалет помоет, пока за бумагой сбегает а еще и полы мыть... Пэтому и будет у вас всегда текучка. это нормально .
Добавьте к пирожку на полке 10 тысяч и выполняйте все сами, раз все так просто, быстро и без проблем. Если вы и к подчиненным так относитесь с пренебрежением и пафосом, то все понятно. С токсичными бабами лучше дел не вести, я вообще с женщинами-начальниками принципиально не работаю.
Это работа уборщицы. и всё. никто не обязан в офисе драить ершиком туалеты и мыть полы. Элементарные условия работы - чистый офис и туалет, питьевая вода и чай-кофе, кухню для приема пищи - обязан предоставить работодатель априори.
Ужас, вы просто родная сестра моей начальницы.говорите теже фразы)) увы, тогда у вас скорее всего будет та же проблема ,что и у нее, лет 10 не понимает почему люди от неё как от чумы бегут, но ничего менять не хочет. Как вам сказать понятнее, дура не сможет у вас работать с такой многозадачность, а умная не согласится.
так Вы берете кого попало, с мед и пед образованием, конечно для них бизнес и таможня - тёмный лес. Тем более без опыта работы...
Вы правда не понимаете? Ни разу ни на одной работе мне не предложили мыть унитаз или протирать пол. Для этого есть отдельный человек, вот он и должен. А вы экономите 300 грн/выход на уборщице, вешая это на секретаря или как вы там эту фею видите. Так быть не должно, это не норма.
Вы видите это так? Окей, я объясню как это происходит у нас, на примере того же снега
Собираемся на работе к 11 утра. Я приезжаю на машине в 10.45 и понимаю, что капец, не зайти-не заехать. Беру лопату и фигачу этот лютый сугроб, на который никто не рассчитывал (вспомните какие снегопады были внезапные этой зимой). Приезжает коллега - помогает быстренько со второй лопатой (обе на машинах). Приходит ’феечка’ - а у нее уже проход расчищен, у нее всё окей. Ее дело - ткнуть чайник, и предложить нам чай-кофе. Всё, работа не стоит!
За бумагой не надо бегать - надо просто принести мне список: ’у нас заканчивается бумага туалетная, принтерная, одноразовые стаканы и доместос’. Дальше уже мое дело - учесть этот список и по дороге на работу на следующий день заехать в любой супермаркет, чтобы пополнить офисные запасы. А дело феечки - разобрать кулек с покупками по полочкам.
Собираемся на работе к 11 утра. Я приезжаю на машине в 10.45 и понимаю, что капец, не зайти-не заехать. Беру лопату и фигачу этот лютый сугроб, на который никто не рассчитывал (вспомните какие снегопады были внезапные этой зимой). Приезжает коллега - помогает быстренько со второй лопатой (обе на машинах). Приходит ’феечка’ - а у нее уже проход расчищен, у нее всё окей. Ее дело - ткнуть чайник, и предложить нам чай-кофе. Всё, работа не стоит!
За бумагой не надо бегать - надо просто принести мне список: ’у нас заканчивается бумага туалетная, принтерная, одноразовые стаканы и доместос’. Дальше уже мое дело - учесть этот список и по дороге на работу на следующий день заехать в любой супермаркет, чтобы пополнить офисные запасы. А дело феечки - разобрать кулек с покупками по полочкам.
Я могу научить! Было бы желание. Я нынешней оплатила участие в конфе трехдневной, оплатила обучение SMM. Только работай! Но нет, по факту - не интересует человека рост и развитие.
А зачем к вам оформляться? Ваши загоны за копейки люди готовы терпеть только от безысходности, подыскивая новое место. Как только находят - сразу уходят. Смысл марать трудовую ради пары месяцев?
Вы не понимаете, что медичке пофик ваши курсы SMM.
Ищите изначально сотрудника с экономическим образованием, тогда человек возможно и захочет вникать и расти на вашем поприще.... А медсестру заставлять в 1-С работать - тупо-глупо...
Ищите изначально сотрудника с экономическим образованием, тогда человек возможно и захочет вникать и расти на вашем поприще.... А медсестру заставлять в 1-С работать - тупо-глупо...
Ну вот в чем конкретно загоны? Да, мы маленькое предприятие, у меня НЕТ такого количества работы, чтобы загрузить целый отдел. Чтобы одна на телефоне сидела, вторая на складе шуршала, а третья 1С от звонка до звонка насиловала. Вы мне предлагаете нанять людей, чтобы они нифига не делали большую часть дня и получали за это деньги?
Так зачем изначально было идти? Зачем было рассказывать что всё ок, что ее всё устраивает? Что работа норм? Ну месяц отработала, видишь - не твое - ну так ЗП получила и иди себе.
А что тут такого, если я зарабатываю достаточно для того, чтобы сортир мне драила дома уборщица? Она не слуга, а такой же сотрудник, как и я, на своей работе, за которую она получает озвученную ею оплату... как и я получаю за свою.Это называется разделение труда,каждый занимается своей профессией. и да,хорошую уборщицу еще поискать надо...
Вы просто ломовая лошадь. И не понимаете, как может быть по другому... Не все такие, не все выдержат такой режим, у некоторых просто не хватит здоровья...
Давайте без сослагательных наклонений. ’Если я зарабатываю’ и прочих гипотез.
Мой бизнес и мой формат работы не предполагает наличия личного садовника для полива пяти вазонов с цветами, наличия личной уборщицы для 10-минутного мытья сантехники, наличия личного баристы для приготовления кофе и далее по списку. Это озвучено изначально. И человек видит, что эти дела лежат на всей команде, включая руководство.
Мой бизнес и мой формат работы не предполагает наличия личного садовника для полива пяти вазонов с цветами, наличия личной уборщицы для 10-минутного мытья сантехники, наличия личного баристы для приготовления кофе и далее по списку. Это озвучено изначально. И человек видит, что эти дела лежат на всей команде, включая руководство.
Уберите пренебрежение, что ее работу вы за 5 минут одна сделаете, вот этот вот слащаво-приторно-оптимистичный тон, что вы тут все девочки-подружечки, поэтому унитаз друг за дружкой помоете. И поднимите зарплату.
Так это ваши проблемы. У нормального бизнеса всегда есть деньги на уборщицу, а если вы жлобиха и это ваш выбор - драить сортиры, то наемные тут при чём? Нравится - драйте сами, никто ж не запрещает. Мне не нравится - у меня уборщица убирает. Имею право не хотеть и не драить за кем-то, даже у себя дома, не говоря уже про офис.
Знаете, а я вот не понимаю - зачем врать? Да, я могу сделать ’ее’ работу за 5 минут. Прошлая ассистентка в истерике уволилась после того, как я дала совершенно банальное поручение - ’Катерина, нам в ассортимент продукции нужно добавить вот такие позиции. Сядь пожалуйста в гугл, найди мне поставщиков этого сырья на территории Украины, свяжись с ними, запроси прайсы и предоставь мне информацию об их ценах’.
Человек потратил 4(!!!) дня на то,чтобы найти, позвонить, добиться прайса только от одной компании. Остальные типа не взяли трубку и не ответили на почту. Когда я четко спросила - так а где результат? Она в истерике уволилась, сообщив, что это капец какая дикая задача.
...В гугл села я. Через 3 часа у меня в почте были прайсы от 6 производителей. И телефоны отвечают. И прайсы высылаются...
Что я попросила непосильного????
Человек потратил 4(!!!) дня на то,чтобы найти, позвонить, добиться прайса только от одной компании. Остальные типа не взяли трубку и не ответили на почту. Когда я четко спросила - так а где результат? Она в истерике уволилась, сообщив, что это капец какая дикая задача.
...В гугл села я. Через 3 часа у меня в почте были прайсы от 6 производителей. И телефоны отвечают. И прайсы высылаются...
Что я попросила непосильного????
Если пока нет такой возможности, значит нужно еще потерпеть, и тянуть всю работу совместно с коллегой. Когда Ваш бизнес подрастёт, Вы сможете расширить штат. Или всё таки нанять двоих, и разбить зарплату поровну. Можно не на полный рабочий день, одна с утра, вторая после обеда.
Мой выбор может быть каким угодно - хоть голубей в кабинете разводить. Не нравятся голуби - не идешь работать туда, где они есть. Что не так?
Так люди и сваливают от того, что им - НЕ ТАК.
А вы чего то тут с пеной у рта доказываете, что и работа не пыльная, и обязанностей с гулькин нос. А в итоге сотрудники не справляются с взваленными на них обязанности и сваливают. Сами себе противоречите.
Вывод - это не он не такие, это вы слишком много от них хотите за такие деньги.
А вы чего то тут с пеной у рта доказываете, что и работа не пыльная, и обязанностей с гулькин нос. А в итоге сотрудники не справляются с взваленными на них обязанности и сваливают. Сами себе противоречите.
Вывод - это не он не такие, это вы слишком много от них хотите за такие деньги.
Если мы это будем тянуть сами - мы просто не в силах будем мыслить о более глобальных делах. Мы не сможем уехать в рабочую командировку в Китай или Европу - так как у меня нафиг остановятся отгрузки и работа офиса. Не сможем прожить день без интернета, гуляя где-нибудь за городом - так как там будет завал в соцсетях и необработанные заказы.
Почему не свалить в первый же месяц, который мы даем для прощупывания почвы? Ну сразу же показываем товар лицом. Что вот такая работа. Смотри - будешь работать, справишься? Нет блин, вначале им всё нравится! А когда в них реально начинаешь вкладывать деньги,выращивать, и что самое банальное - СПРАШИВАТЬ результаты работы - всё, пока-пока
Обязанностей БОЛЬШЕ не становится. Там в первый месяц реально понятно, как это все работает
Обязанностей БОЛЬШЕ не становится. Там в первый месяц реально понятно, как это все работает
Потому что все ищут на постоянку, пробуют - не нравятся порядки, ищут работу подостойнее ( а её за 5 мин. не найдешь) и сваливают как только найдут. Вот и весь коленкор.
Не вкладывайте, пока не увидите реальной заинтересованности человека остаться...
и да, я бы пока не подыскала замену, тоже не озвучивала бы желание уйти от вас...
Не вкладывайте, пока не увидите реальной заинтересованности человека остаться...
и да, я бы пока не подыскала замену, тоже не озвучивала бы желание уйти от вас...
Згодна.
Сама була на такій роботі, трохи більше року втримала, хоча і гроші були не найгірші. Пішла, бо це переключання ламало мозок. Якраз на переключання витрачаєш більше всього часу, а простіше кажучи просто марнуєш час.
І правильно тут хтось написав, власнику така робота дається інакше, бо власник знає, що працює на свій добробут. А працівник мозок собі ламає мультипланівістю. І заради чого? В Києві 10-15 тисяч це вже ’такоє’, якщо є сім’я.
Хоча , є ще люди, яким може такий режим підійти, але їх насправді не так вже й багато.
Сама була на такій роботі, трохи більше року втримала, хоча і гроші були не найгірші. Пішла, бо це переключання ламало мозок. Якраз на переключання витрачаєш більше всього часу, а простіше кажучи просто марнуєш час.
І правильно тут хтось написав, власнику така робота дається інакше, бо власник знає, що працює на свій добробут. А працівник мозок собі ламає мультипланівістю. І заради чого? В Києві 10-15 тисяч це вже ’такоє’, якщо є сім’я.
Хоча , є ще люди, яким може такий режим підійти, але їх насправді не так вже й багато.
Замкнутый круг. Как не крути нужно больше людей. Может оно сейчас и накладно, зато даст Вам возможность развиваться. Многие сначала субсидируют бизнес, а потом получают с него. А по поводу ’найти поставщиков’, так это первое, что нужно проверить при приёме на работу, умение искать нужную информацию.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу