былоИпрошло• 27 июля 2018
Наемный персонал. Почему они так поступают?
У нас маленькое производство, продукция в основном идет на опт, но у нас есть конечно же свой интернет-магазин и рабочий инстаграм. Руководящий состав (он же костяк производства) зачастую не успевает решать бытовые, насущные вопросы. Наш самый нужный сотрудник - это фея-помощница, личный ассистент. У которой в обязанностях:
- ведение приходных-расходных накладных (около 15 в день, которые касаются лично ее, остальные глобальные учеты ведем сами),
- прием заказов в интернет-магазине и инстаграме (полностью всё автоматизировано, нужно просто позвонить-написать клиенту и уточнить реквизиты для отправки)
- в конце дня упаковка посылок согласно оплаченных заказов и выдача их на отправку (отправляет НЕ она чаще всего, либо я на машине везу на НП, либо курьер забирает)
- постинг в инстаграм всякого разного контента, который даю ей лично я в формате фоток и видеороликов,
- раз в месяц инвентаризация (товар на складе считается за 3-4 часа + еще максимум час забивается в 1С),
- поддержание офиса (следить чтоб туалетная бумага не закончилась, чтоб цветы были политы и т.д),
- разбор корпоративной почты (ответы на запросы по опту, заполнение документов для участия в тематических мероприятиях и т.д.)
- выполнение всяких разных поручений от начальства (например, узнать, сколько будет стоить 2000 ручек с нашим логотипом, найти пару типографий, заказать у них предварительный просчет и с готовой цифрой придти ко мне)
- когда случается завал на производстве из-за экстренных заказов - необходимо засучить рукава и например... поклеить этикетки на коробки. Или отмаркировать срок годности на товаре. Такая необходимость случается не чаще 1-2 раз в месяц. Если что, я тоже, как собственник бизнеса, стою в такие моменты рядом с конвеером и делаю всё ту же обезьянью работку.
Не можем разобраться, что происходит с персоналом... У нас никто не задерживается на этой должности больше чем полгода. Вначале всё хорошо, все полны инициатив, выдвигают кучу идей, работают. Потом приходит момент, когда человек "сдувается", начинает наплевательски относиться к своим обязанностям (на которые он согласился изначально). Мы некоторое время наблюдаем молча, ждем, подсказываем, напоминаем (ну мало ли, у всех бывают личные проблемы), но ситуация не меняется. Начинаем уже указывать на явные косяки в работе (НЕ ШТРАФУЕМ), и что происходит? Вуаля! Человек говорит, что он увольняется! Вот прямо сегодня. Первые три раза я как собственник бизнеса, просто рыдала от непонимания - ну что не так? Сегодня это произошло в четвертый раз и я уже хотя бы не реву...
Немного о графике работы: пятидневка, с 11 утра до 18 вечера. Если работы нет и на производстве делать нечего - вау, внеплановый выходной, будут заказы - примешь из дома в телефонном режиме. Обед по желанию - можно из дома брать, можно заказывать в офис (привозят домашнюю еду, по демократичным совершенно ценам). Чай-кофе-капучино-перекуры сколько угодно. Заболела? - сидишь дома. Надо на маникюр? - сообщи накануне и беги крась ногти. Не знаешь как решить задачу? - подходишь, всё расскажу, покажу и разжую. ЗП 9 тысяч налом - это минималка, в разгар рабочего сезона получается 12-13, за участие в дополнительных делах. Киев.
Казалось бы - что не так? Но персонал разворачивается и уходит. Сегодня утром помощница просто сказала, что "я увольняюсь, вот ключи, меня позвали в больницу работать - я с понедельника выхожу уже на дежурство". Я офигела, дала ЗП согласно отработанных дней и закрыла за ней дверь.
Почему так происходит?
- ведение приходных-расходных накладных (около 15 в день, которые касаются лично ее, остальные глобальные учеты ведем сами),
- прием заказов в интернет-магазине и инстаграме (полностью всё автоматизировано, нужно просто позвонить-написать клиенту и уточнить реквизиты для отправки)
- в конце дня упаковка посылок согласно оплаченных заказов и выдача их на отправку (отправляет НЕ она чаще всего, либо я на машине везу на НП, либо курьер забирает)
- постинг в инстаграм всякого разного контента, который даю ей лично я в формате фоток и видеороликов,
- раз в месяц инвентаризация (товар на складе считается за 3-4 часа + еще максимум час забивается в 1С),
- поддержание офиса (следить чтоб туалетная бумага не закончилась, чтоб цветы были политы и т.д),
- разбор корпоративной почты (ответы на запросы по опту, заполнение документов для участия в тематических мероприятиях и т.д.)
- выполнение всяких разных поручений от начальства (например, узнать, сколько будет стоить 2000 ручек с нашим логотипом, найти пару типографий, заказать у них предварительный просчет и с готовой цифрой придти ко мне)
- когда случается завал на производстве из-за экстренных заказов - необходимо засучить рукава и например... поклеить этикетки на коробки. Или отмаркировать срок годности на товаре. Такая необходимость случается не чаще 1-2 раз в месяц. Если что, я тоже, как собственник бизнеса, стою в такие моменты рядом с конвеером и делаю всё ту же обезьянью работку.
Не можем разобраться, что происходит с персоналом... У нас никто не задерживается на этой должности больше чем полгода. Вначале всё хорошо, все полны инициатив, выдвигают кучу идей, работают. Потом приходит момент, когда человек "сдувается", начинает наплевательски относиться к своим обязанностям (на которые он согласился изначально). Мы некоторое время наблюдаем молча, ждем, подсказываем, напоминаем (ну мало ли, у всех бывают личные проблемы), но ситуация не меняется. Начинаем уже указывать на явные косяки в работе (НЕ ШТРАФУЕМ), и что происходит? Вуаля! Человек говорит, что он увольняется! Вот прямо сегодня. Первые три раза я как собственник бизнеса, просто рыдала от непонимания - ну что не так? Сегодня это произошло в четвертый раз и я уже хотя бы не реву...
Немного о графике работы: пятидневка, с 11 утра до 18 вечера. Если работы нет и на производстве делать нечего - вау, внеплановый выходной, будут заказы - примешь из дома в телефонном режиме. Обед по желанию - можно из дома брать, можно заказывать в офис (привозят домашнюю еду, по демократичным совершенно ценам). Чай-кофе-капучино-перекуры сколько угодно. Заболела? - сидишь дома. Надо на маникюр? - сообщи накануне и беги крась ногти. Не знаешь как решить задачу? - подходишь, всё расскажу, покажу и разжую. ЗП 9 тысяч налом - это минималка, в разгар рабочего сезона получается 12-13, за участие в дополнительных делах. Киев.
Казалось бы - что не так? Но персонал разворачивается и уходит. Сегодня утром помощница просто сказала, что "я увольняюсь, вот ключи, меня позвали в больницу работать - я с понедельника выхожу уже на дежурство". Я офигела, дала ЗП согласно отработанных дней и закрыла за ней дверь.
Почему так происходит?
показать весь текст
382
0
не приципились. просто ко всему перечню обязавнностей - честно и пишите -обяханности уборщицы: два раза в неделю помыть пол и сан узел.
а то и швец и жнец и на трубе сплясать
а то и швец и жнец и на трубе сплясать
Я уже устала повторять, что человек изначально ЗНАЕТ, что офис мы убираем сами, согласно графика. Об этом сразу сообщается, как и о том, какой график работы и какие особенности. Это аксиома. Не нравится - не идешь работать.
Ну вот вы хотите чтоб у вас суперменеджер был на том же уровне что продавщица. Вам все разьяснили уже и расжевали но вы упорно стоите на своем) Берите маму себе менеджером, переманивайте продавщиц с магазина к вам работать - раз для них не проблемма. Только вряд ли они пойдут у них работа проще а зп я уверена таже. Тут вам куча народу сазало что они работают на похожей должности но к вам бы не пошли именно из за уборки а вы все а шо такого. Вот и люди разворачиваються и уходят. А шо такого))) Ну да ладно прекращаю диалог он бесполезен)
Берите тех кто работал в Розетке. Я там работала. Знаю о чем говорю. Там не 2-3 задачи в голове а 20 и каждый день разные.
перечитала всю темы..автор, неужели вы действительно не понимаете, что на такие должности люди идут как на временный вариант, если не могут пока найти ничего другого? и убирать они соглашаются потому как понимают, что это временно, пару тройку месяцев, а уж потом найдут работу получше...неужели вы действительно не понимаете, что ваш бизнес это для вас целый мир, а для наемного работника это обычная шарашкина контора из трех!! человек без уборщицы где можно временно перекантоватся до лучших времен? автор, у вас маленькая контора, без перспектив и удобст, тупая примитивная работа не очень привлекательна для людей. вам надо просто смирится, что на этой должности будет постоянная текучка вот и все. ну вот вы сами честно ответьте, если бы вы пошли на такую работу наниматься, сколько вы бы протянули? ну месяц, два, три, пол года...то то и оно..а соглашаются и стоят восторг на первых порах потому как деньги нужны, сами себя в душе утешая что это временный вариант и надо потерпеть..и не смешите про перспективу..в компании из трех человек))) к тому же большинству людей будет некомфотно работать в таком маленьком коллективе, без общения, без динамики, оторванными от внешнего мира...это надо быть вообще диким экстраветром чтобы выдержать тотальное одиночество целыми днями
о, еще выплыла одна проблема- оказывается у вас на работе надо задерживаться и выходить по субботам. я вам сказу что это не только проблема для молодых мам, но даже незамужние и бездетные этого не хотят делать. я бы не за какие деньги не согласилась. 99% работников этого терпеть не могут ..то есть они могут это временно потерпеть, но и быстро сваливают с таких работ
Я искренне не понимаю, чем эта работа хуже любой другой. И да, я бы не просто работала на такой работе (да я и работала на подобной раньше) - я была бы капец как рада тому, что я могу спать по утрам, что нет никаких штрафов, что нет дресс-кода и формальностей. А то что людей мало - вообще отлично, склок никаких нет и кривотолков
Это оплачивается отдельно. Но да, об этом тоже говорим в самом начале - что есть ивенты, участие в них и подготовка к ним. Такие небольшие тусовки, как тот же Кураж Базар например - нужно оприходовать всё, что туда едет, собрать все баннера, освещение, крепежи, не забыть рабочие нужности типа ручек, калькуляторов. Ну и конечно, там надо работать наравне с нами. С такими мероприятиями ЗП получается 12-13 тысяч. Подготовка и участие в подобном действе - это примерно 2,5 - 3 тысячи плюс к основной зарплате
не понимаете...для молодой девочки эта работа очень примитивная, тупая, бесперспективная. на такую идут только как временный вариант или когда уже никуда не берут из за возраста к примеру..а для молодой девушки это зашквар сидеть тупеть, выполнять примитивные действия еще и целый день без общения. вы либо берите человека, у которого нет вообще никакого образования кроме школы, соответственно и нет амбиций и некуда рыпатся, либо берите женщину 45+ таким сложно куда то устроится, поэтому будут держатся...а вообще просто смиритесь с тем, что будет постоянная текучка ибо 99% людей идут на такие должности как временный вариант, просто перекантоватся. надо спокойнее к этому относится, глупо ждать, что люди будут годами пахать, тратя свои лучшие годы на абсолютно бесперспективную примитивную работу за небольшую оплату.
не важно что вы там говорите в самом начале..поймите, они соглашаются с этим потому как для них это временный вариант. смиритесь. я вообще не понимаю почему вы так болезненно к этому относитесь, ну текучка- так на линейных должностях всегда текучка, большая проблема найти на такую вакансию постоянного человека..ну подумаешь...я вот в кол центре работала- там больше 3 месяцев никто не работал. ну и что? набирали с легкостью новых и все дела
так а почему не вырасти из этой должности? Вот последнюю отправляли на курсы SMM, на конфу... Вроде бы ей было интересно продвижение в инсте и вся эта тусовка. Готовы были и дальше ее обучать за свой счет, но нет - ей пофиг.
Хочешь освоить работу руками, именно на производстве - да нет проблем, пошли учиться, научишься - будешь производством рулить, закупками сырья, контролем качества и т.д. Нет, пофиг.
Хочешь торговым представителем быть? Не вопрос, пробуй, расти! Но нет, это тоже не надо.
А что надо-то?)))))))
Сидеть на заднице, получать бабки и ничего не делать?))
Хочешь освоить работу руками, именно на производстве - да нет проблем, пошли учиться, научишься - будешь производством рулить, закупками сырья, контролем качества и т.д. Нет, пофиг.
Хочешь торговым представителем быть? Не вопрос, пробуй, расти! Но нет, это тоже не надо.
А что надо-то?)))))))
Сидеть на заднице, получать бабки и ничего не делать?))
да вы поймите, что большинству людей работа в торговле вообще не интересна, они идут туда потому как вынуждены. люди вообще торговлю не считают профессий, сферой, где можно развиватся и т.д. а что надо? развиваться в профессии. а у вас они кто?они никто..SMM, торговый это не профессия, туда идут если никуда больше не берут.вы должны просто это принять и немного помыслить с их точки зрения. ну поработает такая девочка у вас год-два, угробит кучу времени и потом пойдет искать что то получше- и что она будет говорить на собеседованиях, что напишет в резюме?я принимала звонки, общалась в инстаграме и заказывала визитки? ах да, еще драила туалеты))) автор, ну не смешитею
я вот честно считаю такую работу просто пустой тратой времени, даже пол года так просидеть это непозволительная роскошь-просто время в никуда. говорят вам-берите женщин, которых уже никто не берет, 45+. а общий язык вам вообще не с кем там находить, 3 человека в коллективе
я аж мороженкой поперхнулась. На маркетинге и менеджменте держится вся структура социума и вся мировая экономика (купи-продай-прорекламируй) - а люди это не считают профессией?
автор, у вас слишком много понтов..ну какой там маркетинг и мененджемн в компании из 3-х человек?? вы немного неадекватно оцениваете свое детище. понятно что для вас это целый мир, но смиритесь с тем, что для тех кто к вам устраивается это обычная маленькая шарашка без перспектив, уж извините..
Без перспектив - это бумажки в госконторе перекладывать или в библиотеку идти работать. Всё остальное - куча вариантов как вырасти в классного специалиста
девушка, вы озвучиваете свое мнение, я вам озвучила мнение 99% наемных работников, оно не сходится в вашим, увы...вам остается либо принять тот факт, что ваша вакансия не привлекательна для соискателей и для них она только как временный вариант, либо и дальше убеждать себя что это работа мечты и искренне недоумевать почему от вас уходят.. лучше примите это как факт и не трепайте себе нервы понапрасну, оно того не стоит..
Трепать нервы понапрасну - это учить человека ассортименту, манере общения с теми или иными оптовиками, посвящать в нюансы, тратить свое драгоценное время жизни на это всё, убивать на это месяц как минимум, а через 5 месяцев повторять все сначала.
Вы не прошибаемы,если вы такая крутая бизнес вумен,и у вас такой крутой бизнес,соизвольте нанять отдельно уборщицу,отдельно менеджера,отдельно упаковщика и т.д.А то что у вас сейчас,это убогое подобие,работайте сами,раз вам наемные сотрудники не по карману.
Я уже второй день думаю, как мне загрузить рабочий день упаковщика, например - если работы по упаковке посылок максимум на полчаса. Что этот человек будет делать всё остальное время на складе? И что будут делать все остальные, нанятые на определенный фронт работ?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу