Губной рояль• 29 августа 2018
Новая почта и "ошибка" продавца
В общем такое дело: заказала с сайта коляску, отправка Новой почтой +наложка. Я должна оплатить сумму коляски + сумму отправки (за 600! грн.) + сумму наложки.
Сам вопрос: я заказывала коляску с рамой чёрного цвета, спустя сутки продавец написал что "забыл" о том что коляска должна быть отправлена с рамой чёрного цвета и отправил с белой. Купила коляску у данного продавца именно из-за наличия её с чёрной рамой, с белой находила по стоимости ниже и тут бы не брала.
Что делать посоветуйте? Такую коляску с белой рамой не хочу, как и оплачивать пересылку (просто так отдать более 600 грн.) ведь не по моей вине отправлено не то. Уже сомневаюсь что в наличии была коляска с нужной рамой(
Сам вопрос: я заказывала коляску с рамой чёрного цвета, спустя сутки продавец написал что "забыл" о том что коляска должна быть отправлена с рамой чёрного цвета и отправил с белой. Купила коляску у данного продавца именно из-за наличия её с чёрной рамой, с белой находила по стоимости ниже и тут бы не брала.
Что делать посоветуйте? Такую коляску с белой рамой не хочу, как и оплачивать пересылку (просто так отдать более 600 грн.) ведь не по моей вине отправлено не то. Уже сомневаюсь что в наличии была коляска с нужной рамой(
60
0
Є такі хитросклепані продавці, які відправляють не те те що прохав клієнт - а те що залишилося на складі.
А потмі замовляють зуби клієнту, змушуючи його платить за непотрібну йому річ
А потмі замовляють зуби клієнту, змушуючи його платить за непотрібну йому річ
Ничего не платила, но совесть грызет, теперь покатушки оплачивать должен продавец, но и такой товар мне не нужен (
Связаться с продавцом и описать ситуацию. Просить вернуть эту посылку обратно и отправить Вам чёрную. Скажет, что чёрной нет - тогда два варианта решения:
1. Отказаться, найти чёрную.
2. Если чёрной нет, предложить продавцу снизить наложку до суммы, за которую Вы находили просто.
Так ему не придётся возвращать посылку и платить за возврат. И Вы получите по той цене, за которую могли взять с белой рамой.
Вашей вины тут нет и Вы не должны идти на поступки.
1. Отказаться, найти чёрную.
2. Если чёрной нет, предложить продавцу снизить наложку до суммы, за которую Вы находили просто.
Так ему не придётся возвращать посылку и платить за возврат. И Вы получите по той цене, за которую могли взять с белой рамой.
Вашей вины тут нет и Вы не должны идти на поступки.
Не забирати.косяк продавця та витрати його.хай відправить те що замовляли. Так і напишіть,що такий товар не підходить
Автор, продавец как-то предложил решить ситуацию? К примеру поменять на темную раму и доставку взять на себя?
Автор, это не Ваша проблема. Не Ваш косяк.
Я сама владалец интернет-магазина и за такие затупы плачу деньги сама. А что делать? Сами же виноваты)
Я сама владалец интернет-магазина и за такие затупы плачу деньги сама. А что делать? Сами же виноваты)
Я так поняла 600 грн оплатили заранее. То что не тот цвет рамы это проблемы только продавца, его затраты. Ну как это не тот цвет оправили. Мне вот с белой тоже не очень нравятся коляски, мне бы это было существенно.
Совесть в этой ситуации должна чувствовать себя спокойно. Продавец пусть оплатит покатушки и может впредь не будет разводить лохов . Посылку не забирать.
Коляска ещё в пути, должна прийти завтра. Сегодня продавец написал что отправил не с той рамой, мол забыл. Так узнала(
пусть не грызет,продавец сам виноват
главное сказать что с белой рамой вам точно не нужна коляска
главное сказать что с белой рамой вам точно не нужна коляска
Ответ дляНалетчица Муся
Коляска ещё в пути, должна прийти завтра. Сегодня продавец написал что отправил не с той рамой, мол забыл. Так узнала(
так пусть делает возврат к себе
Ответ дляНалетчица Муся
Коляска ещё в пути, должна прийти завтра. Сегодня продавец написал что отправил не с той рамой, мол забыл. Так узнала(
Ну так и ответьте, извините с белой мне не нужна, забирать не буду, поедет обратно к Вам
Написала продавцу, пока без толку, предлагает прийти на почту посмотреть, вдруг понравиться, я так понимаю что если приду придётся оплачивать доставку
Наличкой можно деньги давать сразу, если не подойдёт на почте - вернут обратно. Но, если картой - то не платите, сначала осмотр.
Я всегда прошу перед оплатой дать возможность осмотреть посылочку. Всегда плачу картой)
Я всегда прошу перед оплатой дать возможность осмотреть посылочку. Всегда плачу картой)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу