аваль

ненавижу его...это только меня от него уже типает?  

Сей банк в украине уже давно,однако я никогда им не пользовалась. Мне он был любопытен, но вот руки не доходили. В феврале мне пришлось оформлять пособие для ребенка  и мне в собесе дали на выбор ПРИВАТ и АВАЛЬ. Я не задумываясь выбрала аваль. Девоньки,честное слово не вру,вышла из собеса и у меня соловьи пели на душе- так обрадовалась,что наконецто иду в аваль. Думаю, пригляжусь и положу там наконецто депозитик. Пусть для начала 5000грн детских....пусть лежат, а потом детенышу чтото глобальное куплю. Далее распишу свои визиты в этот банк в хронологическом порядке и с нумерацией.
1.Сдала все бумажки на выпуск карточки. Мне сказали,когда приходить за ней.
2. Пришла за карточкой. Мчалась на такси , малого (полтора месяца)оставила с нянькой,проплатила няньку. Понесла все эти расходы...  На моих часах 17-57 , отделение работает до 18-00, висит табличка ЗАКРЫТО. Я огорчилась,хмыкнула,села в такси и поехала ни с чем восвояси.  
3. Повторно пришла за карточкой. Опять же оплатила такси и няньку. Выкроила время... на моих часах 17-05 банк закрыт. Звоню на горячую линию, где милым голосом мне девушка говорит,что сие отделение работает до 17-00 уже порядка 3 недель, а табличку забыли поменять и потому график работы указан до 18-00.
4. Получила карточку в др отделении ближе к дому.
5. *потеряла* тыщу грн. Закрались подозрения, что банк их случайно кудато дел. Решила для начала взять распечатку, а потом уже смотреть так ли это и чтото предпринимать. Пришла в отделение за распечаткой ( средина мая, я с коляской, с малышом, телепаю в банк...) , где мне сообщили что по моему пакету ПЕНСИОННЫЙ я могу получить распечатку за 30грн тк за обслуживание карты не плачу ежемесячно. Или как вариант-перевестись на др пакет,где с меня будут каждый раз чтото там удерживать, и тогда распечатку дадут бесплатно. Я удивилась... позвонила на горячую линию, где мне сказали тоже самое, но распечатка стОит не 30,а 60грн . Я в шоке!
6. перезвонила на горячую линию опять и совсем другой оператор мне сказал.,что распечатка будет бесплатной. Я метусь в отделение ( коляска-малыш-жара, тк уже начало июня)... короче я ходила в отделение 5 раз на протяжении полутора месяцев и девушка из раза в раз от меня требовала  30 грн за эту распечатку. Ни больше ни меньше- каждый раз 30грн! Однако,каждый оператор извинялся за своих предыдущих некомпетентных коллег и уверял меня что распечатка стоит , то 60 грн, то 30, то бесплатно. ПОЛТОРА МЕСЯЦА Я НЕ МОГЛА НАЙТИ КРАЕВ В ЭТОЙ ИСТОРИИ, С горем по полам мне выдали распечатку бесплатно как только в отделении прошлую деваху убрали. То есть -пришла новая сотрудница и просто так мне дала бесплатно распечатку без вопросов по первому моему требованию. Проблема только в том,что за эти полтора месяца я уже окончательно запуталась и теперь я уже не могла отследить, пропала ли тыщёнка. На сегодняшний день я банк ни в чем не виню, однако считаю, что ни о каких депозитах ни на одну копейку речи быть не может...  
7. Пришла в банк тк у меня украли кошелек с их карточкой. Девушка (та милая девушка,которая в моих глазах была ангелом,выдавшим мне без мозговыноса распечатку, не потребовав денег) оформила со мной заявление. И всё. Я ушла. Мне сказали приходить через 14дней за новой.
8. Пришла с паспортом через 10дней тк деньги были нужны как воздух и хотела снять их в кассе. Выяснилось,что мой счет заблокирован,карта новая еще не выпущена или чтото там такое короче кассой я пользоваться не могу. Предложили оформить временную карту,которой я буду пользоваться как и обычной- через терминалы и банкоматы. ВОПРОС: чё было не оформить весь ворох буажек сразу в одно мое посещение под номером 7? Чего я должна по сто раз ходить и узнавать всё по крупиночке? При этом тратить кучу своего времени и времени этих клерков, вместо того чтобы попить чаю , он должен был сидеть со мной заниматься перевыпуском временной карты... Ладно,...
9. Наступил долгожданный 15й день и я побежала за своей картой. За оригиналом. Было бы удивительно,если бы я пришла и всё было в порядке. После того как я с малым провела ЭН-ное кол-во времени в банке, он запарился и начал ныть, я узнала что моя карта еще в пути. Она уже готова,но в отделении ее нет. Приходите мол дня через три.  
10.День 19й. Я пришла за карточкой... всё с начала... малой квасится-жара в отделении и люди с соплями и вирусами- на улице мерзкая погода- мы с коляской притопали. И тут выяснилось, ВНИМАНИЕ!, что  моя карта *еще не светится в системе тк ее нет*. Я не стала ничего уточнять тк малой уже начал ныть и нам надо было срочно на свежий воздух... Но ведь мне 4 дня назад сказали,что карта готова и она в пути?! а теперь ее нет?!  
11.24й день (10.10.13)Прихожу в отделение. Сама без коляски и без малого. Представьте картину маслом... Тяну на себя ручку и открываю дверь- стоит на пороге женщина и моет полы. *Стойте не заходите я тут мою!*- я стою... вижу,что она както не торопится... чёто возит там карявой шваброй и тряпкой грязной. Стою. *Стойте не заходите,пусть подсохнет!*- я выпала в осадок от услышанного, переступила порог, изинилась перед нею и на цыпках потопала к консультантке за картой. Пока девушка нашла мою карту, чтото там своё оформила,выдала мне пин-конверт и тд, то за эти  несколько минут мне надо было то пересесть на др стул, то поджать ноги, тк именно тут сейчас моют полы хоть вы умрите все. Я уже не выдержала и говорю этой консультантке (всё тот же ангел, которая дала мне распечатку, а потом не предложила мне оформить временную карту,что повлекло для меня лишний визит и затраты по времени. Пункты 6 и 7),мол чего у вас такой бардак? И вообще, вы знаете что совок давно закончился вместе с такими каличными швабрами, и бурчащими тётками, трущими грязными тряпками пол. Неужто банк не может позволить себе цивилизованую швабру с губкой? И вообще я должна была карточку получить на 14й день,а получаю на 24й, и отделения работают как попало... вот почему такого бардака в других банках нет? На что она мне ответила, что вот она мне пошла в свое время на встречу и сделала мне распечатку бесплатно, а надо было пойти на принцип и взять с меня 10грн, тк для моего пакета это стоит 10грн на самом деле. А я вот теперь такая нехорошая, ей высказала своё недовольство и ей неприятно... Я ничего не стала говорить и для меня так и осталось загадкой,так СКОЛЬКО ЖЕ СТОИТ РАСПЕЧАТКА ДЛЯ МЕНЯ ПО МОЕМУ ПАКЕТУ?

Я не стала также загибать пальцы и перечислять все неудобства ,которые мне доставил этот банк...Молча взяла карточку и ушла. ( неудобства- дважды оплаченная нянька, дважды оплаченное такси, неимоверное количество ненужных лишних визитов, пребывание моего ре в людном месте , и что самое интересное я так и не знаю, терялась ли у меня тыща грн.  

НЕНАВИЖУ РАЙФАЙЗЕН АВАЛЬ