любименькая• 02 декабря 2018
Вас тоже "кинула" Rozetka?
Сделала заказ 23.11, сразу оплатила, что и было моей ошибкой. Заказа нет, мало того, на сайте статус заказа поменялся на "Ожидает оплаты". Заказ делала впервые, думала известный магазин, проблем не будет. Ага, щаз. На ФБ и в инстаграмме сначала отвечали отписками. Сейчас вообще включили режим снежинки. А у вас какой опыт заказов у этого чудо-магазина?
показать весь текст
232
0
Ответ дляБюст Березуцкого
Прекратите истерику
?
Т.е. переживать по поводу непонятно куда переведённых денег это истерика? Если для вас 550грн это пшик, то для меня нет.
Т.е. переживать по поводу непонятно куда переведённых денег это истерика? Если для вас 550грн это пшик, то для меня нет.
Мои заказы прибыли 29 .11. у меня была доставка на дом, заказ разбили на 3 части, едет с разных складов. Из трёх доставок только одна платная, 45 грн. Все супер)
Заказывала много раз ,были и доставки на дом ,и сама забирала..всегда всё вовремя,никаких нюансов 
Да, такое возможно. Работала в интернет-магазине, сталкивалась. Скорее всего, сам магазин позвонил на нп, это косяк почты, но решается за минуту :-/
Меня тоже кинула розетка, и еще человек 5, судя по отзывам на их сайте, а на деле нас больше. Купила у них духовку Электролюкс EOB 93434 AX. Доставили, все нормально, но в дверце духовки должно быть 3 стекла, а по факту - 2, есть паз под третье стекло, самого стекла нет.
Стекла точно должно быть 3 - это была одна из фишек духовки: защита детей - 3 стекла и спец. пимпа на дверце. 3 стекла указано в инструкции на оф. сайте и было указано на сайте розетки, в отзывах, роликах-распаковках, и у моих знакомых, купивших эту духовку в розетке 1,5 месяца назад, у всех было 3 стекла (есть фото-доказательство). На странице этой духовки уже начали писать гневные отзывы другие покупатели. Розетка на запросы-жалобы не отвечает, электролюкс тоже нет, написала уже в электролюкс на фейсбук, обещали разобраться.
На днях розетка поменяла ’3 стекла’ на сайте на ’2 стекла’ и запустила ботов, которые ходят по комментам и пишут ответы: ’нет, на сайте розетки написано 2 стекла’. У меня есть скрин от 27 ноября, где указано 3 стекла.
Стекла точно должно быть 3 - это была одна из фишек духовки: защита детей - 3 стекла и спец. пимпа на дверце. 3 стекла указано в инструкции на оф. сайте и было указано на сайте розетки, в отзывах, роликах-распаковках, и у моих знакомых, купивших эту духовку в розетке 1,5 месяца назад, у всех было 3 стекла (есть фото-доказательство). На странице этой духовки уже начали писать гневные отзывы другие покупатели. Розетка на запросы-жалобы не отвечает, электролюкс тоже нет, написала уже в электролюкс на фейсбук, обещали разобраться.
На днях розетка поменяла ’3 стекла’ на сайте на ’2 стекла’ и запустила ботов, которые ходят по комментам и пишут ответы: ’нет, на сайте розетки написано 2 стекла’. У меня есть скрин от 27 ноября, где указано 3 стекла.
Девочки, может кто-то тоже попал с духовкой электролюкс EOB 93434 AX, напишите тут, плиз. Чем нас больше, тем легче будет разобраться. На сайте розетка нет контактов комментаторов.
А у производителя уточняли?
они быстрее разберутся
в каталог розетки хар-ки скорее всего выгружаются из их баз
они быстрее разберутся
в каталог розетки хар-ки скорее всего выгружаются из их баз
Да, я еще в среду написала в электролюкс, в пятницу повторила. С сайта не отвечают, написала в фейсбук, сказали, что передали дальше и пока молчок. Завтра, наверное, звонить им буду. Не знаю, может в международный сайт электролюкс написать претензию? Розетка, кстати, указана на оф. сайте как место, где можно купить их продукцию.
Стекло отдельно на польском сайте стоит около 2000 грн.
Стекло отдельно на польском сайте стоит около 2000 грн.
глянула инструкцию
таки указано, что три стекла
но по картинкам, как их снимать, этого не скажешь..
странные какие-то
таки указано, что три стекла
но по картинкам, как их снимать, этого не скажешь..
странные какие-то
да, там 3 стекла, снимаются легко. мои знакомые сфотографировали доказательство того, что в их духовке 3 стекла. да и что фотографировать, на той же розетке в более давних отзывах люди пишут о 3-х стеклах. посмотрела еще инструкцию на белорусском сайте. там хорошо, в картинках показаны 3 стекла и как их вставлять.
23 заказывала вытяжку и фильтр к ней. обещали отправить 27 в смс. в приложении писало,что 24 отправят.
в итоге посылка выехала 28.
в итоге посылка выехала 28.
Я, конечно, не тяну на бота, но вот видео: Там с 1:45 про стекла рассказывают...
Просто у меня духовка тоже Электролюкс из этой серии. Там два стекла. Внутреннее - съемное для очистки.
Просто у меня духовка тоже Электролюкс из этой серии. Там два стекла. Внутреннее - съемное для очистки.
Эммм.. Вот моя духовка:
Там два стекла - зуб даю! А на фото похоже как три...
Но их там реально два!
Там два стекла - зуб даю! А на фото похоже как три...
Но их там реально два!
В продолжение моей истории((( думаю, это будет долгая история(((
Почитав все темы, отзывы и ссылки я сделала так:
1. Под позициями моих заказав сделала отзыв, что с 23.11 заказ не получила, поэтому оценить товар не могу. Под моими отзывами были ответы других пользователей, что та же ситуация и у них. Это все видно в электронке. Но, самое интересное дальше - все комментарии к моему отзыву и сам отзыв удалены. Их просто тупо удалили.
2. Я сделала заказ на 30000 с оплатой наличными. Перезвонили аж бегом. Я отменила этот заказ и спросила как обстоят дела с уже оплаченым мною заказом. Оператор ошалела. Долго что-то мямлила. в итоге сказала, что заказ передан на НП для комплектации. С трудом я узнала номер ТТН. По ТТН заказ с 3.12 находится на комплектации на НП. Конечным пунктом посылки указан мой город. Но сам заказ пока еще даже не отправлен.
Как-то так.
Почитав все темы, отзывы и ссылки я сделала так:
1. Под позициями моих заказав сделала отзыв, что с 23.11 заказ не получила, поэтому оценить товар не могу. Под моими отзывами были ответы других пользователей, что та же ситуация и у них. Это все видно в электронке. Но, самое интересное дальше - все комментарии к моему отзыву и сам отзыв удалены. Их просто тупо удалили.
2. Я сделала заказ на 30000 с оплатой наличными. Перезвонили аж бегом. Я отменила этот заказ и спросила как обстоят дела с уже оплаченым мною заказом. Оператор ошалела. Долго что-то мямлила. в итоге сказала, что заказ передан на НП для комплектации. С трудом я узнала номер ТТН. По ТТН заказ с 3.12 находится на комплектации на НП. Конечным пунктом посылки указан мой город. Но сам заказ пока еще даже не отправлен.
Как-то так.
Позвонила на НП, говорят они не комплектуют заказы, комплектует Розетка и им дает уже упакованые.
И, вот, что теперь делать?
И, вот, что теперь делать?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу