Пацелуйнитуда• 16 декабря 2018
Покупатель сделал несколько заказов, в связи с чем вопрос по отзывам
Девочки, вопрос такой: человек сделал несколько заказов у меня через форму заказа Кида. Это теперь мы по каждому заказу отдельно сможем оставить друг другу отзывы? Меня это смущает, будет выглядеть как какая-то накрутка рейтинга. У меня уже достаточно высокий рейтинг и хорошая репутация среди покупателей, я не хочу ее портить таким сомнительным "счастьем". Поясните, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Отменить заказы и собрать в один? Или попросить покупателя их отменить? Или отзыв у него будет только один по всем заказам? Я не понимаю, как это решить, никогда тут с таким не сталкивалась, всегда собирали в один заказ, а тут покупатель новичок (судя по рейтингу), понятно, что он не со зла. Возможно, администрация подскажет, как правильно поступить?
показать весь текст
37
0
Хм) Есть постоянные покупатели, которые можно сказать оптом покупают по 5-8-10 вещей сразу на тысячи грн. и ниче - я вообще, не заморачиваюсь сколько подряд отзывов-оценок. Как Вы так долго на Киде и такая пугливая? Накрутку придумали))). Ото прям за несколько оценок от одного покупателя у Вас в жизни великая накрутка 
Делала у девочки один заказ, получила и через неделю сделала ещё один. Так вот оценить я могла только первый заказ, на второй такой возможности не было предусмотрено. Я ещё про себя возмутилась, что если б что-то не так пошло б со вторым заказом, то у меня не было б возможности оставить об этом отзыв.
Ага, еще и соврать, что аккаунт могут заблокировать. И верь потом такому продавцу с максимальным рейтингом.
Не вижу здесь никакой накрутки. Покупатель же делает заказ по разным объявлениям? Значит и по каждому объявлению будет отдельный отзыв. Новичку же нужно как-то поднимать рейтинг. Да и у вас рейтинг тоже, хоть и немного, но вырастет.
мне на шафе оставили 4 отзыва за раз, по каждому объявлению.
тут обычно покупатели, просто в переписке указывают все товары, которые хотят купить и я уже вношу сама их в заказ.
было один раз, что покупатель сам внес неск позиций в один заказ.
думаю, что у вас не будет проблем с этим, никто это не воспримет как накрутку.
тут обычно покупатели, просто в переписке указывают все товары, которые хотят купить и я уже вношу сама их в заказ.
было один раз, что покупатель сам внес неск позиций в один заказ.
думаю, что у вас не будет проблем с этим, никто это не воспримет как накрутку.
Дальше уже комментарии не читала, но спасибо всем, кто не прошел мимо.
Ситуация решилась благополучно. Клиент сам сказал, что ему неудобно несколько заказов, но он не знал, как сделать один, потому что никогда раньше не заказывал несколько вещей у одного продавца на этом сайте. Так что мы всё решили, он пересоздал новый единый заказ, уже всё оплачено и даже отправлено) Надеюсь, сегодня и получит и останется доволен) Всё разрешилось хорошо)
Вопрос можно закрывать.
Ситуация решилась благополучно. Клиент сам сказал, что ему неудобно несколько заказов, но он не знал, как сделать один, потому что никогда раньше не заказывал несколько вещей у одного продавца на этом сайте. Так что мы всё решили, он пересоздал новый единый заказ, уже всё оплачено и даже отправлено) Надеюсь, сегодня и получит и останется доволен) Всё разрешилось хорошо)
Вопрос можно закрывать.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу