Пацелуйнитуда• 16 декабря 2018
Покупатель сделал несколько заказов, в связи с чем вопрос по отзывам
Девочки, вопрос такой: человек сделал несколько заказов у меня через форму заказа Кида. Это теперь мы по каждому заказу отдельно сможем оставить друг другу отзывы? Меня это смущает, будет выглядеть как какая-то накрутка рейтинга. У меня уже достаточно высокий рейтинг и хорошая репутация среди покупателей, я не хочу ее портить таким сомнительным "счастьем". Поясните, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Отменить заказы и собрать в один? Или попросить покупателя их отменить? Или отзыв у него будет только один по всем заказам? Я не понимаю, как это решить, никогда тут с таким не сталкивалась, всегда собирали в один заказ, а тут покупатель новичок (судя по рейтингу), понятно, что он не со зла. Возможно, администрация подскажет, как правильно поступить?
37
0
Не максимальный. И дело не в рейтинге, а в том, что 4-5 отзывов подряд от одного и того же покупателя лично меня бы настораживали у других продавцов. Я не хочу, чтобы это выглядело как накрутка.
Скажите, один покупатель может ставить всего один отзыв в месяц, иначе аккаунт могут забанить, просьба второй отзыв поставить через месяц или вообще не ставить)
Если у нас тоже несколько заказов, даже от разный покупателей, просим не ставить отзывы подряд, а через 3-4 недельки, лучше перестраховаться. Да и если отзывы идут один за одним, даже от разных покупателей, рейтинг медленнее поднимается)
Ответ длямААААсквичка
ерунда какая то,недавно покупатель сделала 6 заказов и написала 6 отзывов! 
не вижу проблем
не вижу проблем
+
когда у нас было 3 заказа и подряд писали отзывы разные покупатели, рейтинг рос 0,01, когда раз в месяц, один отзыв рост был 1,15 - разница очевидна. Так у нас, у других может по другому, алгоритм поднятия рейтинга здесь мы ещё не поняли до конца.
Насколько мне известно, более одного по одному объявлению за короткий промежуток времени не ставят.
Я тут не раз видела продавцов, и даже когда-то тема о них была на Советчице, которые поднимали рейтинг до 2-3 обычными копеечными покупками, а потом накручивали до максимума, когда их знакомые как бы делали заказы, потом оставляли липовые отзывы, по неск.штук подряд от одного человека.
В общем-то, алгоритм я поняла, решение тоже. Большое спасибо всем, кто ответил! Думаю, тему можно закрывать.
Меня такое не настораживает... ,особенно если у продавца большой рейтинг,отличные отзывы в гостевой...вы много думаете))
Ответ длямААААсквичка
ерунда какая то,недавно покупатель сделала 6 заказов и написала 6 отзывов! не вижу проблем
не вижу проблем
100%
Проблем точно никаких нет - нам часто оставляют покупатели по несколько отзывов по разным объявлениям. Зачем удалять заказы и лишать покупателя оставить отзыв конкретно по каждой вещи? В отзыве он оценивает как вас, так и товар.
Плохая мысль врать покупателю. Просто попросите оставить отзыв только в одном заказе, чтоб не было похоже на накрутки. Раз уж Вы так боитесь.
Возможно, он делает столько заказов в том числе для зарабатывания рейтинга. Тогда несколько позиций отменит, и проблема исчезнет.
Возможно, он делает столько заказов в том числе для зарабатывания рейтинга. Тогда несколько позиций отменит, и проблема исчезнет.
Автор, Вы странная. Вот что делает с людьми максимальный рейтинг, звезду ловят. Успокойтесь, никто не посчитает это накруткой. Разные объявления, значит разные заказы. В чем проблема? А то потом придется покупателю в объявлении о продаже шапки писать, что ролики плохо ездят.
Если у вас высокий рейтинг вы должны знать, что оценка по определённому товару, у вас же товар не в одной обьяве весь, странная вы!!!
Я бы отказалась делать заказ у продавца который просит оставить только 1 заказ из нескольких. Если покупатель заказал несколько позиций под разными обьявлениями-то и отзыв может оставить по каждому из обьявлений. Какое накручивание рейтинга? Уже не раз мусолили здесь этот вопрос
Разные позиции- разные заказы-разные отзывы. У вас купил покупатель 10 вещей, из них, например, одна плохая, и как оценивать? Оценивают каждую вещь отдельно! Не гоните так гнать
Комментарии к ответу