Обнемашечка• 16 октября 2013
Помогите разобраться c заказом на Aliexpress
Опыта работы с этим сайтом нет. Заказала фотоальбом, истек срок отправки, написала продавцу, чтоб вернул деньги, а тот не отвечает. Или я не продавцу о возврате денег должна писать, подскажите, пожалуйста. И еще заказала куртку (у другого продавца), тоже не отправили, а сейчас хотела перейти по ссылке, выдает ошибку 404 ( ), имени продавца не запомнила, так как не думала, что такое может быть. Спасибо за советы!
7
0
На Али вы платите не продавцу, а системе, и если он не отправил товар в срок - ваши деньги возвращают без проблем. Пишите поддержке Али.
Если нет страницы с товаром - то у вас в заказах вся информация осталась. Опять же - пишите поддержке...
В истории заказов остается имя продавца! Если Вам не отправили, то деньги возвоащаются на счет автоматом! Если отправили, а истек гарантированный срок доставки и Вы не продлили его, то пиши пропало! Когда Вы оплачиваете вещь, деньги висят в системе али и не опускаются на счет продавца пока Вы не получити посылку и не закроете сделку. Случаи не отправки товара бывают у продавцов с маленьким рейтингом, они таким образом накручивают себе продажи!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу