Прикуси Язык• 09 января 2019
Проблемы с возвратом ж/д билетов, купленных онлайн
Девочки, подскажите, кто сталкивался. Нужно срочно вернуть ж/д билеты, до выезда чуть более суток.
Билеты куплены онлайн, но на сайте УЗ пишут, что до 15 января возврат электронных билетов осуществляется ТОЛЬКО через кассу!
Кто сталкивался с процедурой? Нашла информацию только о том, что нужно распечатать билеты. Нужен ли паспорт или достаточно будет показать билеты в своем кабинете на теоефоне?
P.S. Ну вот почему так? Сервис по-украински...
Билеты куплены онлайн, но на сайте УЗ пишут, что до 15 января возврат электронных билетов осуществляется ТОЛЬКО через кассу!
Кто сталкивался с процедурой? Нашла информацию только о том, что нужно распечатать билеты. Нужен ли паспорт или достаточно будет показать билеты в своем кабинете на теоефоне?
P.S. Ну вот почему так? Сервис по-украински...
33
0
Добрый день! Необходимо обратиться в кассу с документом подтверждающим личность. Деньги вернуться на карточку с которой производилась оплата.
Подаскажите, если я покупала билеты на себя и мужа из своего кабинета, могу ли я сдать его билеты тоже?
Они это сделали для того, что бы наконец то убрать перекупщиков!
Раньше перекупы выкупали все на корню. Потом для перепродажи они он-лайн возвращали билет и в течении пары минут этот билет выкупали уже на нужную фамилию.
Я очень рада, что наконец то нашли вариант борьбы с перекупщиками. И перед этим Новым можно было выловить билеты.
Паспорт - нужен.
Раньше перекупы выкупали все на корню. Потом для перепродажи они он-лайн возвращали билет и в течении пары минут этот билет выкупали уже на нужную фамилию.
Я очень рада, что наконец то нашли вариант борьбы с перекупщиками. И перед этим Новым можно было выловить билеты.
Паспорт - нужен.
На сайте УЗ пишут, что это до 15,01.
Может, идея и хорошая, но нужно было предупреждать покупателей ДО покупки. Вот я не знала и теперь должна сломя голову бежать в кассу, которая даже не знаю где блищайшая. Да и паспорт дома. Вот попала....
Может, идея и хорошая, но нужно было предупреждать покупателей ДО покупки. Вот я не знала и теперь должна сломя голову бежать в кассу, которая даже не знаю где блищайшая. Да и паспорт дома. Вот попала....
Мы показывали в телефоне, плюс паспорт.
Правда сдавали 20 декабря, на карте ни ответа, ни привета по тем билетам ((( Хотя по которым 28 декабря сдавали, деньги пришли. Так что не рассчитывайте, что вернутся деньги сразу
Правда сдавали 20 декабря, на карте ни ответа, ни привета по тем билетам ((( Хотя по которым 28 декабря сдавали, деньги пришли. Так что не рассчитывайте, что вернутся деньги сразу
Спасибо. Я и раньше слышала, что УЗ не спешит делать возврат, но то такое, подожду....
А есть вместо паспот показать банковскую карту с фото, может пройти?
А есть вместо паспот показать банковскую карту с фото, может пройти?
При выкупе билетов он-лайн эта информация была указана!
Надо было просто прочесть об этом.
А информацию о ближайших кассах вообще легко посмотреть на их сайте. Или вы таки не привыкли читать?
Надо было просто прочесть об этом.
А информацию о ближайших кассах вообще легко посмотреть на их сайте. Или вы таки не привыкли читать?
Сдавала несколько дней назад. В кассе без распечатки. Паспорт и с мобильного продиктовала номера билетов. Все.
Информация о процедуре возврата билетов была на сайте еще в начале декабря.
Я на прошлой неделе сдавала три билета, сначала приехала в кассу недалеко от дома, но мне сказали, что возврат возможен только в кассах на вокзале. Пришлось ехать на вокзал.
Я на прошлой неделе сдавала три билета, сначала приехала в кассу недалеко от дома, но мне сказали, что возврат возможен только в кассах на вокзале. Пришлось ехать на вокзал.
Кстати, на сайте не написано, что возврат в центральны кассах.
И в упор сейчас не вижу ничего об измененной процедуре возврата
И в упор сейчас не вижу ничего об измененной процедуре возврата
Это уже второй год такое и не читал об этом только ленивый, везде писали, причем заранее, что на НГ не будет он-лайн возврата билетов
Спасибо. Они лихо зашифровали эту информацию. Чтобы ее увидеть, нужно оказывается нажать на неприметную і в уголочке..... Железный расчет, что мноие не заметят....
Кстати, вернуть билет на поезд 705 тоже онлайн не получается, хотя по условиям УЗ именно на него онлайн возврат есть
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу