Аноним_1525• 16 января 2019
ну вот что это за мода такая у продавцов?(?(
уже третий продавец на вопрос отправит ли она завтра товар, если оплачу сегодня, радостно отвечают "да, конечно". Уточняю, товар нужен до какого-то дня, чтоб точно. И что в итоге - создают ТТН, присылают номер и отправляют спустя 2 дня. Пишу как же так, в ответ "это задержки на почте"...
Нет слов просто, уже не хочется онлайн ничего покупать(((
Нет слов просто, уже не хочется онлайн ничего покупать(((
показать весь текст
41
0
советую при подтверждении оплаты от покупателя сразу же указывать когда будет отправка товара.
У меня таких проблем никогда не возникало.
У меня таких проблем никогда не возникало.
Покупатели не лучше!
1)Почему все думают,что должны отправлять сразу , после оплаты или оформления заказа???
у нас работает несколько человек.У каждого свои обязанности и свой график работы.Человек не может целый день со склада бегать носить по посылочке на нп (имею ввиду крупные фирмы)
2)Многие совершенно не понимают,что очень часто менеджер,принимающий заказ и упаковщик/отправитель это разные люди.И за косяки упаковщика/отправителя или оператора нп менеджер не отвечает и он не виноват.И плохой отзыв лепят именно менеджеру. А сколько гадостей можно на менеджера вылить...
3)Почему начали считать,что заказ принимается сразу,после оформления.Надоедают звонки ’ Я только что сделала заказ,а почему со мной ещё никто не связался???’(хотя заказ оформлен 2-3 минуты назад)
Вы реально думаете,что продавец ежесекундно обновляет сайт??? или кроме вашего заказа других нет?
4) Особенно кумарят ’отправьте срочно,нужно на завтра-после завтра.В итоге , посылку через 5 дней никто не забирает.
А когда предупреждаешь о начислении за хранение (наложка) говорят,да,заберём.И естественно никто не забирает.Вы хоть понимаете , сколько продавцы теряют на пересылках и возвратах?
Но если Вам сказать о предоплате,вас же это оскорблят,мол,как вы мне можете не доверять???
1)Почему все думают,что должны отправлять сразу , после оплаты или оформления заказа???
у нас работает несколько человек.У каждого свои обязанности и свой график работы.Человек не может целый день со склада бегать носить по посылочке на нп (имею ввиду крупные фирмы)
2)Многие совершенно не понимают,что очень часто менеджер,принимающий заказ и упаковщик/отправитель это разные люди.И за косяки упаковщика/отправителя или оператора нп менеджер не отвечает и он не виноват.И плохой отзыв лепят именно менеджеру. А сколько гадостей можно на менеджера вылить...
3)Почему начали считать,что заказ принимается сразу,после оформления.Надоедают звонки ’ Я только что сделала заказ,а почему со мной ещё никто не связался???’(хотя заказ оформлен 2-3 минуты назад)
Вы реально думаете,что продавец ежесекундно обновляет сайт??? или кроме вашего заказа других нет?
4) Особенно кумарят ’отправьте срочно,нужно на завтра-после завтра.В итоге , посылку через 5 дней никто не забирает.
А когда предупреждаешь о начислении за хранение (наложка) говорят,да,заберём.И естественно никто не забирает.Вы хоть понимаете , сколько продавцы теряют на пересылках и возвратах?
Но если Вам сказать о предоплате,вас же это оскорблят,мол,как вы мне можете не доверять???
У нас указано , что отправка на след.день после оплаты/заказа-никого не интересует.90 % даже не читают условия оплаты и доставки.
Так-же указано , что отправка уп после 100% предоплаты.Но продолжают настырно требовать отправить наложкой
Так-же указано , что отправка уп после 100% предоплаты.Но продолжают настырно требовать отправить наложкой
Кисти для макияжа есть у меня)
Отправляю при оплате до 12 - день в день, после 12 - на следующий день
Отправляю при оплате до 12 - день в день, после 12 - на следующий день
А при оформлении заказа , в полях для заполнении данных для отправки даже лень написать имя,фамилию телефон и адрес...
Ладно , если пустыми оставят,так нет вместо имени падпрващпр , номер телефона 000000000
Это вы так прикалываетесь или издеваетесь? Заказ нужен ВАМ , а не нам.Если уже данные лень заполнить, покупайте на рынке
Ладно , если пустыми оставят,так нет вместо имени падпрващпр , номер телефона 000000000
Это вы так прикалываетесь или издеваетесь? Заказ нужен ВАМ , а не нам.Если уже данные лень заполнить, покупайте на рынке
больше меня веселит, когда давайте за 100 ? отвечаю - давайте. и тишина.. ну зачем вы спрашиваете????
однажды, заказала девушка у меня кисть Elf, сказала, что завтра оплатит, а оплатила через 15 дней!
за это время, ни разу ничего не написала..
а вообще, мне только пару раз попадались такие покупатели, что кипишевали. оплатили в 19.00, а на след день, в 10.00 уже пишут или не отправила. да, только глаза пролупила и сразу ломанулась на почту...
я всегда указываю, когда отправлю. если оплата до 15.00 (укр) и до 16.00 (новая), значит в этот же день. если позже, значит на след день, после обеда.
а вот при заказе, очень редко покупатели пишут, когда оплатят и сиди, догадывайся...( продаю кисти для макияжа, косметику и одежду, чаще всего, все в 1 экземпляре)
однажды, заказала девушка у меня кисть Elf, сказала, что завтра оплатит, а оплатила через 15 дней!
за это время, ни разу ничего не написала..
а вообще, мне только пару раз попадались такие покупатели, что кипишевали. оплатили в 19.00, а на след день, в 10.00 уже пишут или не отправила. да, только глаза пролупила и сразу ломанулась на почту...
я всегда указываю, когда отправлю. если оплата до 15.00 (укр) и до 16.00 (новая), значит в этот же день. если позже, значит на след день, после обеда.
а вот при заказе, очень редко покупатели пишут, когда оплатят и сиди, догадывайся...( продаю кисти для макияжа, косметику и одежду, чаще всего, все в 1 экземпляре)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу