Капуста Маша• 02 апреля 2019
А ваши курьеры с Новой почты такие же наглые?
Заказываю курьерскую доставку НП на дом довольно часто. Посылка оплачена. И каждый раз звонит курьер и говорит, будем у вас через 2 минуты, ВЫХОДИТЕ к подъезду. Я вначале выходила, а потом мне подруга говорит с чего это ты оставляешь ребенка дома одного и выходишь к подъезду, если посылка оплачена на дом. Теперь курьер когда звонит и говорит выходите, говорю заносите. Ничего, заносит сам к квартире, хоть и с недовольным лицом). У вас в городах тоже так или только наши хитрые такие?)
79
0
У меня курьер заносит посылку до дверей,если вес не особо большой, но, как правило, у меня от 30-ти кг и выше, то к подъезду. Правда, перед приездом всегда интересуются, есть ли кому его поднимать
Курьер оплачен до двери. Если частный дом - до двери дома, если многоквартирный -до двери в квартиру.
Всегда приносят с улыбкой. Был один мудрец - на велосипеде ездил и просил выйти, ну я когда могла - выходила, когда нет - говорила не могу, поднимался сам.
Всегда приносят с улыбкой. Был один мудрец - на велосипеде ездил и просил выйти, ну я когда могла - выходила, когда нет - говорила не могу, поднимался сам.
Ответ дляСирОжино пирОжино
Господи, какие же люди бывают
В чём наглость курьера?
В чём наглость курьера?
В невыполнении предоплаченной услуги
Сталкивалась с такой же ситуацией, звонила на почту уточняла! И оказывается курьер доставляет до дома, занос оплачивается отдельно. А обьём у меня был большой, только я не знала что вес маленький... Так вот содрал он с меня еще дополнительно грн. 40-50 . Подьем на 3 этаж. 
После звонка на горячую линию занесли в квартиру, а то один раз тоже предложили выйти. Мы отказали, он нахамил и уехал.
Через 15 минут вернулся и занес.
Также подарили код на скидку на следующую доставку до 30 кг.
Через 15 минут вернулся и занес.
Также подарили код на скидку на следующую доставку до 30 кг.
Мне и сестре в Киеве всегда в квартиру заносят. Ни разу не просили выйти встретить.
А вот маме в Виннице постоянно говорили выйти на улицу, пока я не сказала, что это неправильно и пусть приносят до квартиры. С тех пор всё ещё просят спуститься на улицу, но мама уже говорит, что не будет и они без вопросов заносят в квартиру.
А вот маме в Виннице постоянно говорили выйти на улицу, пока я не сказала, что это неправильно и пусть приносят до квартиры. С тех пор всё ещё просят спуститься на улицу, но мама уже говорит, что не будет и они без вопросов заносят в квартиру.
у нас просто звонит.говорит буду через пол часа,в 13.00,а как бы рабочий день до 16....и так каждый раз!
Вы правила читали хоть?
Тип услуги:
«Отделение-Адрес»
Услуга предусматривает подъем отправлений на этаж при доставке на адрес Получателя. Вес одного места отправления не должен превышать 100 кг, а расстояние от места парковки автомобиля компании «Нова пошта» до здания Получателя - не превышать 50 м.
Тип услуги:
«Отделение-Адрес»
Услуга предусматривает подъем отправлений на этаж при доставке на адрес Получателя. Вес одного места отправления не должен превышать 100 кг, а расстояние от места парковки автомобиля компании «Нова пошта» до здания Получателя - не превышать 50 м.
Всі хто кричить доставка у квартиру - відкриваємо в кабінеті створення накладної - адресна достака
я хоть и не в Украине живу, но тоже ругалась с курьером по доставке, доставка указана до дома, а живу в комплексе частных домов, от дороги есть забор с автоматической дверью, мой дом в глубине, метров 200 от дороги. Все курьеры звонят в домофон с центрального въезда, я открываю и они подъезжают к моему дому. А один наглый курьер Амазона, сказал, что заезжать не будет и я должна идти к нему к дороге. По хорошему не понял, ругался, чуть ли не в драку лез, пришлось припугнуть полицией, звонила и писала на Амазон, что-то они сделали, больше я его не видела, приезжал другой курьер, этого наверное перевели на другой район.
Если указана доставка к дому, то это доставка к подъезду, подъем на этаж оплачивается отдельно по другому тарифу.
Если указана доставка к дому, то это доставка к подъезду, подъем на этаж оплачивается отдельно по другому тарифу.
Можливо. Спорити не буду. Але якщо не відмітити в накладній підйом на поверх - можуть цим мотивувати.
Подъем на этаж - это для габаритных грузов, весом свыше 30 кг. Грузы до 30 кг доставляются в квартиру бесплатно.
Ну вот оказывается как много людей не знает что если посылка до 30кг то курьер должен занести в квартиру. Я Некст заказываю и Мист ни разу не попросил выйти, всегда без вопросов в квартиру заносит. Только Новая почта придумала облегчить жизнь курьерам
Спасибо Автору за тему и полезную информацию! Вот буду на днях велик себе взрослый заказывать и всё думаю-гадаю, как с той доставкой в квартиру будет. Я, честно говоря, не против и доплатить немного курьеру - на те деньги не обеднею, а сама реально большой короб домой не занесу, живу одна.
Так и есть, я звонила на гор линию.
По времени доставки. Маршрут логисты прокладывают, они не будут учитывать когда вам удобно) На отделении можно забрать в любое время
По времени доставки. Маршрут логисты прокладывают, они не будут учитывать когда вам удобно) На отделении можно забрать в любое время
Ну це як хто зрозуміє - навіть в правилах вказано - що підйом на поверх це додаткова послуга і її потрібно замовляти.
Покажіть де чітко вказано, що прям повинен занести. Я поки бачу - що це додаткова послуга і при створенні накладної потрібно цю послугу відмічати.
По договоренности - это по телефону у курьера спросить, поднимет ли он мне велик на 2 этаж за дополнит.плату?
То моя сына будет таскать коробки по этажам?Оно лежит на диванах,и зад поднять не может,чтоб спуститься,а свна бедный как раб на галерах?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу