Соня-сонятко• 24 октября 2013
Конфликт с продавцом
Добрый вечер!
вот ранее создавала такой вопрос https://sovet.kidstaff.com.ua/question-232384
коротко: заказывала демары сыну 07.10. продавец сказал сроки доставки 3-4 дня. оплатила сразу.
прошли обещанные сроки, продавец молчит. 15.10 написала сама продавцу. далее копирую диалог..
Я - Здравствуйте. Когда будут сапожки?
14.10.13
Я - ??
15.10.13
продавец - Добрый день..сапожки вот должны выслать в начале недели...половина заказа есть отложенная у поставщика..половина должна быть в конце недели и выслать мне в пятницу..но произошла задержка на таможне вот вчера должны были разобрать фуры ..жду ответа т.к. по половине заказа нет определённого есть или нет..всё писала в группе
если сегодня не будет отпоставщика ничего определённого..тогда скажу пусть высылают что есть..остальное тогда дошлют..(
Я - ясно, буду ждать
15.10.13
Я - Здравствуйте. сапоги уже пришли? (пишу сегодня)
17:03:33
продавец - ещё не отправили..несколько девочек не оплатили..( жду оплаты..может завтра отправят..я напишу..(
19:26:53
Я - я хочу забрать свои деньги
19:27:50
мы договаривались на одни сроки
продавец - ваши деньги у поставщика у меня их нет..
19:28:24
Я - Так пускай Вам отправлят значит мои сапоги, а те потом дошлют.
19:29:22
продавец -я понимаю..но это тоже не от меня зависит..я немогу весь заказ на 3 тыс. оплатить сейчас..темболее оплачивать не было за что пот. половина у поставщика ,а вторую половину поставщик получил сегодня и дал мне полный ответ по наличию..поэтому это и было последнее сп..т.к. склады полупустые..плюс задержка на таможне ..я на это всё тоже не расчитывала..и вы просто сидите ждёте...а мне выносят мозг поставщик,заказчики и т.д. плюс я тоже на работе и есть семья..
19:30:58
не вопрос оплатите доставку своих сапог самостоятельно...
то что от меня зависит делаю быстро...но не всегда от меня что то зависит..другие девочки хотят тоже получит сапожки которые мы ждали...а некоторым нет вообще...не наодном складе..вот так...
Я -
Мы когда общались Вы мне сказали что ждать 3-4 дня, о задержке вы меня даже не предупредили когда узнали, я тоже продавец, но покупателям всегда отписываюсь, в группе у вас написано что отправили во вторник, сейчас вы мне пишите что ещё не отправили. для меня 200 грн на дороге не валяются, и я не хочу оказаться в такой ситуации что наступят морозы и мой ребёнок будет в кроссовках и мне придётся бежать в ближайший магазин за сапогами
19:34:12
оплачу сама. щас напишу куда отправлять. наджеюсь завтра уже отправят!!!!!
Я - Данные для отправки:
19:36:49
Я - Надеюсь всё разрешиться за пару дней
19:44:31
не хочу чтобы был конфликт
Она сейчас онлайн, но мне не отвечает...
злая капец, человек на протяжении всех дней ни разу не ввёл меня в курс дела, в группе написала что вышлют во вторник, сейчас пишет что ей ещё не оплатили другие девушки, и вышлют не известно когда.. не знаю как вернуть свои деньги!! меня такая итуация не устраивает, ребёнок в кроссовках, холодает..(((((((((
продавец с макси рейтингом, все отзывы положительные (на удивление......)
вот ранее создавала такой вопрос https://sovet.kidstaff.com.ua/question-232384
коротко: заказывала демары сыну 07.10. продавец сказал сроки доставки 3-4 дня. оплатила сразу.
прошли обещанные сроки, продавец молчит. 15.10 написала сама продавцу. далее копирую диалог..
Я - Здравствуйте. Когда будут сапожки?
14.10.13
Я - ??
15.10.13
продавец - Добрый день..сапожки вот должны выслать в начале недели...половина заказа есть отложенная у поставщика..половина должна быть в конце недели и выслать мне в пятницу..но произошла задержка на таможне вот вчера должны были разобрать фуры ..жду ответа т.к. по половине заказа нет определённого есть или нет..всё писала в группе
если сегодня не будет отпоставщика ничего определённого..тогда скажу пусть высылают что есть..остальное тогда дошлют..(
Я - ясно, буду ждать
15.10.13
Я - Здравствуйте. сапоги уже пришли? (пишу сегодня)
17:03:33
продавец - ещё не отправили..несколько девочек не оплатили..( жду оплаты..может завтра отправят..я напишу..(
19:26:53
Я - я хочу забрать свои деньги
19:27:50
мы договаривались на одни сроки
продавец - ваши деньги у поставщика у меня их нет..
19:28:24
Я - Так пускай Вам отправлят значит мои сапоги, а те потом дошлют.
19:29:22
продавец -я понимаю..но это тоже не от меня зависит..я немогу весь заказ на 3 тыс. оплатить сейчас..темболее оплачивать не было за что пот. половина у поставщика ,а вторую половину поставщик получил сегодня и дал мне полный ответ по наличию..поэтому это и было последнее сп..т.к. склады полупустые..плюс задержка на таможне ..я на это всё тоже не расчитывала..и вы просто сидите ждёте...а мне выносят мозг поставщик,заказчики и т.д. плюс я тоже на работе и есть семья..
19:30:58
не вопрос оплатите доставку своих сапог самостоятельно...
то что от меня зависит делаю быстро...но не всегда от меня что то зависит..другие девочки хотят тоже получит сапожки которые мы ждали...а некоторым нет вообще...не наодном складе..вот так...
Я -
Мы когда общались Вы мне сказали что ждать 3-4 дня, о задержке вы меня даже не предупредили когда узнали, я тоже продавец, но покупателям всегда отписываюсь, в группе у вас написано что отправили во вторник, сейчас вы мне пишите что ещё не отправили. для меня 200 грн на дороге не валяются, и я не хочу оказаться в такой ситуации что наступят морозы и мой ребёнок будет в кроссовках и мне придётся бежать в ближайший магазин за сапогами
19:34:12
оплачу сама. щас напишу куда отправлять. наджеюсь завтра уже отправят!!!!!
Я - Данные для отправки:
19:36:49
Я - Надеюсь всё разрешиться за пару дней
19:44:31
не хочу чтобы был конфликт
Она сейчас онлайн, но мне не отвечает...
злая капец, человек на протяжении всех дней ни разу не ввёл меня в курс дела, в группе написала что вышлют во вторник, сейчас пишет что ей ещё не оплатили другие девушки, и вышлют не известно когда.. не знаю как вернуть свои деньги!! меня такая итуация не устраивает, ребёнок в кроссовках, холодает..(((((((((
продавец с макси рейтингом, все отзывы положительные (на удивление......)
31
0
Если бы от нее все зависело, с этими поставщиками, особенно обуви-ростовок, вечные проблемы.
Уверена, она сама не рада сложившейся ситуации, и кормить завтраками покупателей самой стыдно.
Уверена, она сама не рада сложившейся ситуации, и кормить завтраками покупателей самой стыдно.
я так уже 2 месяца жду комбез зимний из-за таможни,не напрягаю продавца,а вот муж с меня спрашивает....
я Вас понимаю, но с демарами у всех продавцов проблемы, читала на местном форуме про задержки и пр.+ таможня все-таки.
у меня поставщик тоже иногда время тянет, чаще всего из-за таможни. и потом, сапожки недорогие, спрос велик
у меня поставщик тоже иногда время тянет, чаще всего из-за таможни. и потом, сапожки недорогие, спрос велик
да уже через таможню прошли!
у поставщика в украине, но тот не высылает так как она не все заказы оплатила ( мои деньги сказала что у поставщика и вернуть она мне их не может!)
почему меня должно волновать что у не1 дозаказы не оплачены? мы с ней договаривались на один срок, прошло уже много времени! яы тоже продавец, но это для меня дикость, что она ещё и меня крайней делает и морозится
у поставщика в украине, но тот не высылает так как она не все заказы оплатила ( мои деньги сказала что у поставщика и вернуть она мне их не может!)
почему меня должно волновать что у не1 дозаказы не оплачены? мы с ней договаривались на один срок, прошло уже много времени! яы тоже продавец, но это для меня дикость, что она ещё и меня крайней делает и морозится
Вы не одни в такой ситуации! имейте терпение, или если нет возможности ждать, берите в магазине. у меня тоже люди ждут уже давно, и с пониманием относятся. т.к. сроки говорили одни, а на самом деле товара еще нет. задерживается с августа. но, мои девочки все понимают, но и предоплаты я не беру, каждый может отказаться до прибытия обуви на склад.
Уважающий себя человек и продавец просто отдал бы свои деньги,а товар потом продал бы .А то денег заработать хотят все,а вкладывать жаба давит..
и там в темке написано, что про таможню меня никто не предупреждал, оговаривались сроки 3-4 дня!!! когда человек оплату принимал так отписывалась она сразу, а тут она не пишет по полдня. а сейчас вообще вышла из вк
Здесь скорей всего продавец приврал слегка (ссори если это не так)
Я - я хочу забрать свои деньги
19:27:50
мы договаривались на одни сроки
продавец - ваши деньги у поставщика у меня их нет..
Еще не все оплатили, а деньги уже у поставщика. Частями что ли оплачивает? Такое может быть? Кто подскажет?
Я - я хочу забрать свои деньги
19:27:50
мы договаривались на одни сроки
продавец - ваши деньги у поставщика у меня их нет..
Еще не все оплатили, а деньги уже у поставщика. Частями что ли оплачивает? Такое может быть? Кто подскажет?
Продавец даже не имел уважения предупредить покупателей о задержке,пусть возвращает деньги.я так в прошлом году сапоги ждала 3 месяца,получила в апреле))))нах уже не нужны были!Считаю если продавец оговаривает одни сроки,а связи с тем,что кидает дозаказы и их во время не оплачивают,не ваша вина,а её жадность!!Не красиво с её стороны!Я побывавшая в такой ситуации вас поддерживаю!
А дайте ка ссылку на тему, раз уж ситуацию вынесли на обсуждение.
Или тогда уже полные скрины переписки.
Или тогда уже полные скрины переписки.
Автор, холодов пока нет. Не вижу причин для паники. Зачем так усугублять ситуацию? Да войдите и вы в положение продавца, когда все покупатели мозг начинают выносить.
все мы люди, и у всех есть проблемы. Ей мозг не выношу. пускай вернёт деньги и вообще перестану ей писать)
вы сейчас распинаетесь а хаете организатора сп...но оказавшись в его ситуации я на 100% уверена что не рады были б если связались с таким покупателем как вы ...
я таких в своем списку помечаю как ’мозговыносящие’))))))))
я таких в своем списку помечаю как ’мозговыносящие’))))))))
Я тоже подтверждаю как организатор СП что очень многие модели еще не дошли до Украины - а именно LUCKY , CROSS и еще несколько моделей в больших размерах. У нас тоже покупатели ждут, но тем кто просит вернуть деньги - возвращаем.
Ответ дляНазывайте меня Повелитель
вы сейчас распинаетесь а хаете организатора сп...но оказавшись в его ситуации я на 100% уверена что не рады были б если связались с таким покупателем как вы ...
я таких в своем списку помечаю как ’мозговыносящие’))))))))
я таких в своем списку помечаю как ’мозговыносящие’))))))))
я тоже организатор сп, кто просит вернуть деньги если задержка - всегда возвращаю! и когда вообще бывают задержки, всегда держу покупателя вкурсе!!
Писала выше, что сапоги уже в Украине!
но поставщик не отправляет продавцу товар, так как оплата не поступала, тот кто на днях сделал дозаказ не оплатили.
но поставщик не отправляет продавцу товар, так как оплата не поступала, тот кто на днях сделал дозаказ не оплатили.
если Вы сама продавец и живете в Украине,а не в Штатах и сталкивались с заказами из-за границы, то не можете не знать,что от нашей таможни любой бяки можно ждать.Ну,давайте,будем людьми,и не будем брать людей за горло,особенно тогда,когда люди никак не могут повлиять на ситуацию.уменя тоже такое было,когда заказывала одежду через посредника(очень хорошего и порядочного).Автор,не обижайтесь,подождите немного,все придет!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу