много раз ей пользовалась, очень удобно, не подошел товар-отказалась. деньги за товар и пересылку снимали сразу с карты. И вот сегодня иду на НП и при получении товара мне говорят- с вас 40грн! у меня ступор- т.к. знаю что за все уже сняло олх! а мне говорят, что олх вам эти 40грн вернет на карту! вот теперь сижу и думаю вернет ли? Так что если кто-то пользуется ох-доставкой, знайте что при себе нужно иметь деньги за пересылку!
16
0
Как по мне - это отправитель намудрил, отправил по накладной не с олх, а по обычной, проверьте что написано в чеке.
Это Новая почта мутки мутит. Раз отправляла товар, мне говорят что нужно заплатить за коробку и вес не тот. Оплатить как отправитель должна я и только я, покупатель не платит. Ну ок - я так я.
Потом в следующий раз прихожу за посылкой с олх, а мне - доплатите деньги, а то Вам в коробочку упаковал продавец и вес изменился.
Может даже два раза берут и с продавца,и с покупателя эту стоимость.
Потом в следующий раз прихожу за посылкой с олх, а мне - доплатите деньги, а то Вам в коробочку упаковал продавец и вес изменился.
Может даже два раза берут и с продавца,и с покупателя эту стоимость.
С приложения?
Откуда мне знать все нюансы - я предположила - ведь могло и такое быть - что продавец а личку скинул номер ТТН и по ней автор получил.
Тогда да, странная ситуация. Напишите чем закончилось все.
Откуда мне знать все нюансы - я предположила - ведь могло и такое быть - что продавец а личку скинул номер ТТН и по ней автор получил.
Тогда да, странная ситуация. Напишите чем закончилось все.
Ответ дляСемен Семеныч
написала в олх поддержку, чеки на руках... буду ждать ответ
Кстати на днях заказала олх доставку, смотрю что я тоже им 64 грн за доставку должна... Напишите здесь что Вам олх ответил, аж интересно
Было у меня такое пару раз даже. Это такое происходит, когда не совпадает заявленный вес в объявлении с действительным. При отправке цену отправки пересчитывают. Да, деньги на карту возвращались, за 1-3дня.
Благодарю за обращение. Данная ситуация могла возникнуть, если при публикации объявления продавцом был указан неверный вес товара и при отправке был перевзвес. При этом, стоимость доставки изменяется. В подобных случаях покупатель при получении, как правило, оплачивает разницу ранее оплаченной и новой стоимости доставки.
Если у Вас возникли вопросы - пожалуйста, обращайтесь :)
С наилучшими пожеланиями,
Ольга
Если у Вас возникли вопросы - пожалуйста, обращайтесь :)
С наилучшими пожеланиями,
Ольга
Благодарю за обращение. Данная ситуация могла возникнуть, если при публикации объявления продавцом был указан неверный вес товара и при отправке был перевзвес. При этом, стоимость доставки изменяется. В подобных случаях покупатель при получении, как правило, оплачивает разницу ранее оплаченной и новой стоимости доставки.
Если у Вас возникли вопросы - пожалуйста, обращайтесь :)
С наилучшими пожеланиями,
Ольга
Если у Вас возникли вопросы - пожалуйста, обращайтесь :)
С наилучшими пожеланиями,
Ольга
Спасибо. Я тоже панику подняла и написала им, мне несколько иначе ответили, что мне полную сумму доставки олх вернут на карту в течении 3 дней (69грн), а я должна оплатить 64 грн на почте.
вы в это верите? смешно. Новая почта диктует правила... короче и этот способ доставки мне точно не подходит!
Мне вернули уже ночью на карту. Но да, согласна что олх- доставка проблемная. Что не закажу и все время проблемы...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу