Спорная ситуация с совестью. Затопили соседи.

Девочки, как быть?
Родители делают ремонт, соседи ниже тоже делают ремонт. Родители топят соседей второй раз подряд за два месяца. До этого 10 лет не было таких ситуаций.
Обе ситуации из-за системы очистки воды, неправильно подключали и вода текла на пол (подключали работники, кто делает ремонт)
Первый раз затопили в ванной , вода капала, но следов потопа не осталось хотя плитку новую только положили.
Сегодня затопили в кухне, вода капала по потолку как раз , где штробили проводку. Есть потеки по потолку желтые полосы. Потолок будет меняться на натяжной.
Первый раз, дали 300 грн, следов потопа не было как моральный ущерб.
В этот раз Соседка намекает , что делайте мне натяжной потолок. Или давайте денег. Сумму не называет.
Родители свою вину не отрицают, но сколько ей дать? Ремонта получается ещё нет, затраты она никакие не понесла только моральный ущерб.
Для ясности картины, дом хрущёвка, ремонт даже новый делается дешёвый. Потолок Соседка вообще подбила пластиком в коридоре чтоб было чуть дешевле, чем натяжной.
Выбор ответов может быть несколько