подскажите пожалуйста, если я получила бракованный товар, как вернуть его обратно?продавец не отвечает и трубку не берет. в покупатели меня не добавила - не могу оставить отзыв о сделке, рейтинг нулевой- я новичок - не могу оставить отзыв в гостевой.подруга, частый пользователь кидстаффа, говорит, что при заводском браке обменивают товар. как быть?
показать весь текст
Наталия Попович• 07 ноября 2013
Ответ дляmamba:)
Кто-то еще считает Демары нормальной обувью и будет ее советовать? Это не то чтобы брак, скорее, особенность, изюминка их , что ли. Они в коробке были? Похоже на примятости при транспортировке
не надо придумывать
Ответ дляIvanova1385
Девочки это суч.... после отзыва в гостевой. Написала мне тоже отзыв. охринеть. https://www.kidstaff.com.ua/user-203927.html теперь покупатели будут думать что я обманчица 
поддержала на свою голову

поддержала на свою голову
пожалуйтесь админам,чем больше жалоб ,тем быстрее возьмутся за нее.
Но я все равно не понимаю - почему админы ничего не предпринимают?
Какого конкретно ответа они ждут от нее?
Но я все равно не понимаю - почему админы ничего не предпринимают?
Какого конкретно ответа они ждут от нее?
Наивная как Алиса• 07 ноября 2013
Возмутило поведение продавца, оставила свой отзыв в гостевой.
Девочкам, которые считают, что брак - это только то, что влияет на функциональность. Вы заблуждаетесь. Брак - это наличие ЛЮБОГО дефекта. Дефект - отклонение от нормы, ГОСТа, ТУ, и т.п. Любая экспертиза докажет, что данные Демары - дефектны. Является ли это производственным браком или каким-то другим (например, складка образовалась при попытке одеть обувь ребенком с размером ноги больше допустимого) значения не имеет. Факт, что покупатель получил обувь с дефектом, которая подлежит возврату или замене.
Девочкам, которые считают, что брак - это только то, что влияет на функциональность. Вы заблуждаетесь. Брак - это наличие ЛЮБОГО дефекта. Дефект - отклонение от нормы, ГОСТа, ТУ, и т.п. Любая экспертиза докажет, что данные Демары - дефектны. Является ли это производственным браком или каким-то другим (например, складка образовалась при попытке одеть обувь ребенком с размером ноги больше допустимого) значения не имеет. Факт, что покупатель получил обувь с дефектом, которая подлежит возврату или замене.
Ответ дляmikkud
девочки, пришел ответ от официального дистрибьютора Демаров. ссылочку на которых мне тут скинули. я даже не знаю как это описать.мороз, холодильник, темнота или еще что-то.они не могут оценить потому что по фото не видно, что я купила.(я не знаю, что имели ввиду). настоящие Демары в нете купить нельзя, а бирочку можно и подделать.и я сама виновата - надо было покупать в магазине. это я добилась с четвертого раза.
а в магазине гарантия, что будут настоящие? и кто будет фальсифицировать дешевку?
отморозились.
Ладно, теперь можно давить на то, что ОНА продает подделку!!!!
отморозились.
Ладно, теперь можно давить на то, что ОНА продает подделку!!!!
Ответ дляIvanova1385
Девочки это суч.... после отзыва в гостевой. Написала мне тоже отзыв. охринеть. https://www.kidstaff.com.ua/user-203927.html теперь покупатели будут думать что я обманчица 
поддержала на свою голову

поддержала на свою голову
Не переживайте, Вы очень адекватно прокомментировали ее отзыв в своей гостевой. Если бы мне что-то нужно было бы купить в Ваших объявах, я бы после этого отзыва наоборот приняла бы решение однозначно купить, люблю борцов за правду!
Косарева1970• 07 ноября 2013
Девочки, админы понизили ей рейтинг с 1,84 на 1.
Удалены все объявления. с чем связано - может начинает клонироваться
Удалены все объявления. с чем связано - может начинает клонироваться
девочки, вот такой пришел ответ от админов
Admin (администратор сайта)
Мы отправили все объявления пользователя https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-379491.htm... на корректировку.
И рейтинг этого пользователя сегодня будет понижен на 50%
я написала еще письмо:
mikkud
спасибо большое!
подскажите пожалуйста как мне добавиться в покупатели, продавец, несмотря на мои просьбы так и не добавила меня туда. да еще девочкам, которые поддержали меня в том, что она непорядочно поступает, ни за что негативные отзывы написала.
Admin (администратор сайта)
Мы отправили все объявления пользователя https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-379491.htm... на корректировку.
И рейтинг этого пользователя сегодня будет понижен на 50%
я написала еще письмо:
mikkud
спасибо большое!
подскажите пожалуйста как мне добавиться в покупатели, продавец, несмотря на мои просьбы так и не добавила меня туда. да еще девочкам, которые поддержали меня в том, что она непорядочно поступает, ни за что негативные отзывы написала.
Ответ дляmikkud
девочки, вот такой пришел ответ от админов
Admin (администратор сайта)
Мы отправили все объявления пользователя https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-379491.htm... на корректировку.
И рейтинг этого пользователя сегодня будет понижен на 50%
я написала еще письмо:
mikkud
спасибо большое!
подскажите пожалуйста как мне добавиться в покупатели, продавец, несмотря на мои просьбы так и не добавила меня туда. да еще девочкам, которые поддержали меня в том, что она непорядочно поступает, ни за что негативные отзывы написала.
Admin (администратор сайта)
Мы отправили все объявления пользователя https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-379491.htm... на корректировку.
И рейтинг этого пользователя сегодня будет понижен на 50%
я написала еще письмо:
mikkud
спасибо большое!
подскажите пожалуйста как мне добавиться в покупатели, продавец, несмотря на мои просьбы так и не добавила меня туда. да еще девочкам, которые поддержали меня в том, что она непорядочно поступает, ни за что негативные отзывы написала.
Я бы на Вашем месте действовала уже всеми методами. Толку с понижения рейтинга и корректировки? Деньги это Вам не вернёт, даму эту не научит, что таким способом зарабатывать нехорошо. Вам девушка написала, что может посодействовать с данными на этого продавца. Очень советую воспользоваться. Вплоть до расклейки обьявлений о нечестности этого человека. Очень много людей Вам сочувствуют и могут помочь.
Popelushka• 07 ноября 2013
Девочки, получившие от продавца неправдивые отзывы в гостевых! Напишите жалобу админу в личку, он удалит
https://www.kidstaff.com.ua/user-2.html
https://www.kidstaff.com.ua/user-2.html
Ответ дляmikkud
девочки, вот такой пришел ответ от админов
Admin (администратор сайта)
Мы отправили все объявления пользователя https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-379491.htm... на корректировку.
И рейтинг этого пользователя сегодня будет понижен на 50%
я написала еще письмо:
mikkud
спасибо большое!
подскажите пожалуйста как мне добавиться в покупатели, продавец, несмотря на мои просьбы так и не добавила меня туда. да еще девочкам, которые поддержали меня в том, что она непорядочно поступает, ни за что негативные отзывы написала.
Admin (администратор сайта)
Мы отправили все объявления пользователя https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-379491.htm... на корректировку.
И рейтинг этого пользователя сегодня будет понижен на 50%
я написала еще письмо:
mikkud
спасибо большое!
подскажите пожалуйста как мне добавиться в покупатели, продавец, несмотря на мои просьбы так и не добавила меня туда. да еще девочкам, которые поддержали меня в том, что она непорядочно поступает, ни за что негативные отзывы написала.
Вы просили Вас добавить в покупатели и Вас не добавили. ей понизили рейтинг, фактично наказали. Вас она не добавит. Купите тут на сайте какую-то мелочевку у другого продавца, за одну гривну к примеру, другой человек Вас добавит покупателем и Вы сможете написать отзыв который администрация сайта даже на ей просьбы не удалит.
Popelushka• 07 ноября 2013
Ответ дляTomboy
Вы просили Вас добавить в покупатели и Вас не добавили. ей понизили рейтинг, фактично наказали. Вас она не добавит. Купите тут на сайте какую-то мелочевку у другого продавца, за одну гривну к примеру, другой человек Вас добавит покупателем и Вы сможете написать отзыв который администрация сайта даже на ей просьбы не удалит.
можно купить что-нибудь виртуальное, например, ссылку на презентацию карточек Домана или эл. письмо к Деду Морозу, тут есть торговцы этим добром просто за оценку или за символическую плату. Тогда уже сегодня покупатель сможет отписаться у продавца в гостевой
Косарева1970• 07 ноября 2013
Ответ для.АлексА.
Мне тоже влепила ’отзыв’ в гостевой, как пожаловаться админам?
ссылка пост 461
Popelushka• 07 ноября 2013
покупатель, вот тут бесплатно закажите презентацию карточек Домана, попросите добавить вас в покупатели, выставите оценку, получите ответную, и будете иметь возможность писать в гостевой продавца ://www.kidstaff.com.ua/tema-1259976.html
Popelushka• 07 ноября 2013
Ответ дляTomboy
так я и предлагаю автору так сделать, чтоб это была реальная покупка и возможность написать реальный отзыв в гостевой первого продавца. Иначе все те отзывы которые написали девочки просто сотрут и всё забудется.
а вообще, странно, что обманутый покупатель вынужден купить что-нибудь ненужное только для того, чтобы иметь возможность даже не оценить сделку, а просто отписаться в гостевой недобросовестного продавца. Какая-то недоработка
Ответ дляPopelushka
а вообще, странно, что обманутый покупатель вынужден купить что-нибудь ненужное только для того, чтобы иметь возможность даже не оценить сделку, а просто отписаться в гостевой недобросовестного продавца. Какая-то недоработка
Согласна, только вот таких покупателей с нулевым рейтингом может быть много так как тут конкуренция. Поэтому с одной стороны это правильно. Таким образом будет меньше лживых отзывов с целью понизить продажи у конкурентов. В данной ситуации думаю можно было бы сделать исключение и разрешить покупателю оставить памятные слова для других будущих потенциальных жертв.
Ответ дляPopelushka
покупатель, вот тут бесплатно закажите презентацию карточек Домана, попросите добавить вас в покупатели, выставите оценку, получите ответную, и будете иметь возможность писать в гостевой продавца ://www.kidstaff.com.ua/tema-1259976.html
спасибки!
Ответ дляTomboy
Согласна, только вот таких покупателей с нулевым рейтингом может быть много так как тут конкуренция. Поэтому с одной стороны это правильно. Таким образом будет меньше лживых отзывов с целью понизить продажи у конкурентов. В данной ситуации думаю можно было бы сделать исключение и разрешить покупателю оставить памятные слова для других будущих потенциальных жертв.
Я думаю она вскоре перерегистрируется, уже удалили все объявления https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-379491.htm...
Ответ для.АлексА.
Я думаю она вскоре перерегистрируется, уже удалили все объявления https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-379491.htm...
нет, закрыли на корректировку, их можно открыть.
Ответ дляTomboy
Согласна, только вот таких покупателей с нулевым рейтингом может быть много так как тут конкуренция. Поэтому с одной стороны это правильно. Таким образом будет меньше лживых отзывов с целью понизить продажи у конкурентов. В данной ситуации думаю можно было бы сделать исключение и разрешить покупателю оставить памятные слова для других будущих потенциальных жертв.
обясните для тех, кто в танке. Как покупатель с 0 рейтингом может навредить конкуренту?
типа конкурент, делает левый аккаунт, рейтинг 0, покупает что-то у своего конкурента, и даже если сделка на 5, пишет отрицательный отзыв? или как?
типа конкурент, делает левый аккаунт, рейтинг 0, покупает что-то у своего конкурента, и даже если сделка на 5, пишет отрицательный отзыв? или как?
Вот хотела у Вас купить...Сыну обувь нужна, но у Вас такие отзывы, даже не знаю...
ответ для fadeta
07 ноября 2013 (12:45)
Добрый день. Если Вы верите во всю ету клевету, то ето Ваше право. Но тут уже пошло на принцып. Незнаю, що она делала с етими сапожками, но мы все сапожки тщательно проверяем. Мы за месяц продали более чем 70 пар демаров, и все остались довольны!!!!!
Ответ продавца демаров на мое сообщение.
ответ для fadeta
07 ноября 2013 (12:45)
Добрый день. Если Вы верите во всю ету клевету, то ето Ваше право. Но тут уже пошло на принцып. Незнаю, що она делала с етими сапожками, но мы все сапожки тщательно проверяем. Мы за месяц продали более чем 70 пар демаров, и все остались довольны!!!!!
Ответ продавца демаров на мое сообщение.
Popelushka• 07 ноября 2013
Ответ для.АлексА.
Я думаю она вскоре перерегистрируется, уже удалили все объявления https://www.kidstaff.com.ua/allusertems-379491.htm...
думаю, начинать все сначала - это тоже наказание. А ведь еще не поздно все исправить. Продавец! Ведь все еще можно уладить, почистить вашу гостевую, и будете торговать себе дальше, все-таки 17 продаж, разве не жаль? Опять же, обманутый покупатель по вашим объявлениям сможет вычислить вашу новую страницу и испортить вам торговлю. Подумайте и поступите не только по-честному, но и себе во благо
Secondbrand• 07 ноября 2013
Ответ дляfadeta
Вот хотела у Вас купить...Сыну обувь нужна, но у Вас такие отзывы, даже не знаю...
ответ для fadeta
07 ноября 2013 (12:45)
Добрый день. Если Вы верите во всю ету клевету, то ето Ваше право. Но тут уже пошло на принцып. Незнаю, що она делала с етими сапожками, но мы все сапожки тщательно проверяем. Мы за месяц продали более чем 70 пар демаров, и все остались довольны!!!!!
Ответ продавца демаров на мое сообщение.
ответ для fadeta
07 ноября 2013 (12:45)
Добрый день. Если Вы верите во всю ету клевету, то ето Ваше право. Но тут уже пошло на принцып. Незнаю, що она делала с етими сапожками, но мы все сапожки тщательно проверяем. Мы за месяц продали более чем 70 пар демаров, и все остались довольны!!!!!
Ответ продавца демаров на мое сообщение.
Количество проданных демаров резко прыгнуло вверх. Она вроде о 20 парах говорила раньше или ошибаюсь?
Popelushka• 07 ноября 2013
Ответ дляfadeta
Вот хотела у Вас купить...Сыну обувь нужна, но у Вас такие отзывы, даже не знаю...
ответ для fadeta
07 ноября 2013 (12:45)
Добрый день. Если Вы верите во всю ету клевету, то ето Ваше право. Но тут уже пошло на принцып. Незнаю, що она делала с етими сапожками, но мы все сапожки тщательно проверяем. Мы за месяц продали более чем 70 пар демаров, и все остались довольны!!!!!
Ответ продавца демаров на мое сообщение.
ответ для fadeta
07 ноября 2013 (12:45)
Добрый день. Если Вы верите во всю ету клевету, то ето Ваше право. Но тут уже пошло на принцып. Незнаю, що она делала с етими сапожками, но мы все сапожки тщательно проверяем. Мы за месяц продали более чем 70 пар демаров, и все остались довольны!!!!!
Ответ продавца демаров на мое сообщение.
а, понятно)) Это, наверное, покупатель распорола строчку на носке сапога, вытянула ткань, чтобы образовалась складка, а потом застрочила. А еще, голенище одного сапога вытянула, чтобы асимметрично получилось. Не знаю, где продавец успела продать 70 пар дутиков, но здесь этих продаж по пальцам можно посчитать. Да и какая разница, сколько хороших сапог было продано, если эта конкретная пара - бракованная
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу