подскажите пожалуйста, если я получила бракованный товар, как вернуть его обратно?продавец не отвечает и трубку не берет. в покупатели меня не добавила - не могу оставить отзыв о сделке, рейтинг нулевой- я новичок - не могу оставить отзыв в гостевой.подруга, частый пользователь кидстаффа, говорит, что при заводском браке обменивают товар. как быть?
показать весь текст
Secondbrand• 12 ноября 2013
Ответ дляЯся-Януся
Мне тоже пришло от админа такое же письмо. Если у меня нет с ней переписки в ее объявлениях, как правильно ответить Админу и что написать? А может кинуть Админу ссылку на советчицу?
Я думаю, что админ в курсе. Напишите правду.
Ответ дляЯся-Януся
Мне тоже пришло от админа такое же письмо. Если у меня нет с ней переписки в ее объявлениях, как правильно ответить Админу и что написать? А может кинуть Админу ссылку на советчицу?
Не, ну извините, конечно, если админы с такими ситуациями и ’продавцами’ ничего не делают, нормальные продавцы и покупатели уже просто боятся покупать-продавать, тогда уж пусть дают возможность девочкам самим разбираться и восстанавливать справедливость, иначе таких халтурщиц как эта тут целая тьма наплодится. Новичок-покупатель не мог оставить отзыв в гостевой из-за отсутствия рейтинга, в покупатели переведен не был. Как, интересно, еще можно было повлиять на ситуацию?! Наверняка, ’продавец’ на это и рассчитывала и осталась бы вся такая белая и пушистая...
все наши предупреждающие отзывы удаляют
скоро гостевая непорядочного продавца будет чиста и все
Вот что я написала админам - а они мне
Anetttta
да, совершенно верно, я сделала запись в гостевой у пользователя Ira0086 без совершения сделок.
объяснюсь: меня как покупателя, продавца и просто маму очень затронула эта тема:
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-244660-0-11
изучив ее и оценив не порядочность продавца;также не возможность покупателя бракованных сапожек сделать запись в гостевой и выставить оценку, я написала свой комментарий, дабы уберечь нового покупателя.
И если честно - я не понимаю: почему продавцу оставили возможность и дальше промышлять на кидстафе? после всего ее хамства девочкам, отношению к покупателю и продаже брака?
Сейчас Вы почистите ее гостевую книгу и человек ’чист’ на руку и будет спокойно и дальше себе продавать брак? Как можно себя оберечь от таких продавцов? Тогда для чего многие из нас честным и непосильным трудом работают тут? зарабатывают отзывы, рейтинг.
Получается, что у меня, как у покупателя нет никаких гарантий, что завтра не обманут меня и все сойдет с рук. Спасибо за внимание
сегодня в 14:25
Admin (администратор сайта)
Если у Вас не было сделок, то Вы не имеете права оставлять свои отзывы.
При повторном нарушении мы понизим рейтинг на 50%
И НЕ СЛОВА О ТОМ, КАК СЕБЯ ЗАЩИТИТЬ ОТ ТАК ЧУДО-ПРОДАВЦОВ!!!!
скоро гостевая непорядочного продавца будет чиста и все
Вот что я написала админам - а они мне
Anetttta
да, совершенно верно, я сделала запись в гостевой у пользователя Ira0086 без совершения сделок.
объяснюсь: меня как покупателя, продавца и просто маму очень затронула эта тема:
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-244660-0-11
изучив ее и оценив не порядочность продавца;также не возможность покупателя бракованных сапожек сделать запись в гостевой и выставить оценку, я написала свой комментарий, дабы уберечь нового покупателя.
И если честно - я не понимаю: почему продавцу оставили возможность и дальше промышлять на кидстафе? после всего ее хамства девочкам, отношению к покупателю и продаже брака?
Сейчас Вы почистите ее гостевую книгу и человек ’чист’ на руку и будет спокойно и дальше себе продавать брак? Как можно себя оберечь от таких продавцов? Тогда для чего многие из нас честным и непосильным трудом работают тут? зарабатывают отзывы, рейтинг.
Получается, что у меня, как у покупателя нет никаких гарантий, что завтра не обманут меня и все сойдет с рук. Спасибо за внимание
сегодня в 14:25
Admin (администратор сайта)
Если у Вас не было сделок, то Вы не имеете права оставлять свои отзывы.
При повторном нарушении мы понизим рейтинг на 50%
И НЕ СЛОВА О ТОМ, КАК СЕБЯ ЗАЩИТИТЬ ОТ ТАК ЧУДО-ПРОДАВЦОВ!!!!
так еще дело в том что в правилах не написано, что размещать отзывы в гостевой имеют право только продавец/покупатель. ’Гостевая книга это место, где Пользователи могут оставлять отзывы о продавце/покупателе.’ И о штрафных санкциях за это нарушение тоже история умалчивает.
Secondbrand• 13 ноября 2013
Ответ дляfadeta
так еще дело в том что в правилах не написано, что размещать отзывы в гостевой имеют право только продавец/покупатель. ’Гостевая книга это место, где Пользователи могут оставлять отзывы о продавце/покупателе.’ И о штрафных санкциях за это нарушение тоже история умалчивает.
Жаль, что я этого не знала во время общения с админом.
Ответ дляSecondbrand
Жаль, что я этого не знала во время общения с админом.
а что Вам снизили рейтинг? Я знала, но мне это не помогло. Написала админу примерно следующее - Еще раз перечитала правила. Гостевая книга это место, где Пользователи могут оставлять отзывы о продавце/покупателе. Но я не думала, что оставлять отзывы в гостевой имеет право только покупатель/продавец. Запретов я не увидела, так как и штрафных санкций. - а в ответ тишина.
hadybah4uk• 13 ноября 2013
Прочитала тему, я в шоке от наглости продавца. Написала ей в одноклассниках.
Странно что админы все спускают на тормоза. Я считаю что народ должен знать свои ’героев’.
У меня была тоже странная ситуация с продавцом у которого нормальный рейтинг и хорошие отзывы. А товар прислали абсолютно не тот что заказывала и с задержками без каких либо объяснений. В итоге меня полили грязью, позвонили на мобильный и такого наговорили за правдивый отзыв (я еще беременная была на последнем месяце, нарыдалась ужасно). Хотела тоже поднять тему, выложить переписку, а потом решила поберечь нервы.
А Вы, автор, умничка! Нужно отстаивать свои деньги!
Странно что админы все спускают на тормоза. Я считаю что народ должен знать свои ’героев’.
У меня была тоже странная ситуация с продавцом у которого нормальный рейтинг и хорошие отзывы. А товар прислали абсолютно не тот что заказывала и с задержками без каких либо объяснений. В итоге меня полили грязью, позвонили на мобильный и такого наговорили за правдивый отзыв (я еще беременная была на последнем месяце, нарыдалась ужасно). Хотела тоже поднять тему, выложить переписку, а потом решила поберечь нервы.
А Вы, автор, умничка! Нужно отстаивать свои деньги!
Secondbrand• 13 ноября 2013
Ответ дляfadeta
а что Вам снизили рейтинг? Я знала, но мне это не помогло. Написала админу примерно следующее - Еще раз перечитала правила. Гостевая книга это место, где Пользователи могут оставлять отзывы о продавце/покупателе. Но я не думала, что оставлять отзывы в гостевой имеет право только покупатель/продавец. Запретов я не увидела, так как и штрафных санкций. - а в ответ тишина.
Нет, мне пообещали понизить в след. раз.
девочки спасибо всем большое за понимание, помощь и поддержку!наконец-то это свершилось!мою посылку забрали и выслали мне обратно деньги. правда пришлось уведомить о прибытии посылки, и потратить лишних 36 грн на пересылку. за то, осознание того, что я все-таки не ’олень’ греет мне душу. правда теперь после такого неудачного опыта, немного побаиваюсь, что-либо покупать. но я так думаю, что не все люди такие!еще раз огромное спасибо!сейчас буду писать отзыв в гостевой.
Сообщение
mikkud Пользователь сейчас на сайте
0.20(100%)
13 ноября 2013 (22:50)
купила у данного продавца детские дутики Демар. мало того, что доставка задержалась, в покупатели не перевели, так еще и оказались бракованные.по вопросу брака мы с продавцом не сошлись во мнении. с ее слов - брак не продает и все тщательно проверяет перед отправкой. пришлось выложить тему на советчице:https://sovet.kidstaff.com.ua/question-244660-0-11. дабы не быть голословной сразу прилагаю ссылку. и там каждый из вас сможет оценить - брак это или нет (фото выложены).после долгих словесных препираний - продавец брак все же приняла. но нервов это стоило немалых. и админам письмо писала - понизили продавцу наполовину рейтинг, и девочки отзыв в гостевой писали (у меня на тот момент был нулевой рейтинг),и в темку на советчице продавца приглашали (ответила не сразу), и девочкам в ответ гадостные отзывы в гостевой писала, и объявления на корректировку админы отправили. за свои 180 грн. пришлось заплатить сверху сначала 20 грн. за пересылку мне бракованных дутиков и 36 грн. за пересылку этих же дутиков обратно продавцу наложенным платежом.несмотря на все мои усилия в покупатели меня все равно не добавили.и пришлось совершить сразу другую покупку, чтобы повысился рейтинг и я смогла написать отзыв в гостевой. вот наконец-то сегодня продавец забрала мою посылку и отправила мне обратно деньги. за дутики я оплатила 26.10.13, 01.11.13 я их получила, 09.11.13 я их отправила и завтра 14.11.13 получу обратно свои деньги.у этого продавца я больше никогда ничего не куплю.и вам не советую.
вот мой отзыв в гостевой. постаралась ничего не забыть.
mikkud Пользователь сейчас на сайте
0.20(100%)
13 ноября 2013 (22:50)
купила у данного продавца детские дутики Демар. мало того, что доставка задержалась, в покупатели не перевели, так еще и оказались бракованные.по вопросу брака мы с продавцом не сошлись во мнении. с ее слов - брак не продает и все тщательно проверяет перед отправкой. пришлось выложить тему на советчице:https://sovet.kidstaff.com.ua/question-244660-0-11. дабы не быть голословной сразу прилагаю ссылку. и там каждый из вас сможет оценить - брак это или нет (фото выложены).после долгих словесных препираний - продавец брак все же приняла. но нервов это стоило немалых. и админам письмо писала - понизили продавцу наполовину рейтинг, и девочки отзыв в гостевой писали (у меня на тот момент был нулевой рейтинг),и в темку на советчице продавца приглашали (ответила не сразу), и девочкам в ответ гадостные отзывы в гостевой писала, и объявления на корректировку админы отправили. за свои 180 грн. пришлось заплатить сверху сначала 20 грн. за пересылку мне бракованных дутиков и 36 грн. за пересылку этих же дутиков обратно продавцу наложенным платежом.несмотря на все мои усилия в покупатели меня все равно не добавили.и пришлось совершить сразу другую покупку, чтобы повысился рейтинг и я смогла написать отзыв в гостевой. вот наконец-то сегодня продавец забрала мою посылку и отправила мне обратно деньги. за дутики я оплатила 26.10.13, 01.11.13 я их получила, 09.11.13 я их отправила и завтра 14.11.13 получу обратно свои деньги.у этого продавца я больше никогда ничего не куплю.и вам не советую.
вот мой отзыв в гостевой. постаралась ничего не забыть.
Secondbrand• 14 ноября 2013
Ответ дляmikkud
девочки спасибо всем большое за понимание, помощь и поддержку!наконец-то это свершилось!мою посылку забрали и выслали мне обратно деньги. правда пришлось уведомить о прибытии посылки, и потратить лишних 36 грн на пересылку. за то, осознание того, что я все-таки не ’олень’ греет мне душу. правда теперь после такого неудачного опыта, немного побаиваюсь, что-либо покупать. но я так думаю, что не все люди такие!еще раз огромное спасибо!сейчас буду писать отзыв в гостевой.
Я Вас искренне поздравляю с победой :) Не бойтесь, не все продавцы такие, в дальнейшем Вам будет только фартить с продавцами)))
Secondbrand• 14 ноября 2013
Ответ дляSavskaja
я написала ей отзыв, а эта особь пожаловалась на меня админу, конечно ПОСЛЕ того ка коклеветала меня в моей гостевой) админ удалил отзыв её в моей гостевой, и мой в её гостевой =( у всех так?
Да. Мне она ответку не писала, но мой отзыв был удален, а мне сделано предупреждение.
Ответ дляSavskaja
я написала ей отзыв, а эта особь пожаловалась на меня админу, конечно ПОСЛЕ того ка коклеветала меня в моей гостевой) админ удалил отзыв её в моей гостевой, и мой в её гостевой =( у всех так?
в моей гостевой админы оставили отзыв продавца, а мой в ее гостевой - удалили
Косарева1970• 14 ноября 2013
Ответ дляAnetttta
в моей гостевой админы оставили отзыв продавца, а мой в ее гостевой - удалили
Мне не понятна позиция админов в данном вопросе.
Если Ваш отзыв удалили у нашего горя-продавца - почему не удалили отзыв у Вас.
И следуя правилам сайта - она отписала несколько лживых отзывов - без совершения сделки. ЕЕ рейтинг сейчас должен быть -50.
Если Ваш отзыв удалили у нашего горя-продавца - почему не удалили отзыв у Вас.
И следуя правилам сайта - она отписала несколько лживых отзывов - без совершения сделки. ЕЕ рейтинг сейчас должен быть -50.
Ответ дляКосарева1970
Мне не понятна позиция админов в данном вопросе.
Если Ваш отзыв удалили у нашего горя-продавца - почему не удалили отзыв у Вас.
И следуя правилам сайта - она отписала несколько лживых отзывов - без совершения сделки. ЕЕ рейтинг сейчас должен быть -50.
Если Ваш отзыв удалили у нашего горя-продавца - почему не удалили отзыв у Вас.
И следуя правилам сайта - она отписала несколько лживых отзывов - без совершения сделки. ЕЕ рейтинг сейчас должен быть -50.
вот-вот!
Наивная как Алиcа• 14 ноября 2013
Девочки, меня вообще заблокировали за отзыв в гостевой Ирины. Вот моя тема с объяснениями.
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-253526
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-253526
Ответ дляAnetttta
в моей гостевой админы оставили отзыв продавца, а мой в ее гостевой - удалили
напишите админам, что и она у Вас оставила отзыв в гостевой без сделки - его должны удалить по правилам, а ей или предупреждение или снова рейтинг на 50% снизить. Админы могут не все отзывы прослеживать, но на жалобы отвечают.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу