Ряженка• 27 сентября 2019
Покупатель забыл указать город получения, продавец не уточнил и отправил в Киев.
Девочки, спорная ситуация возникла.
Оформила заказ в течении 30
минут оплатила. Забыла указать город. Продавец отправил в Киев, я в Харькове. Морозится... в покупатели меня не добавила. Отправка НП.
Кто виноват в этой ситуации и должен оплачивать переадресацию?
Оформила заказ в течении 30
минут оплатила. Забыла указать город. Продавец отправил в Киев, я в Харькове. Морозится... в покупатели меня не добавила. Отправка НП.
Кто виноват в этой ситуации и должен оплачивать переадресацию?
показать весь текст
393
0
автор, а в переписці була мова про терміни доставки? може ви просили пошвидше? або вона сама сказала, що відправить в той же день і відповідно не хотіла порушувати обіцянку? з яких цифр починається номер накладної? якщо 20... то оформлена самостійно, у неї накопичуються бонуси, при регулярних відправках виставить їх, щоб оплатити вам перевезення. Але вашу провину теж тут бачу...
Вот переписка.
Ничего не уделяю так как меня здесь полили грязью, обозвали, кучу ярлыков и советов надавали как жить, что говорить)))
Ничего не уделяю так как меня здесь полили грязью, обозвали, кучу ярлыков и советов надавали как жить, что говорить)))
Автор, ну смотрите переписку. В 21-43 Вы написали что ждете посылку в Харькове, проигнорировав предыдущий вопрос прода. в 08-45 утра, катаете уже второе сообщение. Вам невдомек что человек еще может спать? У Вас рабочий день со скольки до скольки. Зато в час дня вы уже накатали тему с фразой ’Морозится... в покупатели меня не добавила.’
Самой с себя не смешно?
Самой с себя не смешно?
да ну о чем вы говорите. Я все посылки оформляю в личном кабинете, какие операторы и что уточняют? Город бы, конечно, уточнила, так бы не отправила, но вот это додумывание и приплетание сюда еще и операторов новой почты...
Имеет значение все. Покупатель сейчас хочет переложить свою забывчивость на продавца. А виноваты обе!
У автора, продавец не только не человек, но и права на отдых не имеет.
в 21-43 пишет одно сообщение, а на следующий день в 08-45 уже интересуется почему ей не отвечают.
Автор, Вам начальник тоже в такое время с задачами пишет?
Ну и вишенка на торте. Автор создает тему в час дня с фразами морозятся, спасите-помогите
в 21-43 пишет одно сообщение, а на следующий день в 08-45 уже интересуется почему ей не отвечают.
Автор, Вам начальник тоже в такое время с задачами пишет?
Ну и вишенка на торте. Автор создает тему в час дня с фразами морозятся, спасите-помогите
Ответ дляTrink
я как продавец, не понимаю, почему если нет города - я должна в Киев отправлять?? чего не в Геническ или Львов?? это на свое усмотрение что ли. Покупатель не указал, прошу указать и жду 
Не, не на свое. Приходите на НП и начинаете с оператором играть в города. Какой город он назовет, туда и отправляете.
Ответ дляКолдунья-вещунья
Не, не на свое. Приходите на НП и начинаете с оператором играть в города. Какой город он назовет, туда и отправляете.
Неправ исключительно продавец, я сама продавец, при таких ситуациях набираю, если трубку не берет - пишу и жду, вообще не парюсь, нельзя отправить посылку, если покупатель не сообщил город и не выходит на связь.
Ответ дляПопипиповна
У автора, продавец не только не человек, но и права на отдых не имеет.
в 21-43 пишет одно сообщение, а на следующий день в 08-45 уже интересуется почему ей не отвечают.
Автор, Вам начальник тоже в такое время с задачами пишет?
Ну и вишенка на торте. Автор создает тему в час дня с фразами морозятся, спасите-помогите
в 21-43 пишет одно сообщение, а на следующий день в 08-45 уже интересуется почему ей не отвечают.
Автор, Вам начальник тоже в такое время с задачами пишет?
Ну и вишенка на торте. Автор создает тему в час дня с фразами морозятся, спасите-помогите
ну это уже другой момент, еще не выяснив, как продавец урегулирует этот вопрос, переходить на требовательный тон..
понято, что не все сутками тут сидят))
понято, что не все сутками тут сидят))
Ну, по опыту, как раз вот такие покупатели, как наш автор, считают что мы всенощно должны сидеть на связи. Сон и отдых нам не положен.
Я как покупатель, никогда не позволяю себе писать в подобное время, а если и пишу, то всегда извиняюсь, что поздно или очень рано.
Я как покупатель, никогда не позволяю себе писать в подобное время, а если и пишу, то всегда извиняюсь, что поздно или очень рано.
Простите, а лучше как? Отправила туда, не знаю куда? Я считаю виноват продавец, могла и на следующий день отправить, если было очень срочно надо покупателю, то тогда сама виновата, что данные не полные дала.
Я думаю, что не прав продавец. Да и когда отправляешь на НП, то там сначала спрашивают номер тел. получателя и сразу видят в базе его город и отделение и сами переспрашивают, продавца должно было это насторожить.
В чем вина? Вот реально ’вина’? Она требовала отправку уже, но не сказала город? Забыл человек написать, так не отправляй. Жди дополнения данных, спроси. Деньги тебе перечислили уже.
У меня впечатление,что люди , живущие в Киеве не подозревают о существовании населения в других городах)))))))))))Но судя по ’благодарочкам’ к этому посту многие так и думают
Ответ дляПопипиповна
У автора, продавец не только не человек, но и права на отдых не имеет.
в 21-43 пишет одно сообщение, а на следующий день в 08-45 уже интересуется почему ей не отвечают.
Автор, Вам начальник тоже в такое время с задачами пишет?
Ну и вишенка на торте. Автор создает тему в час дня с фразами морозятся, спасите-помогите
в 21-43 пишет одно сообщение, а на следующий день в 08-45 уже интересуется почему ей не отвечают.
Автор, Вам начальник тоже в такое время с задачами пишет?
Ну и вишенка на торте. Автор создает тему в час дня с фразами морозятся, спасите-помогите
у автора истерика началась. Тревожилась.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу