Противный курьер с Мэйк ап

интересно оплачивают ли курьерам мобильную связь

Ого. Звоните на мейкап,они с ним разберутся

Естественно оплачивают

Тогда не понятно зачем экономить... Разве что им наличными выдают. Кто-то пополнил, а кто-то решил оставить как надбавку.

Не ну он может перезвонить вам спросить вдруг вы дома и занести раньше. Но не более того.

Это никогда не должно быть проблемой клиента. Человек идет работать туда, где его устраивают условия.

Вот именно! Это впервые такое с кидание жлоба.

у подруги такой раз попался, тоже с какого-то магазина, или мейкап или лямода.. точнотак же нервы трепал - потом сказал ну вы два раза не забрали, едьте на склад, я обратно отдаю.. та скандал закатила, привёз

Так как по мне тоже не стоит относиться. Это проблема не клиента, но проблема выбора клиентом магазина, если мобильная связь не оплачивается, то виноват в этом не курьер и не нужно подходить к проблеме - ’не нравится, не работай’. А то по такой логике можно с полным чувством правоты прийти в самую дешевую чебуречную и начать унижать официанта, за ингредиенты, цены, расположение...Или кондуктора в автобусе за то что автобус не по расписанию идет. Ведь они ’пришли, где его устраивают условия’, но у них есть конкретные задачи, а претензии по работе заведения должны идти к тому, кто принимает решения по работе заведения через официанта или курьера можно максимум передать свои пожелания и то лучше напрямую, так как не понятно дойдут ли.

звонить и сбрасывать - это не к работе магазина претензии. так же, как и привозить товал в неоговоренное время.

Вы серьезно хотите переложить на клиента проблемы мобильной связи? Может еще позвонить на мейкап и спросить не перерабатывает ли курьер и все ли хорошо с его здоровьем?

У меня наоборот случай был. Пришлось срочно уехать. И когда приеду неизвестно. Позвонила курьеру,говорю наверно откажусь от заказа,не знаю,когда я буду. Так он сказал,что подождет. И мы периодически созванивались,пока время не совпало

Привозить не вовремя - это проблема работы курьера, по этому поводу можно выразить свое недовольство магазину. Звонить и сбрасывать, если не оплачивается связь, это проблема исключительно организации работы курьерской доставки, в чем я лично сомневаюсь, скорее учитывая первую проблему, то и вторая была исключительно недоработкой курьера. Но относиться - я клиент, я не хочу ничего знать вы можете конечно, но бесполезно требовать сервис от тех кто не собирается вам его давать, так как это не заложено в стоимость, как клиент вы можете проголосовать рублем и выбрать другой магазин, где требуемый сервис включен в стоимость. Покупая пиццу в Сильпо, нет никакого смысла сравнивать ее с пиццей из итальянского ресторана, хоть и называются они одинаково.

Я заказываю из магазина Панама, но курьеры у них с Мейкапа. Мне тоже попадался такой. Доставка с 10.00 до 14.00, а он не приезжает вовремя, и не перезванивает.
Однажды у нас лифт не работал, я живу на 11 этаже. Я позвонила курьеру, предупредила, что такая ситуация. Договорились, что он посылку донесёт до 5 этажа, там я встречу и заберу заказ. Дошла я до 5-го этажа, а его нет. звоню ему - трубку не берёт. Оказывается он даже и не думал выходить из машины, ждал пока я спущусь сама. На вопрос, почему так поступил, он ответил: ’Ваш заказ - Ваши проблемы’. Слава Богу, лифт заработал, и назад я поднималась на лифте. Я накатала жалобу в службу поддержки, и мне поменяли курьера.

Теперь вопрос: я плачу за доставку до квартиры, должен ли курьер подниматься пешком, если не работает лифт? Такие ситуации не оговорены в ’условиях доставки’.
Для примера: я заказываю воду в бутылях, и если лиф не работает, эти бутыли несут прямо на 11-й этаж.

Я всего лишь хочу обратить внимание, что есть проблемы системные, есть низкие стандарты сервиса, а есть человеческий фактор. Там где низкий стандарт, нет никакого смысла требовать выше - меняйте заведение, покупайте дороже. А с проблемами, да, можно помогать устранять и то при желании и зачастую делается это не через ругню с официантом/курьером/кондуктором. Да и цели рассказывать о сервисе у меня не было. Вопрос был закрытого типа с ответами да/нет без каких-то целей оправдать курьера. Просто ’барский подход’: ’не нравится - не работай’ я не считаю правильным. Куда логичнее не нравится сервис - купи в другом месте. Покупатель голосует прежде всего рублем, а не матерным словом.

Вообще то сам мейкап просит сообщать им о проблемах с курьером. Быдло курьеров никто не отменял это человеческий фактор. А вы предлагаете на мейкапе не покупать,только потому что курьер быкует? Да щаззз

Моим был вопрос оплачивается ли связь, он подразумевал ответы да и нет. Никаких предложений, рекомендаций тем более вам от меня не поступало.