Бентливуман• 16 октября 2019
Покупки в интернете, упаковка и пересылка
Возникла ситуация, в которой я "застряла". Покупатель заказал товар, несколько позиций, продавец отправил. В итоге куплена коробка новой почты, продавец отписывается что это норма и так надо. Переплата +11 грн за коробку, по объему большая, увеличен объемный вес +20 грн.
Вопрос к покупателям:как вы на такое отреагируете? +31 грн к стоимости товара без предупреждения.
Вопрос к продавцам:это нормально без предупреждения докупать коробки больше по размеру, уже ж оплачено, что покупатель сделает. Или Вы пакуете сами?
Вопрос к покупателям:как вы на такое отреагируете? +31 грн к стоимости товара без предупреждения.
Вопрос к продавцам:это нормально без предупреждения докупать коробки больше по размеру, уже ж оплачено, что покупатель сделает. Или Вы пакуете сами?
показать весь текст
195
0
у меня магазинчиков несколько, все пакую в коробки новой почты, и пенку пузырчастую, или в пакеты новой почты в зависимости от товара.
Все затраты: коробки, скотч, пузырка, бумага для ттн, краска в принтере и т.д. - мои затраты.
Коробки новой почты заказываю через их интернет-магазин, так дешевле коробки стоят. Пакеты присылает наш менеджер нам бесплатно. Скортч и пузырку заказываю на складе и забираю сама - тоже дешевле, че в каком-то эпицентре)
Все затраты: коробки, скотч, пузырка, бумага для ттн, краска в принтере и т.д. - мои затраты.
Коробки новой почты заказываю через их интернет-магазин, так дешевле коробки стоят. Пакеты присылает наш менеджер нам бесплатно. Скортч и пузырку заказываю на складе и забираю сама - тоже дешевле, че в каком-то эпицентре)
мне недавно приехали детские колготки в коробке новой почты. Можете представить сколько я переплатила за эти дурацкие колготки. Я спросила продавца почему не в пакет упаковала - она мне ответила, что пакеты это не экологично, что они не разлагаются, а коробка - это макулатура, которая подвергается вторичной переработке. Экология все дела
Но знаете, вот извините, что влезу. Бесит очень, что клиенты выбирают наложку, менеджера им говорят сумму к оплате и начинается, а че так дорого, а че так много. И начинается разсусоливание на полчаса: как я боюсь на карту и как дорого нп
вы сами себе противоречите.Пишите продавец купил корбку и пишите,что покупатель оплатил коробку-это как?Коробка НП за 11грн-это обьемный вес-3кг.Согласно тарифам НП грузы в диапазоне от 2кг до 5кг перевозяться по тарифу 50-55грн(без учета наложки).Минимальный тариф на НП 40грн.Откуда у вас переплата в 20грн?
Объясните продавцу, что стрейч пленка подлежит переработке. Коробки из крафт материала переработке не подлежат, так как я же изготовлены из переработанного материала.
ой,не умничайте и не рисуйте из себя проф.продавца.Коробки 1кг есть тоже и стоимость 1кг обьемного хоть в пакете,хоть в коробке одинаковая.
Про какие 20грн переплаты вы говорите?такая коробка стоит 6грн или альтернатива стрейч-5грн.
П.С.Предвидя ваш ответ.У меня инет-магазин,товар не требующий коробок.Упаковка вся своя.
Только за редким исключениях (когда пакет с пупрыками отсутствует у производителя)в НП покупаем коробку 0.5.Но в этих коробочках едут грузы ценностью 1.5-3.5тыс грн.
Про какие 20грн переплаты вы говорите?такая коробка стоит 6грн или альтернатива стрейч-5грн.
П.С.Предвидя ваш ответ.У меня инет-магазин,товар не требующий коробок.Упаковка вся своя.
Только за редким исключениях (когда пакет с пупрыками отсутствует у производителя)в НП покупаем коробку 0.5.Но в этих коробочках едут грузы ценностью 1.5-3.5тыс грн.
Я продаю. Закупаю коробки, скотч, пакеты, пупырчатую пленку сама. Считаю это норма.
Если мне, как покупателю, отправляют за мой счет упаковку от НП, я больше в этот магазин не вернусь. Это вопрос сервиса, то есть продажника и перекладывать на плечи покупателя дурной тон. Если продаю вещи бу через ОЛХ, тоже пакую самостоятельно, просто пакую подручными материалами, коробка может быть БУ.
Если мне, как покупателю, отправляют за мой счет упаковку от НП, я больше в этот магазин не вернусь. Это вопрос сервиса, то есть продажника и перекладывать на плечи покупателя дурной тон. Если продаю вещи бу через ОЛХ, тоже пакую самостоятельно, просто пакую подручными материалами, коробка может быть БУ.
какое дурилово? недавно купила на олх товар с доставкой олх, сам товар 3200, доставка 71 грн, если бы просто наложкой, то доставка была бы 140!!И такой дорогой товар продавец без предоплаты не хочет отправлять, и это понятно. А я наложку не хочу переплачивать. !
Мне как то отливант в атомайзере 3 мл отправили в коробке на 2 кг, внутри было куча бумаги, до сих пор ржу
ой,я вас прошу.Своя ни своя упаковка-это вообще не показатель.
Я отправляю на отделении НП,которое находится на одном из самых крупных рынков Украины.Продавцов,которые отправляют в упаковке НП много.И не один из них не ушел с торговли.Причем отправляют по 50-100посылок в день.
У меня есть конкурент,который вообще отправляет с услугой НП ’упаковка посылок’.И думаете у него не покупают?покупают,он снизил цены на 10-15грн на товар и ву-аля,народ ведется.
Я уже молчу,как отправляют подушки,одеяла,постельное.В своей родной прозрачной упаковке.Единицы перетянут стрейчем разок.И я вам скажу нет у этих продавцов дефицита покупателяй,судя по количеству посылок.
Я отправляю на отделении НП,которое находится на одном из самых крупных рынков Украины.Продавцов,которые отправляют в упаковке НП много.И не один из них не ушел с торговли.Причем отправляют по 50-100посылок в день.
У меня есть конкурент,который вообще отправляет с услугой НП ’упаковка посылок’.И думаете у него не покупают?покупают,он снизил цены на 10-15грн на товар и ву-аля,народ ведется.
Я уже молчу,как отправляют подушки,одеяла,постельное.В своей родной прозрачной упаковке.Единицы перетянут стрейчем разок.И я вам скажу нет у этих продавцов дефицита покупателяй,судя по количеству посылок.
Ответ длябылоИпрошло
Хах! Я тут у одного продавца читала в отзыве, покупатель возмутилась, почему ей продавец отправил товар в коробочке от лекарства! Ведь на Новой Почте большой выбор коробок! И поставила негативную оценку. Так что, вам, дорогие наши покупатели не угодишь! 
...а не я ли то была...дайте ссылку, плз, на тему
Безусловно, есть варианты, иначе не было бы этой темы. Но, я как-то привыкла отвечать за себя. ))
Ответ дляСнегопадка
...а не я ли то была...дайте ссылку, плз, на тему
Вы отзыв оставили или вам?
Как всегда сгребли все в кучу! Имеет значение - частная это продажа или бизнес страница - интернет магазин и тп. Бизнес - обязан иметь упаковку и заложить ее в стоимость товара!
У меня вчера была ситуация : товар положили в коробку, в 2 раза превышающий ее размер. На мои претензии сказали, что меньшей коробки нет сейчас в наличии, а без коробки не отправляют. Пришлось согласиться, а что делать? Я отправитель, представляю себе ’радость’ покупателя при получении (((
обязательно - при весе больш е 1 кг, другое дело необязательно в коробку НП, но , извините, их тоже надо где то брать
Отправляйте Укрпочтой. Сейчас это так же быстро как и Новой, только в три раза дешевле и коробки свои НЕ навязывают! Я всегда предлагаю покупателям выбор какой почтой отправлять и пишу сумму оплаты. У меня Новая почта с их навязанной коробкой - 87 грн, а Укрпочта - 30 грн. Называется - почувствуйте разницу!
Ситуация двоякая.. Продала пуховик calvin klein,пролет,3500 гр,спрашиваю как оценить и нужна ли коробка ?(были случаи повреждения упаковки).Ответ - оценка 200 гр.,упаковка в 2 пакета . Итог-упаковала в два пакета ,бумагу и пленку-вся упаковка моя-прокол всех слоев и дырка в новом пуховике -И СЛЕЗЫ ПОКУПАТЕЛЯ!!! Нашлось 3500 гр.на вещь и мнимая экономия в 50 гр.((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу