Бентливуман• 16 октября 2019
Покупки в интернете, упаковка и пересылка
Возникла ситуация, в которой я "застряла". Покупатель заказал товар, несколько позиций, продавец отправил. В итоге куплена коробка новой почты, продавец отписывается что это норма и так надо. Переплата +11 грн за коробку, по объему большая, увеличен объемный вес +20 грн.
Вопрос к покупателям:как вы на такое отреагируете? +31 грн к стоимости товара без предупреждения.
Вопрос к продавцам:это нормально без предупреждения докупать коробки больше по размеру, уже ж оплачено, что покупатель сделает. Или Вы пакуете сами?
Вопрос к покупателям:как вы на такое отреагируете? +31 грн к стоимости товара без предупреждения.
Вопрос к продавцам:это нормально без предупреждения докупать коробки больше по размеру, уже ж оплачено, что покупатель сделает. Или Вы пакуете сами?
показать весь текст
195
0
Как вы себе,это представляли?
Прод пришел на почту,е у говорят коробку берите,а она стоит и звонит вам?
Не дозвонилась,что делать?
Не отправила,ушла домой,завтра опять идти?
Что за бред
Прод пришел на почту,е у говорят коробку берите,а она стоит и звонит вам?
Не дозвонилась,что делать?
Не отправила,ушла домой,завтра опять идти?
Что за бред
Я уже два раза здесь ругалась за такое. Я же хочу купить товар дешевле, а не платить новой почте за коробки. Из за этого перестаю покупать в интернете и иду в магазин. Я ежедневно отправляю посылки в своих коробках, все они принимают.
Я работаю в интернет магазине. Практически все отправки через нп. Раньше отправляли по фактическому весу, сейчас отказались принимать, только объемный и обязательно коробка. Продавец здесь не причем.
Все в норме, сама пользуюсь укр
Но кума попросила отправить ей нп оставшиеся у меня причиндалы от коляски
Отправляю и мне оператор - посылки больше 1кг все в коробку!
Надо было видеть их удивдение, когда я засунула чехол на ножки, дождевик и сетку в этот пакетик
И мой шок, когда кум позвонил и спрлсил, “а че пересыл не оплатила” （коляску до этого мы ему завезли, свою и просто так）
Но кума попросила отправить ей нп оставшиеся у меня причиндалы от коляски
Отправляю и мне оператор - посылки больше 1кг все в коробку!
Надо было видеть их удивдение, когда я засунула чехол на ножки, дождевик и сетку в этот пакетик
И мой шок, когда кум позвонил и спрлсил, “а че пересыл не оплатила” （коляску до этого мы ему завезли, свою и просто так）
Это со мной так было недавно. Купили вещь, отправка НП, я в их пакет упаковала, а они это пакет в коробку засунули и сказали ’новые правила, так положено’. Покупателю сообщила, она может и не знала этого, но претензий не имела(так и ответила мне)
Хах! Я тут у одного продавца читала в отзыве, покупатель возмутилась, почему ей продавец отправил товар в коробочке от лекарства! Ведь на Новой Почте большой выбор коробок! И поставила негативную оценку. Так что, вам, дорогие наши покупатели не угодишь! 
Новая почта отправляет только в своих коробках,
Вам выше уже не один человек это ответил.
Если принести в своей, тогда обязательно добавят стрейч пленку по цене той же коробки Причем отправитель может не знать, они сами изменяют стоимость уже после отправки.
И на горячую линию звоните, это подтвердят.
Сколько жаловалась, например за завышенный вес, на не изменяют сами в сторону увеличения, назад изменить может только получатель оспорив.
И да, я тратила свое время, на углу горячие линии и т.д. , потом объясняла покупать пройдя на почту перемерить, НИКТО не перемерял и не оспорил. Ятрачу свое время и нервы им сэкономить, а им те 6 грн пофиг.
Если заказывают новой почтой, значить сами согласны на их условия
Вам выше уже не один человек это ответил.
Если принести в своей, тогда обязательно добавят стрейч пленку по цене той же коробки Причем отправитель может не знать, они сами изменяют стоимость уже после отправки.
И на горячую линию звоните, это подтвердят.
Сколько жаловалась, например за завышенный вес, на не изменяют сами в сторону увеличения, назад изменить может только получатель оспорив.
И да, я тратила свое время, на углу горячие линии и т.д. , потом объясняла покупать пройдя на почту перемерить, НИКТО не перемерял и не оспорил. Ятрачу свое время и нервы им сэкономить, а им те 6 грн пофиг.
Если заказывают новой почтой, значить сами согласны на их условия
Ответ длябылоИпрошло
Хах! Я тут у одного продавца читала в отзыве, покупатель возмутилась, почему ей продавец отправил товар в коробочке от лекарства! Ведь на Новой Почте большой выбор коробок! И поставила негативную оценку. Так что, вам, дорогие наши покупатели не угодишь!
Вот кстати да
Глупости. Отправляем ежедневно, все посылки упаковываются нами, ни разу не говорили доупаковать. Пакуем в коробки или в стрейч в зависимости от товара, мелкое в их пакеты. Нигде в правилах НП нет указания на то, что нужно только в их коробки
Покупала в своём городе духи б/у , остаток во флаконе . Заплатила вместо 30грн ( по городу) -67грн . Коробка НП больше духов раза в 2-3 и пенопласта гора . Скажите мне -я буду ещё делать покупки у этого продавца ? Конечно -нет
Я же ей отправляла мелкий товар в своей пупырке и пакетах
Я же ей отправляла мелкий товар в своей пупырке и пакетах
Я не продаю ничего кроме пролетов, но благодаря моей работе у меня куча коробок, всегда стараюсь подобрать оптимальную.
Но если мне придется доплатить 30 грн за упаковку моего товара, чтоб он доехал целым, то ок.
Я так летом кроксы заказала, две пары, приехали в коробке новой почты 5 кг. Сначала я удивилась стоимости доставки. Но посмотрела на них и поняла, что если выбирать только из того, что есть на Новой почте, то только в нее б они и влезли, не у всех же склад коробок.
Но если мне придется доплатить 30 грн за упаковку моего товара, чтоб он доехал целым, то ок.
Я так летом кроксы заказала, две пары, приехали в коробке новой почты 5 кг. Сначала я удивилась стоимости доставки. Но посмотрела на них и поняла, что если выбирать только из того, что есть на Новой почте, то только в нее б они и влезли, не у всех же склад коробок.
2 года назад заказывала стул Икеа антилоп . Коробка нп в которой стул болтался и занимал половину места от объема. + Объемный вес , из-за которого отправили на транзитное отделение за чертой города, куда не ходит общественный транспорт. (В мое отделение 30 кг не попал а номер последнего бОльшего отделения она не спросила). А мы без машины.
Обо всем этом посредник Икеа не посчитал должным мне сказать. Отправила да и номер скинула и забыла. Ой забИла.
С тех пор много Икеа заказывала, но у адекватных посредников.
Это не нормальная работа что бы не говорили тут, она тупо получила свою комиссию за работу и ’баба з возу’.
Обо всем этом посредник Икеа не посчитал должным мне сказать. Отправила да и номер скинула и забыла. Ой забИла.
С тех пор много Икеа заказывала, но у адекватных посредников.
Это не нормальная работа что бы не говорили тут, она тупо получила свою комиссию за работу и ’баба з возу’.
Я себе вижу, что человек заказывая несколько товаров у одного продавца хочет с экономить
Иначе какой смысл у одного заказывать???
И я себе вижу, чтоб вместо того, чтоб продавец пошел на встречу ’оптовому’ покупателю и удешевил пересылку своей коробкой тупо плюнул и забил.
Иначе какой смысл у одного заказывать???
И я себе вижу, чтоб вместо того, чтоб продавец пошел на встречу ’оптовому’ покупателю и удешевил пересылку своей коробкой тупо плюнул и забил.
А вы, заказывая несколько позиций, не понимаете, что они в стандартный маленький пакет не войдут?
Мне интернет магазин ортофут с Киева прислал новой почтой 2 стельки в ЗИП пакете прозрачном, перемотано просто стрейч-пленкой прозрачной.
Никакой формы подобия коробки ’прямоугольника’ или хотя бы непрозрачности не соблюдено:)) так что не надо Ля-ля, держу в руках это ’непонятно что’ по о ощущениям и понимаю, что это посылка:) на уп даже таких посылок не видела:))
Никакой формы подобия коробки ’прямоугольника’ или хотя бы непрозрачности не соблюдено:)) так что не надо Ля-ля, держу в руках это ’непонятно что’ по о ощущениям и понимаю, что это посылка:) на уп даже таких посылок не видела:))
Если бы вам продавец Кроксов маякнула при заказе, что коробку на нп покупает то у вас не было бы удивления ни от цены ни от того, что вы получите. Предупрежден значит вооружен:) а когда меня уверили, что у посредника супер скидка на нп и стол легкий прийдёт на 200 грн 2 года назад (половина стоимости товара)- я была морально не готова. И создаст много проблем о которых я не догадывалась.
Автор, недавно заказала печать на футболке. Мне футболку отправили с забором курьера от продавца! Без предупреждения. Спасибо, хоть в коробку не всунули.
Кстати, с кидстафа. Я промолчал. Просто не буду больше к ним обращаться.
Кстати, с кидстафа. Я промолчал. Просто не буду больше к ним обращаться.
А я почитала про подобные траблы и решила заказывать не через львовских посредников, а через киевских. Да, по сумме кресло дороже вышло, чем у львовских, но привезли прямо в квартиру. И никаких сюрпризов со стоимостью отправки и отделениями на выселках.
Я вспоминаю, что она выглядела как не только что купленная, какая была наверное. А вообще да, я думала там ошибка и мне пересчитают вес. Но вынесли эту бандуру и пришлось тащить её домой:) Для меня это мелочи жизни просто)
Понятно, что ситуации разные, продавцы и покупатели тоже всякие. Плюс/минус 30-50 грн за доставку для меня нормально, но для кого-то нет. А большие суммы - это отдельный разговор, лучше предупреждать всех.
Понятно, что ситуации разные, продавцы и покупатели тоже всякие. Плюс/минус 30-50 грн за доставку для меня нормально, но для кого-то нет. А большие суммы - это отдельный разговор, лучше предупреждать всех.
упаковываем сами, за свой счет покупаю и коробки и пенопласт - товар хрупкий в основном, спасибо, конечно, говорят единицы. Вот хочется тоже плюнуть, отвезти на новую почту и пусть сами пакуют, но вроде как совесть не позволяет - доставка выйдет значительно дороже. Смотрю многие продавцы так и приносят - даже стрейч-пленкой своей не мотают, принесут в хлипком пакете и отдают с чистой совестью на упаковку почте. Завидую им...
Автор, я якось замовила крем для тіла 500 мл. Була велика коробка, пупирчата плівка. Доставка НП вийшла 83 грн. Я теж була в шоці. Взуття дешевше доставляли.
отправляем ежедневно в своих коробках, никто и слова не сказал, и никакой стрейч не доматывают. Отправляем на 3-х разных отделениях
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу