Кусачая Я• 17 ноября 2019
Выпал камень с кольца
Девочки выпал камень бриллиант с кольца купила около 5 месяцев назад на заказ у ювелира , чек , подлинность бриллианта имеется , , должны ли заменить камень , возможно в кольце ненадёжная закрепка , так что мне теперь постоянно менять камни ? Кто сталкивался с такой ситуацией , имею я право на возврат суммы или на обмен или ремонт за счёт изготовителя ?
9
0
Хитрая какая))) а может вы его сами выковыряли, а теперь хотите чтоб заменили? Как вы докажете что он сам выпал?
печально конечно. утеря камня это серьезно... я очень сомневаюсь что вам что-то возместят бесплатно. не в наших реалиях
делать нечего ковырять кольцо , я его берегла как амулет ! Вот может на експертизу отправить чтоб проверили надёжность закрепки..
У меня была такая же ситуация. Обратилась к производителю, платила за новый камень.
У меня окащалась плохая ’модель’, постоянно нужно его закреплять, т.к. расшатыаается и легко опять потерять.
У меня окащалась плохая ’модель’, постоянно нужно его закреплять, т.к. расшатыаается и легко опять потерять.
У меня была такая ситуация. Кольцо муж подарил, купил в золотом веке. Через 3 нед, увидела что нет камня. Чек, гарантия все есть. Обратились к ним, забрали кольцо на экспертизу. Итог- заводской брак. Поставили камень бесплатно. Теперь боюсь носить
Пишите заявление в магазин сначала плюс чек, изделие заберут. Могут произвести свою экспертизу, надо это написать в заявлении, по ЗУ ’Про захист прав споживачів’, должны произвести экспертизу, если окажется ваша вина, прийдется вам оплатить затраты по ней. А в идеале заява и независимая экспертиза в институте криминалистики, но сказали мне около 4 тис.грн. обойдется и в суд потом если не захотят возвращать деньги. Это не Столичка случайно?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу