Клин_Кляйн• 25 января 2020
Девочки, подскажите с ОЛХ доставкой. Неприятная ситуация.
Сын заказал наушники через ОЛХ доставку. Один наушник не работал и он отказался от посылки. На карту через 2 часа вернули 2600 гривен. За доставку и комиссию банка, естественно, ничего не вернули. Мне сын сказал об этом, когда пришел домой. Что можно сделать в таком случае? Жалко ребенка((
Как я понимаю, нужно было не отказываться от посылки, а писать претензию, что прислали брак. Можно ли завтра с утра прийти на отделение и написать эту претензию? Посылку сын осматривал сегодня перед самым закрытием и сказал оператору, что наушник не работает. Или они начнут крутить руки, что уже поздно? Хотя груз из отделения забирают завтра около 14 часов дня.
Как я понимаю, нужно было не отказываться от посылки, а писать претензию, что прислали брак. Можно ли завтра с утра прийти на отделение и написать эту претензию? Посылку сын осматривал сегодня перед самым закрытием и сказал оператору, что наушник не работает. Или они начнут крутить руки, что уже поздно? Хотя груз из отделения забирают завтра около 14 часов дня.
показать весь текст
59
0
Вот продавец и заверил, что упаковка открыта, так как они проверялись. Поэтому он их продает за 2600. Хотя сейчас то же самое пишет в объявлении, что новые продает за 3000, но тоже в открытой упаковке (якобы для проверки).
вам еще не попадалось,когда вместо нового-немного бу и тд...
забудьте..радость этой доставки в том,что не платите за товар и обр.дорогу,если вам не подошло.
а верить продавцам,увы,это лотарейка(
забудьте..радость этой доставки в том,что не платите за товар и обр.дорогу,если вам не подошло.
а верить продавцам,увы,это лотарейка(
Хоть вы меня поняли. Я всегда тщательно проверяю товар, который отправляю. Радует тот факт, что здесь мне тоже встречаются порядочные продавцы. За 6+ лет покупок на КС только 2 раза был неприятный опыт.
Боже, позорище. Правила читать ни в какую, зато все автору дАлжны аж бегом.
Я тоже недавно с покупкой пролетела, замеры оказались не достоверными. Но вместо того, чтоб биться в конвульсиях, что потеряла деньги за доставку в одну сторону - порадовалась, что в принципе есть такая услуга и я смогла проверить товар, и отказаться, а не брать кота в мешке, иначе попала бы на гораздо большую сумму.
Я тоже недавно с покупкой пролетела, замеры оказались не достоверными. Но вместо того, чтоб биться в конвульсиях, что потеряла деньги за доставку в одну сторону - порадовалась, что в принципе есть такая услуга и я смогла проверить товар, и отказаться, а не брать кота в мешке, иначе попала бы на гораздо большую сумму.
автор,вы себе нервы не портили бы...
мое мнение-хорошо,что смогли осмотреть и сразу выявить дефект.сломались бы через час-вот чтоб вы делали?берите такое в близж.магазине и с гарантией,наушники это такая вещь,что хз как ломаются(
мое мнение-хорошо,что смогли осмотреть и сразу выявить дефект.сломались бы через час-вот чтоб вы делали?берите такое в близж.магазине и с гарантией,наушники это такая вещь,что хз как ломаются(
На ОЛХ было и такое. Но там товар был эксклюзивный и за смешные деньги как для него. Легкие следы использования, и мне он очень понравился, поэтому забрала его.
Вы читаете по диагонали? Мне тоже отправляли товар через ОЛХ доставку, который нужно было примерять. Заказывала так обувь. И если он не подходил, то я его отправляла обратно, а продавец отправлял другой размер. Здесь совершенно другая ситуация.
Послухайте, ви можете скільки завгодно вважати правила несправедливими. Але коли ви натискаєте кнопку ’купити з олх-доставкою’, ви з ними формально погоджуєтесь
Зря Вы тему создали. Читайте правила и что пишут девочки. Ну для полной уверенности сходите на Новую Почту, пусть у работников от смеха позитивненько день начнется.
Это был ваш риск и вы пошли на него. Вы не понимаете,что заказав например на алиэкспресс брак вам вернут деньги за товар,а не доставку. Также как вам не вернули бы проезд на такси до магазина продавшего брак.
У вас какой статус указан в профиле ОЛХ?
Я точно знаю, что можно было составить акт-претензию, что пришел брак, и тогда бы деньги вернули в полном объеме на карту (за товар и отдельно за доставку). Но сын просто отказался от посылки и ТТН-ку закрыли.
Поэтому и интересуюсь, что можно предпринять в этой ситуации.
Я точно знаю, что можно было составить акт-претензию, что пришел брак, и тогда бы деньги вернули в полном объеме на карту (за товар и отдельно за доставку). Но сын просто отказался от посылки и ТТН-ку закрыли.
Поэтому и интересуюсь, что можно предпринять в этой ситуации.
Почитайте правила подачи объявлений на ОЛХ именно с их доставкой. Там, к примеру, нельзя ее устанавливать на реплики брендов. И уж тем более, указывать, что товар новый и исправный, а отправлять б/у или брак.
Во
Во
Наложенный платеж и доставку на Новой почте оплачивает покупатель после осмотра посылки. Раньше с вас могли взять деньги перед осмотром, но при отказе от посылки деньги возвращали. Это уже вы могли по собственной инициативе оплатить доставку.
Было бы ясно, так не спрашивала.
Остается пожелать всем возмущавшимся моей ’наглостью’ побольше таких ’порядочных’ продавцов, особенно после вступления в силу закона об отмене в Украине наложенного платежа.
Остается пожелать всем возмущавшимся моей ’наглостью’ побольше таких ’порядочных’ продавцов, особенно после вступления в силу закона об отмене в Украине наложенного платежа.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу