Пьяная вишня• 25 марта 2020
Зачем нужен колл центр в компаниях?
Какие функции он выполняет?
8
0
Я в интертоп часто звоню , если что то не так. И девочки быстро решают. Так же и в Ощад банк.
Наверное это живое общение и помощь пусть м дистанционно. Это удобно в какой то степени. Некоторые вопросы можно решить по телефону.
Наверное это живое общение и помощь пусть м дистанционно. Это удобно в какой то степени. Некоторые вопросы можно решить по телефону.
Я работаю. Подтвержаю заказы (бывают заказы фейковые), отвечаю на вопросы о продукции, сроки доставки, записываю нюансы или жалобы, предупреждаю об отмене или переносе заказа.
Хотя в моем случае с эим всем справился бы и администратор
Хотя в моем случае с эим всем справился бы и администратор
У нас есть колл центр. ОНи принимают все звонки: заказ товара, вопросы по нему, запись на обучение. Кроме этого обзванивают, когда регион не может собрать на мероприятие людей, когда мы организовываем крупное мероприятие, обрабатывают заказы нашего интернет-магазина.
Компания в сфере косметологии.
Компания в сфере косметологии.
А я только сериал начал смотреть Колл-Центр)))) Кстати там вначале можно понять зачем он нужен)) Кино смотреть без детей если что...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу