sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
Tovar• 21 ноября 2013

Девочки помогите пожалуйста решить спорный вопрос с продавцом

Здравствуйте! Девочки прошу Вашей помощи разобраться в сложившейся ситуации.

Купила 15.11.13 (пятница)   пуховик для дочки   ,вот у этого продавца :
irina amore
https://www.kidstaff.com.ua/tema-7146511.html    

в объявлении цены не было, по-этому я уточнила и ответ был за 500 грн. отдам, попросила скидку 50 грн. т.к. на карточке были только 450 грн. , оплатила в тот же день, продавец пообещала на следующий день отправить т.е. в субботу. Но в субботу никто не отписался,а отправили его только в понедельник. Получила я   пуховик, далеко не в идеальном состоянии, как было заявлено в объявлении(((   фото выставляю. Продавец просто издевается надо мной, я попросила вернуть мне 450 грн. и   возврат пуховика за мой счет, а она не слышит меня цыпляется к словам и все ...

Вот переписка
сообщений больше нет
вчера в 12:33
Tovar

Здравствуйте! Вчера забрала пуховичек, состояние далеко не идеальное, как написано у Вас в объявлении:

1. Петелька видно отрывалась и была не аккуратно пришита не в подкладку, а прям сверху к сеточке еще и темно синими нитками((( и места в том месте где оторвалась петелька остались не зашиты(((
Ну да ладно, я это исправила и все аккуратненько зашила сама.
2. Впереди в нижнем правом углу возле молнии две зацепки или царапины ,не знаю как точно можно назвать, одна длинной 12 см (менее видно) вторая 4 см очень видно(((
3. Незначительные потертости под рукавами.

Я не любитель возвратов и.т.д., сама продаю, но стараюсь всегда указывать все нюансы и внимательно просматривать вещи перед отправкой. По-этому прошу о возврате за мой счет, т.к. 450 грн. для меня деньги. Жду Вашего решения!  

вчера в 13:06

Могу предложить Вам вернуть мне 150 грн., и я схожу в ателье может что-то придумают с этими зацепками, что бы и Вам не иметь проблем и мне не бежать на НП .  

вчера в 14:21

Здесь можно посмотреть фото https://www.kidstaff.com.ua/kid_gallerytuning-2025...

вчера в 15:00
irina amore

Здравствуйте!Очень жаль что Вам что-то не понравилось.Пуховичек действительно не новый,а Б/У и на свои деньги он полностью соответвствует.Он не порван,не застиран,пух не сбит.Цена его 600грн,я Вам предложила его за 500,но Вы еще попросили 50 грн скинуть и купили его за 450.Я не понимаю что Вы хотите сделать с ним в ателье за 150 грн.если зятяжек и дырок на нем нет,перешиваь ничего не надо.Ткань-атлас,может и потому под наклонами света там и можно что-то разглядеть.За 300грн(как Вы хотите),Вы не то Geox,Вы китайский пуховик в новом состоянии не купите.  

За петельку просто забыла.Могу вернуть за нее 30грн.  

вчера в 15:05
Tovar

На фото четко видно дефекты, тем более что на сайте такой только фиолетовый б/у вообще за 300 грн. продают,просто мне нужен был черный( Зачем Вы тогда писали, что в идеальном состоянии?  

вчера в 15:06
irina amore

Потому что на нем дефектов действительно нет,он б/у.  

вчера в 15:14
Tovar

Напишите куда его отправлять, я Вам его верну, а Вы мне мои 450 грн, и продавайте его за 600 грн.  

вчера в 15:19
irina amore

На сайте куртки Geox продают по 400грн,а не пальто.А точно такое же,черное пальто и в таком же размере,только еще и без оригинального пояса от этого пальто,продавали за 520грн.Чего ж Вы не купили?Но требовать 150грн на ателье....Что Вы там собираетесь делать?Штопать или ушивать что-то?  

О возврате Вы не договаривались.И на последних неделях беременности я не буду бегать по Почтам только потому что Вы увидели пуховик за 300грн.  

вчера в 15:23
Tovar



Просто я не хочу, что бы мой ребенок ходил в курточке с дефектом , который Вы не указали.
Вам, что трудно вернуть деньги? или Вы их потратили? к чему это все?  

вчера в 15:24
irina amore

С каким дефектом?  

Давайте вещи называть своими словами.Дефект или б/у состояние....  

 

вчера в 15:34
Tovar

Я Вас чисто по человечески прошу вернуть мне деньги, а я Вам пуховик. Я не конфликтный человек, просто прошу...  

вчера в 20:53
irina amore

Я тоже совершенно не конфликтный,даже махнула рукой когда мне вместо велика для ребенка прислали хлам за 1300грн.я всегда всех понимаю и иду на уступки,но когда мне рассказывают что такие на сайте по 300....Извините,но за возврат мы не договаривались.  

вчера в 22:16
Tovar

Мне все равно по чем продают на сайте, в объявлении было указано что он б/у в идеальном состоянии, что не есть правдой((( И Вы уже исправили в темке. Я Вам поверила, по-тому что у Вас высокий рейтинг, а Вы поступаете как эта девушка,которая продала Вам велосипед. Зачем Вы так поступаете? Я Вам ничего плохого не сделала.  

вчера в 23:45
irina amore

За не подшитую петлю готова вернуть Вам 50грн.  

сегодня в 08:48
Tovar

У меня ребенок ходит в осенней куртке, я даже не могу ей показать Ваш пуховик, т.к. он внизу подряпан, в ателье мне исправят, но для этого нужно распарывать подкладку и они мне смогут нашить туда что-нибуть , что бы скрыть дефект. Я узнавала это стоит 150 грн. Будьте человеком, у меня нет лишних денег, я уверена, что у Вас его купят и за 600 грн.  

сегодня в 12:40

Ирина пожалуйста, я хочу Вам вернуть пуховик,а Вы верните деньги 450 грн. Я за свой счет Вам отправлю, напишу сделки не было и все. Давайте решим все нормально.  

сегодня в 13:52
irina amore

Из Вашей переписки я поняла что он Вам нужен или за 300грн. или совсем не нужен.Смешно однако.Про нашивки типо латок,я вообще в шоке.Давайте так,Вы в ателье сделаете свой безумный каприз и выложите фото чтоб глянуть,а я потом переведу сразу Вам деньги за это.Хотя за 150грн,его весь перешить в размере можно,а не то что латки налатать)))  

сегодня в 13:56
Tovar

Зачем Вы издеваетесь, мне сейчас совсем не до шуток... когда Вы окажитесь в моем положении и это коснется Вашего ребенка это будет не смешно. Мой муж без работы я продала две своих вещи, что бы купить пуховик((((  

сегодня в 14:09

Купить пуховик в идеальном состоянии за 450 грн, а не подряпанный. Он не стоит своих денег. Зачем Вы ведете себя так, тем более, что Вы в положении.  

сегодня в 17:22

Ирина верните мне мои 450 грн., я Вам пуховик с пересылкой за мой счет. Без каких-либо вариантов уже. Я прошу Вас последний раз.
 

сегодня в 17:45

Я Вам перезванивала, Вы уже не берете трубку((  

сегодня в 17:53
irina amore

Если бы Вы объяснили причину по которой он Вам не подошло,я как человек понимающий,пошла бы на встречу и все вернула.но Вы мне называли причины от которых просто смешно.  

сегодня в 17:58
Tovar

Я Вам перечислила 3 причины и фотографии- этого вполне достаточно, Вы меня обманули, это далеко не идеальное состояние как было заявлено в Вашем объявлении. Почему Вы не берете трубку, что бы поговорить и все обсудить?  

сегодня в 18:11
irina amore

Первая причина,это подряпина,вторая причина что такой же бордовый за 300 продают и третья причина что можно все исправить в ателье за 150 грн.,  

показать весь текст
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
753 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
|« «» »|
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • …
  • 26
anonim_123
Поумничка• 21 ноября 2013
91
фото потертости на рукавах добавьте
anonim_153
Аноним Секретарь• 21 ноября 2013
92
Ответ дляАпрель Ивановна
кстати, не поверю, что о петельке можно было забыть, выставляя на продажу.
С другой стороны, если покупатель что-то там зашивал-перешивал, возврат бы не приняла точно
Не согласна с Вами... если бы продавец поставил за цель что-то скрыть, помня о петельке, сам бы перешил аккуратненько. Я лично никогда не помню, что, когда и где подшивала, тем более, спустя много месяцев.
anonim_211
КрейсерАвроровна• 21 ноября 2013
93
Вобщем надо наверное сойтись в сумме компенсации и вопрос закрывать.
noavatar
автор Tovar • 21 ноября 2013
94
Ответ дляАпрель Ивановна
Автор, сделайте фото всей куртки. Всегда была на стороне покупателя, в Вашем случае что-то смущает. У Вас ключевая фраза о том, что продается бордовый пуховик за 300 грн.
Зачем что-то пришивали, если хотели возврат?
Продавец однозначно неправ, когда заявил, что вещь в идеальном состоянии. Один деффект точно есть.
Бордовый пух я привела для сравнения, продавцу указать лишь на то, что его цена довольно завышена и то, после того, как она мне отказала в возврате, я не собиралась его покупать и не буду. Я считала продавца с большим рейтингом порядочным человеком, и не ожидала , что это окажется проблемой. Она просто издевается..
noavatar
автор Tovar • 21 ноября 2013
95
Ответ дляАпрель Ивановна
фото потертости на рукавах добавьте
на последнем фото видно
noavatar
автор Tovar • 21 ноября 2013
96
Ответ дляАпрель Ивановна
кстати, не поверю, что о петельке можно было забыть, выставляя на продажу.
С другой стороны, если покупатель что-то там зашивал-перешивал, возврат бы не приняла точно
поверьте я зашила лучше , чем было((
anonim_123
Поумничка• 21 ноября 2013
97
Ответ дляАноним Секретарь
Не согласна с Вами... если бы продавец поставил за цель что-то скрыть, помня о петельке, сам бы перешил аккуратненько. Я лично никогда не помню, что, когда и где подшивала, тем более, спустя много месяцев.
не знаю, я всегда все помню и о деффекте точно бы указала
anonim_183
Выкупаная• 21 ноября 2013
98
Ответ дляНезнакомлюся
Вон продавец сам признал, что недосмотрел, покупатель не хочет товар с таким дефектом, он хочет возврат. И если написано идеальное, то оно и должно быть идеальным. написала бы продавец состояние хорошее, вопросов бы не было. И не сравнивайте КС с магазином, здесь каждый продавец орет, что это не магазин, в магазине гарантии, возможность возврата и другие привелегии, а здесь прям молчи в тряпочку, что тебе фуфло в парили, и сразу в магазин посылают, при любой возможности
Я считаю если вещь нравится и подходит то оторвана петелька это не повод для возврата.Уж тем более что она вырвана не с куском ткани.Хотя и покупатель говорит что в этом проблемы нет,так как она зашила сама аккуратно.Но все же я готова возместить 50грн.Ну а царапины это не те дефекты на которые нужно налатывать латки за 150грн в ателье.P.S: год назад на этом сайте купили мужу пуховик на размер больше(пролетели),возвращать не захотели принципиально так как очень понравилась,нам ее всю перешили за 120грн.(это с учетом того сколько мороки с пухом чтоб его весь вспороть)
anonim_53
Чучело-Мяучело• 21 ноября 2013
99
Ответ дляTovar
Там еще потертости на рукавах((
Автор, вы так и не ответили. ЗАЧЕМ Вы устраняли деффект(зашивали) если видели, что куртка в ТАКОМ ужасном состоянии-потерты рукава, царапины и т.д.
anonim_123
Поумничка• 21 ноября 2013
100
Ответ дляTovar
Бордовый пух я привела для сравнения, продавцу указать лишь на то, что его цена довольно завышена и то, после того, как она мне отказала в возврате, я не собиралась его покупать и не буду. Я считала продавца с большим рейтингом порядочным человеком, и не ожидала , что это окажется проблемой. Она просто издевается..
не надо было приводить для сравнения, а то, что цена завышена - Ваш выбор, надо было не покупать
anonim_81
Девальвация• 21 ноября 2013
101
я на стороне покупателя.
я новый купила дочке за 400 здесь, а тут приубитый за 450?
продавец, верните деньги, видите, все уверены, что у вас идеальный пуховик, продадите советчицам :)
anonim_53
Чучело-Мяучело• 21 ноября 2013
102
Ответ дляTovar
Бордовый пух я привела для сравнения, продавцу указать лишь на то, что его цена довольно завышена и то, после того, как она мне отказала в возврате, я не собиралась его покупать и не буду. Я считала продавца с большим рейтингом порядочным человеком, и не ожидала , что это окажется проблемой. Она просто издевается..
Ну а почему вы раньше не промониторили цены? Зачем покупали по ’завышенной’ цене?
noavatar
автор Tovar • 21 ноября 2013
103
Ответ дляБабушка Бетман
Честно, я не вижу ничего страшного на фото. Естественно, что вещь, которая была в употреблении, имеет следы носки. НО. Я не вижу причин, ко которым продавец не может вернуть деньги! Всякое бывает, и представление о б/у у всех разное. Почему бы продавцу просто не вернуть деньги и не портить друг другу ни нервы, ни гостевую. Я за мирное решение проблемы!
Я тоже, просто продавец знает, что его будут постоянно возвращать.
anonim_102
Пенек Возмездия• 21 ноября 2013
104
Ответ дляirina amore
Я считаю если вещь нравится и подходит то оторвана петелька это не повод для возврата.Уж тем более что она вырвана не с куском ткани.Хотя и покупатель говорит что в этом проблемы нет,так как она зашила сама аккуратно.Но все же я готова возместить 50грн.Ну а царапины это не те дефекты на которые нужно налатывать латки за 150грн в ателье.P.S: год назад на этом сайте купили мужу пуховик на размер больше(пролетели),возвращать не захотели принципиально так как очень понравилась,нам ее всю перешили за 120грн.(это с учетом того сколько мороки с пухом чтоб его весь вспороть)
это повод забрать свое идеальное и продавать дальше
anonim_123
Поумничка• 21 ноября 2013
105
Ответ дляTovar
на последнем фото видно
так, на последнем фото потертость видна, действительно
где продавец?
anonim_68
Ширли-Мырли• 21 ноября 2013
106
Ответ дляTovar
Я тоже, просто продавец знает, что его будут постоянно возвращать.
Автор, почему Вы отвечаете выборочно и только на те вопросы которые Вам надо?
anonim_183
Выкупаная• 21 ноября 2013
107
Ответ дляАпрель Ивановна
Автор, сделайте фото всей куртки. Всегда была на стороне покупателя, в Вашем случае что-то смущает. У Вас ключевая фраза о том, что продается бордовый пуховик за 300 грн.
Зачем что-то пришивали, если хотели возврат?
Продавец однозначно неправ, когда заявил, что вещь в идеальном состоянии. Один деффект точно есть.
Я этот дефект просто не досмотрела.Но когда покупатель написала то вспомнила и готова возместить за это 50грн.
Куртка куплена за 450,а верну еще 50.Выходит куртка за 400грн.
anonim_123
Поумничка• 21 ноября 2013
108
потертости на обоих рукавах?
noavatar
автор Tovar • 21 ноября 2013
109
Ирина я Вас очень прошу верните мне мои 450 грн, я Вам верну пух за свой счет. Моя вина лишь в том, что я его купила у Вас, поверив ВАМ и пришила нормально петельку.
anonim_123
Поумничка• 21 ноября 2013
110
Ответ дляirina amore
Я этот дефект просто не досмотрела.Но когда покупатель написала то вспомнила и готова возместить за это 50грн.
Куртка куплена за 450,а верну еще 50.Выходит куртка за 400грн.
на рукаве, действительно, видна потертость
anonim_102
Пенек Возмездия• 21 ноября 2013
111
Ответ дляirina amore
Я этот дефект просто не досмотрела.Но когда покупатель написала то вспомнила и готова возместить за это 50грн.
Куртка куплена за 450,а верну еще 50.Выходит куртка за 400грн.
Да что же Вы уперлись ?
Для меня сам факт скрытых Вами нюансов - это повод к возврату. А Вы видимо не хотите свое идеальное брать обратно - скорее всего покупателя за такую цену не найдете.
anonim_81
Девальвация• 21 ноября 2013
112
да, он реально потерт, подзатаскан, + трабла с петелькой
https://www.kidstaff.com.ua/tema-6510309.html я вот тут новый за 400 купила, шикарный, с обалденным мехом. его правда убрали уже фотку, но я супер довольна. новый - 400.
anonim_81
Девальвация• 21 ноября 2013
113
Ответ дляПенек Возмездия
Да что же Вы уперлись ?
Для меня сам факт скрытых Вами нюансов - это повод к возврату. А Вы видимо не хотите свое идеальное брать обратно - скорее всего покупателя за такую цену не найдете.
верните всю сумму, вы неправы
anonim_183
Выкупаная• 21 ноября 2013
114
Ответ дляПенек Возмездия
Да что же Вы уперлись ?
Для меня сам факт скрытых Вами нюансов - это повод к возврату. А Вы видимо не хотите свое идеальное брать обратно - скорее всего покупателя за такую цену не найдете.
Скрытых или скрытого?
anonim_183
Выкупаная• 21 ноября 2013
115
Ответ дляBaby_mouse
да, он реально потерт, подзатаскан, + трабла с петелькой
https://www.kidstaff.com.ua/tema-6510309.html я вот тут новый за 400 купила, шикарный, с обалденным мехом. его правда убрали уже фотку, но я супер довольна. новый - 400.
Покажите какой купили?
anonim_81
Девальвация• 21 ноября 2013
116
Ответ дляirina amore
Скрытых или скрытого?
скрытых. петелька, царапины, потертость рукава - это уже множественное число
anonim_81
Девальвация• 21 ноября 2013
117
Ответ дляirina amore
Покажите какой купили?
я его уже купила, фото убрали. бирюзовый, 122 рост, по колено, с шикарным песцом, на флисовом подкладе. очень красивый и качественный.
anonim_102
Пенек Возмездия• 21 ноября 2013
118
Ответ дляirina amore
Скрытых или скрытого?
Скрытых !!! Достаточно одной петельки , которую Вы признаете и якобы не заметили.
Подряпины и затертость на рукавахт- это все вместе не соответствует идеальному состоянию, Вы лгали в объявлении.
anonim_153
Аноним Секретарь• 21 ноября 2013
119
Ответ дляBaby_mouse
да, он реально потерт, подзатаскан, + трабла с петелькой
https://www.kidstaff.com.ua/tema-6510309.html я вот тут новый за 400 купила, шикарный, с обалденным мехом. его правда убрали уже фотку, но я супер довольна. новый - 400.
Глупости, что Вы вообще сравниваете? И обувь можно зимнюю за 200 грн. новую купить, но почему-то б.у. екко за 300-400 грн. расхватывают.... Купили, ну и радуйтесь.... а я своему ребенку новую зимнюю курточку купила за 950 грн, потому как качество за 400 меня не устраивает, позволить сейчас могу, когда-то была рада очень и б.у., носили все до дыр.
anonim_148
Страхованная• 21 ноября 2013
120
Действительно продавец,верните деньги девочке,это же Ваша вещь ,тут ничего страшного нет.Вы ничего не потеряете.покупатель отправит за её счет
|« «» »|
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • …
  • 26
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff