Девочки, рассудите, обидно

Продавала ботильоны, бу за 100 грн, одеты буквально пару раз,   целые, без дыр (просто, чтобы место не занимали, после беременности не узковаты).

Предложила покупателю сделать детальные фото, от чего она оказалась, сказав, раз нет дефектов, высылайте без фото. Я их дома еще раз посмотрела, убедилась в целостности и отправила со спокойной душой. Перед отправкой, за пару дней делала фото для другой потенциальной покупательницы (и так получилось, что именно правого ботинка), фоткала на тел, т.к. фотик умер.

Получив их, покупатель, пишет, что на них есть дырочка и присылает мне фото   и просит вернуть возврат. На фото была дырочка относительно небольшая и я предположила, что, наверное, она могла быть под бантом и я ее не заметила и согласилась на возврат (себе дороже, чем что-то выяснять).

Посылку получила моя мама, открыла, глянула, что ботинки и я, находясь на работе, вернула деньги, чтобы девушка не переживала, что я посылку получила, а деньги не отправила. Когда вернулась домой и увидела "дырочку" на ботильонах, я ужаснулась, тем реальная дырка, которую очень хорошо видно и ее 100% не было.

Я очень много вещей и обуви просто дарила на КС, но все было в хорошем состоянии, а в том состоянии в котором ботильоны мне вернулись, я просто выбрасываю, не говоря о том, чтобы их продавать. Я дорожу своей репутацией на КС и НИКОГДА бы не отправила обувь в таком состоянии.

Итог таков: минус ботильоны и минус пересылка.

Обидно.
А как бы Вы поступили на моем месте сейчас?

Фото прилагаю
1. фото из объявления
2. фото за 2 дня до отправки
3. фото от покупателя (ракурс такой, что я предположила, что дырочка могла быть под бантом и я не заметила)
4. фото того, что мне вернулось, глядя на него, скажите, я не в себе отправлять обувь с такой дыркой?!