Дона Ко Ко• 02 мая 2020
Сидящие на фейсбуке, наложеный платеж с пред. за пересылку - это проблема?
Суть вопроса: продаем сумки с минимальной наценкой, практически цены опт.
В инстаграм /розетке /пром проблемы с предоплатой за пересылку за 3 года работы не возникали, тем более для тех кто из Киева есть шоурум.
Запустили фейсбук рекламу.
Кучу денег слили, директ завален, но после вопроса о наложке и ответе что она с минимальной предоплатой за пересылку 100грн - клиент пропадает.
Это аудитория другая совсем или что? .
Я уже сижу голову ломаю что не так.
Без предоплаты мы можем оформлять только если наценка будет выше, что бы в случаи чего покрывать расходы на доставку туда/сюда с других продаж.
Но готовы ли клиенты платить дороже..
Хочется услышать Ваше мнение.
Является ли для Вас проблемой предоплата за пересылку?
В инстаграм /розетке /пром проблемы с предоплатой за пересылку за 3 года работы не возникали, тем более для тех кто из Киева есть шоурум.
Запустили фейсбук рекламу.
Кучу денег слили, директ завален, но после вопроса о наложке и ответе что она с минимальной предоплатой за пересылку 100грн - клиент пропадает.
Это аудитория другая совсем или что? .
Я уже сижу голову ломаю что не так.
Без предоплаты мы можем оформлять только если наценка будет выше, что бы в случаи чего покрывать расходы на доставку туда/сюда с других продаж.
Но готовы ли клиенты платить дороже..
Хочется услышать Ваше мнение.
Является ли для Вас проблемой предоплата за пересылку?
24
0
Я люблю покупать с полной предоплатой.
Не люблю наложку.
Пока проблем не было.
Есть интернет магазин свой где тоже отправляю как и вы 100 грн предоплата, пару раз только клиент возмущался что как это типа мы его обманем, заберём 100 грн. В таких случаях просто отказываем.
Не люблю наложку.
Пока проблем не было.
Есть интернет магазин свой где тоже отправляю как и вы 100 грн предоплата, пару раз только клиент возмущался что как это типа мы его обманем, заберём 100 грн. В таких случаях просто отказываем.
Не відправляю ніколи передплату. шо за дичина?! Відправ гроші і сиди жди з моря погоди. Відправлять чи ні? коли? те що замовляв чи на свій розсуд?
просто там контингент специфический, большинство случайно увидели и не совсем уверены, что оно им надо. Уверена, что половина не заберет. Покупатель, который целенаправленно ищет какой-то товар на предоплату нормально реагирует
Да, на фейсбуке другая аудитория. После запуска рекламы пришлось менеджеров новых брать, чтобы успевали отвечать. Тоже в свое время на рекламу пошло, каждый второй заказывал наложкой и 70% даже не пришли за посылкой, хотя по фото ответственные люди, и не фейки. Больше на фейсбуке не продаем. Очень жаль потраченного времени, и денег.
а у Вас какая товарная группа?
тоесть наложкой без предоплаты на фейсбук лучше не пробовать высылать?
тоесть наложкой без предоплаты на фейсбук лучше не пробовать высылать?
А у нас ещё и куча вопросов типа «цена»
Без «добрый день » и тд
Хотя цена написана + вся подробная информация написана максимально читабельно и без лишнего)
Без «добрый день » и тд
Хотя цена написана + вся подробная информация написана максимально читабельно и без лишнего)
Нижнее белье. Попробуйте, может вам повезет, действительно около 70% людей на почту не приходили. А самое интересное, когда звонили то у них отговорки были одни и те ’мы с ребенком попали в больницу, завтра зять,сын,муж, мама пойдет за посылкой’ Когда сроки хранения подходили к концу, каждый второй просил продлить и завтра уже точно заберу. Действительно шок был что пишут одно и тоже, в мыслях было что это один и тот человек балуется.
Ой , у нас такая фигня бывала и когда с предоплатой высылали, правда редко 😒жесть народ вообще не думает .
Особенно в плане «мы попали в больницу» или ещё было «меня забрали в роддом» «меня забрали по скорой» 😐.
И обычно это те, кто изначально морочит голову
Особенно в плане «мы попали в больницу» или ещё было «меня забрали в роддом» «меня забрали по скорой» 😐.
И обычно это те, кто изначально морочит голову
Кстати, тот кто не приходил за посылкой, то больше всего мозг выносили, а замеры точно такие? А можно доп.фото? Наложкой точно отправите? А когда отправка? Вы говорили что сегодня отправите, где накладная, а вечером напишите, ожидаю. А возврат есть? Можно бронь на этот и этот товар, проходит неделя пишет, я бронь ставила как нет в наличии? А почему нижнее белье не подлежит возврату? У меня девушка принимала возврат.. И бла бла бла. Были конечно адекватные покупатели, но очень и очень мало.
працюйте на закордон. Одна справа оплатити Нексту або Амазону, інша справа якомусь ноунейм бізнесюку на картку скинуть.
я продаю на фейсбук, продажи есть.
И действительно именно там большинство просят наложку.
Но я отправляю только по предоплате 90 грн.
Когда начинаю объяснять человеку, что за наложку он переплатит около 30 грн, те кому товар нужен, чаще всего оплачивают сразу полную стоимость.
И действительно именно там большинство просят наложку.
Но я отправляю только по предоплате 90 грн.
Когда начинаю объяснять человеку, что за наложку он переплатит около 30 грн, те кому товар нужен, чаще всего оплачивают сразу полную стоимость.
ой, у нас тоже те кто скидывают минимальную предоплату обычно больше всего выносят мозг в плане ТТН (хотя всем же смс уже приходит в момент отправки от Новой почты) .
Есть сайт Черный список Новой Почты, где предварительно можно проверить покупателя ’на вшивость’ - был ли он ранее замечен в таком неполучении посылок. Также можно предупредить что покупатель попадет в этот список, если не заберет посылку.
интересно как выглядит предупреждение каждому покупателю))
оно ж как-то с агрессией что ли
а если это делать просто когда не доходит - то от предупреждения не заберет ..
оно ж как-то с агрессией что ли
а если это делать просто когда не доходит - то от предупреждения не заберет ..
У вас походу реклама не грамотно настроена, раз продажи не идут.
Случайным людям фб рекламу не показывает
Случайным людям фб рекламу не показывает
с рекламой как раз все хорошо,все целевые, но какие-то боящиеся наложки
настроена на Украину
сейчас поменяли на крупные города,посмотрим...
настроена на Украину
сейчас поменяли на крупные города,посмотрим...
Что-то вроде ’Убедительная просьба в срок до ___ мая получить посылку. В случае не получения будем вынуждены внести Ваши данные в Черный список покупателей Новой Почты, которые не забрали груз после заказа услуги наложенный платеж.’
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу