Мааарковная• 26 ноября 2013
Возврат товара, купленного на Кидстаффе с ложной инфо
Здравствуйте, мои хорошие помощницы!!!!
Нужен Ваш совет!!!
Собралась я своему малышу купить ботиночки, долго искала, и нашла вроде бы подходящий вариант, нам нужны ортопеды(проблемы с ножками) и теплые.
Нашла продавца, началась переписка, все у нее уточняю
"Только можно подвериться? Это ортопедические с супинатором, жестким задником и каблуком Томаса? Внутри натур. мех, а стелька случайно не термо?"
"да все верно - стелька не термо))"
Думаю отлично!!! Оплатила, когда получила ужаснулась, натур.мехом там и пахнет, кто хоть немного разбирается поймет, у натур.меха, когда раздвигаешь его видна кожа, здесь материал... И когда отпшипнула кусочек, подожгла он раз и сплавился в один клубочек, а горел как натур.мех.
Пишу ей мол и так, это не натур.мех, верните деньги.
А она мне, чсто там не натур.мех, натур.шерсть
"Девушка - во первых натуральный мех и натуральная шерсть - это разные вещи.
Натуральная шерсть - это шерсть стрижаных животных(кот. потом клеится на материал или кожу)."
Может там и есть примесь натур.шерсти, может и все натур.шерсть, но это не то, что я хотела, ведь четко вначале спросила о мехе, почему с самого начала не написатьо натур.шерсти и что и как. Я бы их тогда не взяла.
Вообщем возвращать деньги она мне не хотела, но, когда я сказала, что пойду в Защиту Прав потребителей, пишет "сегодня мне отправте ботиночки - завтра я их получу и перечислю вам деньги". Объявление с этими ботинками она удалила.
Я боюсь отправлять, т.к. потом останусь и без ботинок и без денег, а и еще гворит, что доставка в два конца за мой счет.
Вот это я влипла!!!
Что посоветуете, мои хорошие??? Я прям не знаю что делать?
Нужен Ваш совет!!!
Собралась я своему малышу купить ботиночки, долго искала, и нашла вроде бы подходящий вариант, нам нужны ортопеды(проблемы с ножками) и теплые.
Нашла продавца, началась переписка, все у нее уточняю
"Только можно подвериться? Это ортопедические с супинатором, жестким задником и каблуком Томаса? Внутри натур. мех, а стелька случайно не термо?"
"да все верно - стелька не термо))"
Думаю отлично!!! Оплатила, когда получила ужаснулась, натур.мехом там и пахнет, кто хоть немного разбирается поймет, у натур.меха, когда раздвигаешь его видна кожа, здесь материал... И когда отпшипнула кусочек, подожгла он раз и сплавился в один клубочек, а горел как натур.мех.
Пишу ей мол и так, это не натур.мех, верните деньги.
А она мне, чсто там не натур.мех, натур.шерсть
"Девушка - во первых натуральный мех и натуральная шерсть - это разные вещи.
Натуральная шерсть - это шерсть стрижаных животных(кот. потом клеится на материал или кожу)."
Может там и есть примесь натур.шерсти, может и все натур.шерсть, но это не то, что я хотела, ведь четко вначале спросила о мехе, почему с самого начала не написатьо натур.шерсти и что и как. Я бы их тогда не взяла.
Вообщем возвращать деньги она мне не хотела, но, когда я сказала, что пойду в Защиту Прав потребителей, пишет "сегодня мне отправте ботиночки - завтра я их получу и перечислю вам деньги". Объявление с этими ботинками она удалила.
Я боюсь отправлять, т.к. потом останусь и без ботинок и без денег, а и еще гворит, что доставка в два конца за мой счет.
Вот это я влипла!!!
Что посоветуете, мои хорошие??? Я прям не знаю что делать?
показать весь текст
Птица Говоруша• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
То есть если бы я им в оговоренные сроки прислали кровать, но не такого цвета или из другого дерева, а потом сказала, мне как поставщик дает информацию, так я и продаю, то все было бы нормально.
И все бы тут сказали, ВЫ -МОЛОДЕЦ!!! ну да у Вас же в объявлении написано, что кровать деревянная, ну подумаешь, что они у меня спросили Дуб, я сказала Да, а пришла Сосна.
В объявлении же указано деревянная, вот Вам деревянная.
Получается так???
И все бы тут сказали, ВЫ -МОЛОДЕЦ!!! ну да у Вас же в объявлении написано, что кровать деревянная, ну подумаешь, что они у меня спросили Дуб, я сказала Да, а пришла Сосна.
В объявлении же указано деревянная, вот Вам деревянная.
Получается так???
если указана деревянная,то таки да-без разницы сосна или сандаловое дерево,а если написано ’дерево сосна’,то должна быть сосна.потому как если просто ботинки осенние(то это и кожа,и текстиль,и кожзам,гланое,что ботинки,а не балетки.а если ботинки кожаные -то именно ботинки,и только из кожи.разницу улавливаете?
Играюся• 26 ноября 2013
А я вот понимаю покупателя , т.к. У меня была такая же история. Я купила сапоги уточнив что внутри , продавец сказал, что натур.овечья шерсть. , но я не думала что шерсть и мех разные вещи. Я вообще раньше такого не видела, думала что это искусственный мех. А оказывается сейчас очень многие производители таким образом удешевляют стоимость . И да , этот мех отрывать не нужно - он и так во все стороны лезет. Особенно умиляет когда говорят что Эта шерсть лучше цигейки)))
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляПтица Говоруша
если указана деревянная,то таки да-без разницы сосна или сандаловое дерево,а если написано ’дерево сосна’,то должна быть сосна.потому как если просто ботинки осенние(то это и кожа,и текстиль,и кожзам,гланое,что ботинки,а не балетки.а если ботинки кожаные -то именно ботинки,и только из кожи.разницу улавливаете?
Я Вас наверно сильно удивлю, но для людей имеет огромнейший смысл сосна это или дуб!!! Да и в деньгах разница существенная!!! Поэтому если бы я продавала кровати и говорила на сосну дуб, то хорошего из этого явно бы ничего не вышло
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляИграюся
А я вот понимаю покупателя , т.к. У меня была такая же история. Я купила сапоги уточнив что внутри , продавец сказал, что натур.овечья шерсть. , но я не думала что шерсть и мех разные вещи. Я вообще раньше такого не видела, думала что это искусственный мех. А оказывается сейчас очень многие производители таким образом удешевляют стоимость . И да , этот мех отрывать не нужно - он и так во все стороны лезет. Особенно умиляет когда говорят что Эта шерсть лучше цигейки)))
Спасибо Вам!!! Просто поклон
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Вот, что говорит интернет
Если сравнивать натуральный мех и натуральную шерсть в качестве подклада, то очевидно, что натуральный мех имеет в своей основе шкуру (обычно овцы, овчина или цигейка), которая сама по себе обладает отличными износостойкими свойствами. Информация о товаре может включать в себя такие слова: материал подклада - овчина натуральная, цигейка или же просто натуральный мех.
Под натуральной шерстью, применяемой в качестве подкладов в обувной промышленности, подразумевают материал на тканой основе. Тканые материалы из шерсти, применяемые для изготовления подклада в обуви, имеют ту особенность, что специальным образом подготовленные волокна шерсти вплетены в ткань. Если хорошо присмотреться, то можно увидеть волокна в основе.
Практически любая ткань истирается быстрее, чем кожа. Поэтому изделия с подкладом из натурального меха, как правило, будут носиться дольше, чем изделия с подкладом из натуральной шерсти. Часто истирание в большей степени проявляется в пяточной части.
Преимущество натуральной шерсти может состоять в том, что она дешевле по сравнению с натуральным мехом.
Если сравнивать натуральный мех и натуральную шерсть в качестве подклада, то очевидно, что натуральный мех имеет в своей основе шкуру (обычно овцы, овчина или цигейка), которая сама по себе обладает отличными износостойкими свойствами. Информация о товаре может включать в себя такие слова: материал подклада - овчина натуральная, цигейка или же просто натуральный мех.
Под натуральной шерстью, применяемой в качестве подкладов в обувной промышленности, подразумевают материал на тканой основе. Тканые материалы из шерсти, применяемые для изготовления подклада в обуви, имеют ту особенность, что специальным образом подготовленные волокна шерсти вплетены в ткань. Если хорошо присмотреться, то можно увидеть волокна в основе.
Практически любая ткань истирается быстрее, чем кожа. Поэтому изделия с подкладом из натурального меха, как правило, будут носиться дольше, чем изделия с подкладом из натуральной шерсти. Часто истирание в большей степени проявляется в пяточной части.
Преимущество натуральной шерсти может состоять в том, что она дешевле по сравнению с натуральным мехом.
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Поэтому на вопрос натуральный ли мех внутри надо было просто ответить НЕТ, СОСТРИЖЕННАЯ ПРИШИТАЯ К МАТЕРИАЛУ ШЕРСТЬ, тогда не было бы этой демагогии на 3страницы
Чупа-чупс• 26 ноября 2013
Ответ дляИграюся
А я вот понимаю покупателя , т.к. У меня была такая же история. Я купила сапоги уточнив что внутри , продавец сказал, что натур.овечья шерсть. , но я не думала что шерсть и мех разные вещи. Я вообще раньше такого не видела, думала что это искусственный мех. А оказывается сейчас очень многие производители таким образом удешевляют стоимость . И да , этот мех отрывать не нужно - он и так во все стороны лезет. Особенно умиляет когда говорят что Эта шерсть лучше цигейки)))
А Вы так же вынесли мосК своему продавцу?
Птица Говоруша• 26 ноября 2013
Ответ дляИграюся
А я вот понимаю покупателя , т.к. У меня была такая же история. Я купила сапоги уточнив что внутри , продавец сказал, что натур.овечья шерсть. , но я не думала что шерсть и мех разные вещи. Я вообще раньше такого не видела, думала что это искусственный мех. А оказывается сейчас очень многие производители таким образом удешевляют стоимость . И да , этот мех отрывать не нужно - он и так во все стороны лезет. Особенно умиляет когда говорят что Эта шерсть лучше цигейки)))
насчет удешевления-это еще?
в дорогих ТМ тоже есть натуральная шерсть и натуральный мех.и стоимость может быть одинаковая
в дорогих ТМ тоже есть натуральная шерсть и натуральный мех.и стоимость может быть одинаковая
Играюся• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
Поэтому на вопрос натуральный ли мех внутри надо было просто ответить НЕТ, СОСТРИЖЕННАЯ ПРИШИТАЯ К МАТЕРИАЛУ ШЕРСТЬ, тогда не было бы этой демагогии на 3страницы
Вот это я и сказала продавцу, на что он мне ответил , что нечего мне диктовать ему условия. И вообще до меня 1000 человек купили сапоги и рады , и только я удивилась тому, что внутри ) ! Ну я правда раньше не знала о таком ’ мехе’ . Я считаю что натуральный - это цигейка и все. Остальное уже не очень )
Чупа-чупс• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
Поэтому на вопрос натуральный ли мех внутри надо было просто ответить НЕТ, СОСТРИЖЕННАЯ ПРИШИТАЯ К МАТЕРИАЛУ ШЕРСТЬ, тогда не было бы этой демагогии на 3страницы
в первую очередь надо правильно спрашивать: ’внутри сапог цыгейка или набивная шерсть?’.
Птица Говоруша• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
Я Вас наверно сильно удивлю, но для людей имеет огромнейший смысл сосна это или дуб!!! Да и в деньгах разница существенная!!! Поэтому если бы я продавала кровати и говорила на сосну дуб, то хорошего из этого явно бы ничего не вышло
Вы или не дочитали,или не поняли
’стул дубовый’
’стул деревяный’
разницу улавливаете?
’стул дубовый’
’стул деревяный’
разницу улавливаете?
Играюся• 26 ноября 2013
Ответ дляЯ не в теме
А Вы так же вынесли мосК своему продавцу?
Нет, не вынесла .у меня нет особого желания так бороться . Просто разочаровалась, получив не то , что ожидала . И да, я не уточнила цигейка ли это ! Впредь буду знать . Нет, ну может и вправду шерсть лучше)))) посмотрим, ходя с виду - ужас!
Играюся• 26 ноября 2013
Ответ дляЯ не в теме
в первую очередь надо правильно спрашивать: ’внутри сапог цыгейка или набивная шерсть?’.
А продавцы , как мне кажется , изначально умалчивают о том, какой мех внутри , иначе покупателей бы поубавилось на порядок!
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляПтица Говоруша
Вы или не дочитали,или не поняли
’стул дубовый’
’стул деревяный’
разницу улавливаете?
’стул дубовый’
’стул деревяный’
разницу улавливаете?
А Вы разницу понимаете ’натур.шерсть’ и ’натур.мех’, до этой истории я не знала, но теперь так не пролечу
Кидстаффовна• 26 ноября 2013
Ответ дляПтица Говоруша
если указана деревянная,то таки да-без разницы сосна или сандаловое дерево,а если написано ’дерево сосна’,то должна быть сосна.потому как если просто ботинки осенние(то это и кожа,и текстиль,и кожзам,гланое,что ботинки,а не балетки.а если ботинки кожаные -то именно ботинки,и только из кожи.разницу улавливаете?
Зам. зав. Анонима• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
Поэтому на вопрос натуральный ли мех внутри надо было просто ответить НЕТ, СОСТРИЖЕННАЯ ПРИШИТАЯ К МАТЕРИАЛУ ШЕРСТЬ, тогда не было бы этой демагогии на 3страницы
Ну и откуда продавец должен об этом был узнать? Вы думаете производитель на коробке вот так пишет: ’СОСТРИЖЕННАЯ ПРИШИТАЯ К МАТЕРИАЛУ ШЕРСТЬ’?
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляЯ не в теме
в первую очередь надо правильно спрашивать: ’внутри сапог цыгейка или набивная шерсть?’.
По Вашему набивная шерсть - это НАТУРАЛЬНЫЙ МЕХ? Ведь продавец сказала, что внутри НАТУРАЛЬНЫЙ МЕХ
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляЗам. зав. Анонима
Ну и откуда продавец должен об этом был узнать? Вы думаете производитель на коробке вот так пишет: ’СОСТРИЖЕННАЯ ПРИШИТАЯ К МАТЕРИАЛУ ШЕРСТЬ’?
Позже она же мне об этом написала, значит знала, но умолчала вначале
Птица Говоруша• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
А Вы разницу понимаете ’натур.шерсть’ и ’натур.мех’, до этой истории я не знала, но теперь так не пролечу
не переводите стрелки,я о Вашей(где Вы продавец) ситуации говорила,а не о той,где Вы покупатель.
Кидстаффовна• 26 ноября 2013
Ответ дляПтица Говоруша
Вы или не дочитали,или не поняли
’стул дубовый’
’стул деревяный’
разницу улавливаете?
’стул дубовый’
’стул деревяный’
разницу улавливаете?
помоему, вы сами запутались в своей демагогии.
Чупа-чупс• 26 ноября 2013
Ответ дляИграюся
А продавцы , как мне кажется , изначально умалчивают о том, какой мех внутри , иначе покупателей бы поубавилось на порядок!
Я например никогда не куплю своему ребенку обувь на цыгейке. Слава богу, что прошли те времена и появилась альтернатива мокрым, потным ногам и сбитым кожаным носкам.
Играюся• 26 ноября 2013
Ответ дляЗам. зав. Анонима
Ну и откуда продавец должен об этом был узнать? Вы думаете производитель на коробке вот так пишет: ’СОСТРИЖЕННАЯ ПРИШИТАЯ К МАТЕРИАЛУ ШЕРСТЬ’?
Ну продавец вообще - то должен знать , чем он торгует , вам не кажется ?
Чупа-чупс• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
По Вашему набивная шерсть - это НАТУРАЛЬНЫЙ МЕХ? Ведь продавец сказала, что внутри НАТУРАЛЬНЫЙ МЕХ
да. набивная шерсть - это не исскусвенный мех, не полиэстер, это НАТУРАЛЬНЫЙ мех, только срезанный.
Играюся• 26 ноября 2013
Ответ дляЯ не в теме
Я например никогда не куплю своему ребенку обувь на цыгейке. Слава богу, что прошли те времена и появилась альтернатива мокрым, потным ногам и сбитым кожаным носкам.
Я детям тоже не покупаю обувь на цигейке, я вас понимаю. Я себе сапоги купила. Зимой всегда ношу с натуральный мехом . С искусственным кажется холодно.
Кидстаффовна• 26 ноября 2013
автор, вы вприципе правы, на мой взгляд, но я не пойму чего вы добиваетесь. вы хотите чтобы вам отправили деньги, а вы после этого товар, но если человек согласен на возврат, но в другом порядке (так всегда происходит), то может не стоит упираться, хоть вы и боитесь потерять свои 240грн. я бы отправила. нормальный продавец, по переписки вполне адекватный, ошибся, но не стоит его записывать в мошенники.
вы зря нагнетаете.
вы зря нагнетаете.
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляЯ не в теме
да. набивная шерсть - это не исскусвенный мех, не полиэстер, это НАТУРАЛЬНЫЙ мех, только срезанный.
Только натур. шерсть горит, а не плавится в один кочек, значит не такая уж и натуральная
автор
Мааарковная
• 26 ноября 2013
Ответ дляКидстаффовна
автор, вы вприципе правы, на мой взгляд, но я не пойму чего вы добиваетесь. вы хотите чтобы вам отправили деньги, а вы после этого товар, но если человек согласен на возврат, но в другом порядке (так всегда происходит), то может не стоит упираться, хоть вы и боитесь потерять свои 240грн. я бы отправила. нормальный продавец, по переписки вполне адекватный, ошибся, но не стоит его записывать в мошенники.
вы зря нагнетаете.
вы зря нагнетаете.
Да, спасибо! Я уже отправляю, просто немного переживаю вот и все
Кидстаффовна• 26 ноября 2013
девушки, вы так настойчиво спорите про мех/шерсть, но то что там примесь синтетики автор понял после того как поджег эту шерсть, если она склеялась (и не рассыпается при нажатии пальцем) это не 100% мех/шерсть/овчина/енот...
и человек пишет что для него принципиальный вопрос мех на шкурке или шерсть на ткани, это его право. он уточнял об этом у продавца, остальное все лишние разговоры.
и человек пишет что для него принципиальный вопрос мех на шкурке или шерсть на ткани, это его право. он уточнял об этом у продавца, остальное все лишние разговоры.
Чупа-чупс• 26 ноября 2013
Ответ дляМааарковная
Только натур. шерсть горит, а не плавится в один кочек, значит не такая уж и натуральная
Подожгите пару своих волосинок (как писали выше) и увидите что они тоже не горят, почему то, наверно у Вас парик?

Зам. зав. Анонима• 26 ноября 2013
Ответ дляИграюся
Ну продавец вообще - то должен знать , чем он торгует , вам не кажется ?
Кажется. Но если углубляться, то любой продавец просто пишет в объявлении инфу, которую ему предоставил производитель. Кто то сдает на экспертизу товар и досконально изучает что там и из чего сделано?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу