Голубец• 07 августа 2020
Возврат брака. За чей счет?
Девочки, первый раз столкнулась с браком(
Заказала обувь, в ней видимый дефект. НП доставку оплатила. Цена вопроса 800 грн
Договариваюсь с продавцом о замене.
Отправила НП за счет продавца. Теперь он мне высылает якобы уже без брака, но НП доставка опять моя!!
Я должна оплачивать доставку своего заказа второй раз? Ведь брак- это не моя прихоть! Рассудите, плиз
Заказала обувь, в ней видимый дефект. НП доставку оплатила. Цена вопроса 800 грн
Договариваюсь с продавцом о замене.
Отправила НП за счет продавца. Теперь он мне высылает якобы уже без брака, но НП доставка опять моя!!
Я должна оплачивать доставку своего заказа второй раз? Ведь брак- это не моя прихоть! Рассудите, плиз
31
0
Я об этом и заявила
Сказала, если я буду опл нп, значит верните мне деньги и не нужно высылать ничего. Получила ответ - деньги вернем, за минусом НП!!
Сказала, если я буду опл нп, значит верните мне деньги и не нужно высылать ничего. Получила ответ - деньги вернем, за минусом НП!!
выслал уже за мой счет, хотя сначала уверил что НП -его.
Вот как теперь повлиять??
Завтра прийдет посылка..
Вот как теперь повлиять??
Завтра прийдет посылка..
так и сделаю
ну первый раз на кидстафф столкнулась с такой фигней
Странное, пишет мне , что доставку оно оплатило...
ну первый раз на кидстафф столкнулась с такой фигней
Странное, пишет мне , что доставку оно оплатило...
Автор вроде по совести продавец.
Но когда мы покупаем брак в реальном магазине и мы же не звоним в Ашан с криком заберите сами свой товар или оплатите доставку к вам)
Но когда мы покупаем брак в реальном магазине и мы же не звоним в Ашан с криком заберите сами свой товар или оплатите доставку к вам)
Добрый вечер. Я приношу свои извинения за неудобства принесённые покупателю. Но не могу понять почему возникла проблема, которая требует обсуждения со всеми. Да, работник склада недосмотрел, отправил с браком. Без вопросов сделали обмен. Я как продавец участвую в диалоге. Мне как человеку также не приятна данная ситуация. Вторая посылка с обменом оплачена. Чем ещё я могу загладить данный вопрос?
Вы как продавец, а я как покупатель)
Мне выслали замену, а НП доставку почему не оплатили.
Мы договаривались, что доставки Ваши
Мне выслали замену, а НП доставку почему не оплатили.
Мы договаривались, что доставки Ваши
Я честно Вам оплатила за товар, оплатила доставку бракованого товара. А теперь Вы мне выслали замену за мой счет!
И вы утверждаете, что оплатили доставку(
Сори канеш, но я чего-то не понимаю....
И вы утверждаете, что оплатили доставку(
Сори канеш, но я чего-то не понимаю....
Я же Вам отписалась, что оплатили. И сбросила скриншот. Мне искренне жаль, что получилась такая ситуация.
Ответ дляПьяная вишня
Ну вы уж отзыв тогда плохой не пишите - ошибаться может каждый.
Если бы вы слышали, как я это доказывала по телефону!!
Здесь не было ошибки, расчитывали на другое
Здесь не было ошибки, расчитывали на другое
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу