1 августа заказала канцелярию для первоклассника, от ручки до бутылки для воды. Вышло 24 позиции (10 тетрадей считаю как 1 позицию) сумма,предварительно 700-800грн. Заранее узнала, можно ли заказать. Получив ответ "да" ,скинула заказ в вайбер. Продавец пообещал к вечеру написать счёт по наличию. Конечно, никто этого не сделал. Скажу сразу, продавца не доставала, писала только один раз в день. Последние пару дней он перестал отвечать. 6 августа я не выдержала, написала на кидстафф. Смотрите фото 1. После такого ответа, написала отзыв в гостевой, на что получила такие сообщения. Помогите разобраться! Чем я заслужила такое хамское обращение к себе? Всю переписку, если надо, пришлю.
P.S канцелярию заказала в интернет магазине, в этот же вечер отправили.
P.S канцелярию заказала в интернет магазине, в этот же вечер отправили.
120
0
Честно? Если бы у меня было время ждать (а оно есть), я бы ждала. Ничего плохого в ответе продавца не вижу, она подробно объяснила причину задержки.
А у вас все магазины канцелярии рядом с домом на карантине? Никогда не пойму людей заказывающих карандаш и 10 тетрадей по интернету
Никогда не понимала, к чему такие разборки? Не ответили вовремя, нашла другого продавца. не во времена дефицита живём.
Продавец, конечно, странный. Неужели канцелярия такой дефицит, что нужно ручки, карандаши и обложки брать в интернете ? Пойдите в любой магазин и выберите все что нравится, и пощупаете и посмотрите, и не тратьте свои нервы.
я например не люблю ходить и щупать, для меня это трата времени.
у автора первое же сообщение с наездом ’издевательство’. кто после этого захочет работать? ну а продавец разумеется тоже аховый, ’мне проще продать’..)))
зачем вы каждый раз создаете эти темы?? ну не сотрудничайте со странными и хамами, к чему целая эпопея, епта?? нахамил продавец карандашей!
у автора первое же сообщение с наездом ’издевательство’. кто после этого захочет работать? ну а продавец разумеется тоже аховый, ’мне проще продать’..)))
зачем вы каждый раз создаете эти темы?? ну не сотрудничайте со странными и хамами, к чему целая эпопея, епта?? нахамил продавец карандашей!
Я заказала не только карандаши и тетради, но и краски, пластилин, папки для тетрадей, трудов, две бутылки для воды и т.п. Мне удобно по интернету, так нет времени ходить по магазинам и искать.
перечитала. Хамства не увидела. Напротив, мужчина, как мог, извинялся перед вами и обьяснил ситуацию.
Зачем вам вот это всё если ребенок первоклассник? Все равно будут закупать в школе, за ваши деньги. А если старший, то папки, краски, пластилин по любому остались с прошлого года, нет никакой необходимости их экстренно покупать в августе.
В чем проблема зайти в любой магазин канцтоваров и купить все эти мелочи, там все ваши позиции есть. Продавец объяснил вам ситуацию.
Конечно могла, только мне прайс никто не давал. Выбирала с оф.сайта kite, и составила список с ссылками что мне необходимо
Неприятно, да. Но человек долго извинялся, объяснял причину отказа. После этого вы написали плохой отзыв (имели право). Он должен был проглотить? Ответил, как мог, без ругательств.
продавец должен был написать, что собирать ваш заказ не будет. И все.
Если мне не отвечают несколько дней, я просто заказываю в другом месте, а не призываю к совести)
Если мне не отвечают несколько дней, я просто заказываю в другом месте, а не призываю к совести)
Продавец смешной) прям крик души у него) хотя если серьезно, то прекрасно понимаю, у нас тоже школьный товар, все лето тишина, а в конце августа такое начинается, что просто свое имя забываю. Всем нужен товар ’на вчера’. Вам бы стоило подождать, просто напомнить о себе, а не писать отзыв в гостевой. Он Вам ничего не должен, если у Вас нет возможности долго ждать, то просто заказать у другого продавца.
Я тоже не понимаю. Потратила время на выбор, составила продавцу список с ссылками, а меня кормят завтраками. Я не против ждать, но зачем брать заказ и спустя столько дней отказать
согласна с автором. Если продавец не собирается в августе продавать канцтовары-должен был указать в объявлении!!!!!!!!!! Это получается,Вы заказываете блузки, рубашки,носки, а продавец через неделю отвечает: мне не выгодно вам считать мелкие вещи т.к. сейчас сезон шуб и курток?!
А клиенту не нужно? Я не говорю, что все в ответе продавца 100% правильно, но и стартовать с ’это издевательство’, тоже не ахти какая вежливость.
Я могла все купить и в июне, но все ждала, пока позвонит учительница и объявит, когда будет родительское собрание. К слову, собрания ещё не было.
Можно было. Только он вполне мог отвечать в нерабочее время, когда товара нет под рукой (иногда перед тем, как выставить счёт, надо проверить фактические остатки)
А вообще, если бы меня игнорили долго, то я бы тоже просто мысленно послала, не хотите как хотите, найду в другом месте. Просто жалко потраченного времени. А комментаторам, которые тут пишут ’зачем покупать в интеренете, если можно в магазине’ - каждый сам решает где, я почти все в интернете покупаю, мне удобно, некогда и нет ни малейшего желания бежать в магазин. Для того интернет-магазины и существуют.
Если бы меня устроил ассортимент, я бы спросила сколько мне нужно ждать. Конкретного отказа не вижу. Продавец не прав в том, что не предупредил о задержке.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу