Капуста Маша• 04 декабря 2013
Подскажите чья вина?
У меня заказали мольберт , оплатили, я отправила интаймом, когда на почте упаковывали я сказала наклеете, что хрупкое, мне сказали без проблем (в интайме это красная лента, тоесть это товар хрупкий), покупатель получил его и написал, что получила он побитый на той стороне где писать мелком, на почте ей сказали, что не было специальных наклеек, типа аккуратно хрупкий -это покупатель мне писал. Она показала мне фото, а там реально есть красные наклейки. Фото выставляю. Покупатель хороший, не возмущалась, правда нейтральный отзыв поставила и удовлетворительную оценку. Я вот теперь не пойму, чья вина моя? и отзыв заслужен, или почты вина? или покупателя в том, что не настояла на почте о том как ей перевезли груз. Фото выставляю, на нем видно. Мне и не удобно перед покупателем, честно такое у меня в первые, но и не знаю кто виноват в этом, и что делать в таком случае? и заслуженный отзыв мне поставили?
показать весь текст
129
0
Я считаю, что виноваты ВЫ.
Потому, что Вы его не упаковали должным образом, а простите понадеялись на почту.
Да еще и не проследили - чтобы наклеили наклейку - опять на кого-то понадеялись.
Вы знаете, в том состоянии, в котором она пришла к Покупатели - ничего удивительного нет. На авось - не прошло.
Потому, что Вы его не упаковали должным образом, а простите понадеялись на почту.
Да еще и не проследили - чтобы наклеили наклейку - опять на кого-то понадеялись.
Вы знаете, в том состоянии, в котором она пришла к Покупатели - ничего удивительного нет. На авось - не прошло.
Ответ дляКапуста Маша
первый раз такое ей богу.....
Полностью Ваша вина !!!, Вы не удосужились в том, чтобы Покупатель ОПЛАЧЕННУЮ Вам вещь получил в надлежащем виде.
Ответ дляПерловая Кашка
А почему товар не в картонной упаковке? 
Мне книгу девочка отправляла, и то картонкой обмотала! А это значит, что человек дорожит своим товаром и покупателями! А у Вас отношение - ’’лишь бы купили’’, а что там дальше с товаром, Вам наплевать! Вы даже больше я смотрю не за покупателя и товар переживаете, а за свою оценку Я бы Вам с таким отношением вообще отрицательную поставила!
Мне книгу девочка отправляла, и то картонкой обмотала! А это значит, что человек дорожит своим товаром и покупателями! А у Вас отношение - ’’лишь бы купили’’, а что там дальше с товаром, Вам наплевать! Вы даже больше я смотрю не за покупателя и товар переживаете, а за свою оценку Я бы Вам с таким отношением вообще отрицательную поставила!
совершенно согласна
Ответ дляПерловая Кашка
А почему товар не в картонной упаковке? Мне книгу девочка отправляла, и то картонкой обмотала! А это значит, что человек дорожит своим товаром и покупателями! А у Вас отношение - ’’лишь бы купили’’, а что там дальше с товаром, Вам наплевать! Вы даже больше я смотрю не за покупателя и товар переживаете, а за свою оценку Я бы Вам с таким отношением вообще отрицательную поставила!
Мне книгу девочка отправляла, и то картонкой обмотала! А это значит, что человек дорожит своим товаром и покупателями! А у Вас отношение - ’’лишь бы купили’’, а что там дальше с товаром, Вам наплевать! Вы даже больше я смотрю не за покупателя и товар переживаете, а за свою оценку Я бы Вам с таким отношением вообще отрицательную поставила!
я выше писала почитайте, на оценку мне меньше всего , а вот за покупателя обидно.
да что вы с той наклейкой на фото посмотрите наклеена она- наклеели наклейку что хрупкий товар.....
Да мне все-равно есть там наклейка или нет. Вы его не упаковали !!!
Я упаковываю так, что ни наводнение, ни пожар, ни землетресение не помешает моему Покупателю получить купленную у меня вещь в надлежащем виде.
Я упаковываю так, что ни наводнение, ни пожар, ни землетресение не помешает моему Покупателю получить купленную у меня вещь в надлежащем виде.
мне кажеться, это может случиться с каждым, а вы так наотрез. Дай бог чтоб с вами такое не случилось
заслужено - Вы такой товар продаете первый раз? Поставьте себя на место покупателя - обидно((( есть такие специальные упаковки для таких товаров с мягким наполнителем всредине, даже на укрпочте...
Так если Вам так обидно за Покупателя - возместите хоть какие-то затраты. Хотя я считаю - полный возврат денег.
Еще раз повторюсь - со мной это случиться не может. Я продаю и гарантирую, что проданный мной товар приедет в надлежащем виде.
Кстати, я сейчас продаю велосипед - и мое условие в продаже - это САМОВЫВОЗ. Т.к. я - во первых хочу, чтобы покупатель посмотрел на него и чтобы с ним ничего не произошло при транспортировке.
Пусть я буду его дольше его продавать, но мой Покупатель - на все 100 будет доволен сделкой.
Еще раз повторюсь - со мной это случиться не может. Я продаю и гарантирую, что проданный мной товар приедет в надлежащем виде.
Кстати, я сейчас продаю велосипед - и мое условие в продаже - это САМОВЫВОЗ. Т.к. я - во первых хочу, чтобы покупатель посмотрел на него и чтобы с ним ничего не произошло при транспортировке.
Пусть я буду его дольше его продавать, но мой Покупатель - на все 100 будет доволен сделкой.
Притензий от покупателя нет вообще, я написала, сдесь просто чтоб понять, я ли виновата.....просто себя чувствую не ловко в такой ситуации первй раз.
Конечно, Вика, у Вас в статусе большими буквами написано ’Обмена нет!’ вот покупатель и молчит в тряпочку! Еще и совести хватает ей писать, что у Вас картона нет! В любом магазине, взяли ящик, разорвали на картон и вуаля! Вот и Ваше отношение к покупателю! А рейтинг то высокий
В любом магазине, взяли ящик, разорвали на картон и вуаля! Вот и Ваше отношение к покупателю! А рейтинг то высокий
Ответ дляПерловая Кашка
Конечно, Вика, у Вас в статусе большими буквами написано ’Обмена нет!’ вот покупатель и молчит в тряпочку! Еще и совести хватает ей писать, что у Вас картона нет! В любом магазине, взяли ящик, разорвали на картон и вуаля! Вот и Ваше отношение к покупателю! А рейтинг то высокий
В любом магазине, взяли ящик, разорвали на картон и вуаля! Вот и Ваше отношение к покупателю! А рейтинг то высокий
Дайте ссылку на продавца, чтоб перед НГ чье нить дете такой мольбертик не получил!
Вы тему для чего создали - оправдать свою неловкость перед Покупателем.
Так мы Вас не поддерживаем. Вина полностью на Вас.
Да и не забудьте крупными буквами написать в объявлении - высылаю, не упаковываю, а там как Вам повезет - возврата нет.
Так мы Вас не поддерживаем. Вина полностью на Вас.
Да и не забудьте крупными буквами написать в объявлении - высылаю, не упаковываю, а там как Вам повезет - возврата нет.
Пришла доска подертая перевозчиком(заранее уточняла, хорошо ли упаковываете), качество рамы желает лучшего - местами не прокрашена, на пишущей поверхности была трещина. Вот и съэкономила...
Оценка товара: Удовлетворительно
Оценка: нейтральная
Ответная оценка: положительная
Спасибо за покупку. Прошу прощения за битость мольберта , но это не по моей вине а вина почты.
Дополнительный комментарий:Я вам писала что мольберт упакован в целофан, у меня к сожалению нет картона чтоб упаковывать, я писала что могу дополнительно упаковать на почте, но вы добро не дали. Отправляю уже не первый год все проходило всегда хорошо, но увы почта подвела
Оценка товара: Удовлетворительно
Оценка: нейтральная
Ответная оценка: положительная
Спасибо за покупку. Прошу прощения за битость мольберта , но это не по моей вине а вина почты.
Дополнительный комментарий:Я вам писала что мольберт упакован в целофан, у меня к сожалению нет картона чтоб упаковывать, я писала что могу дополнительно упаковать на почте, но вы добро не дали. Отправляю уже не первый год все проходило всегда хорошо, но увы почта подвела
Автор и не собирается возвращать деньги! Мольберт купили месяц назад, и видать её совесть мучает, но просыпаться не хочет((( Хотела пригласить покупателя в тему, но так как тема месячной давности, пусть это будет на автора совести!
Надеюсь я не ошибаюсь о ком говорю, ведь автор Вика?
Надеюсь я не ошибаюсь о ком говорю, ведь автор Вика?
Ответ дляПерловая Кашка
И Вы не поленились поискать?
Значит я не ошиблась!
Значит я не ошиблась!
Как при таком статусе - человек мог заикнуться о возврате и возмещении.
Ответ дляПерловая Кашка
Конечно, Вика, у Вас в статусе большими буквами написано ’Обмена нет!’ вот покупатель и молчит в тряпочку! Еще и совести хватает ей писать, что у Вас картона нет! В любом магазине, взяли ящик, разорвали на картон и вуаля! Вот и Ваше отношение к покупателю! А рейтинг то высокий
В любом магазине, взяли ящик, разорвали на картон и вуаля! Вот и Ваше отношение к покупателю! А рейтинг то высокий
Честно я отходила и не поняла вы о чем, какой картон? икому я писала, что у меня его нет?
та я и не закрываю, мне просто так смотрю многие нечего не зная такое пишут, что честно не пойму о чем?
а чё вы такие храбрые анонимно пишите. А тему я создала не для подержки, а чтоб объяснили мне....
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу